Devoir 2 Communication Interne Et Externe Bts

Historique………………………………………………………….26 II : Missions – organisation et fonctionnement……………………28 III : Les activités…………………………………………………..….31 CHAPITRE II : ANALYSE DIAGNOSTIQUE DU MARCHE…………………..35 I : Diagnostique de l’environnement externe………………..…….35 II : Diagnostique de l’environnement interne……………………...44 III : Tableau comparatif des principaux concurrents…………………….61 TROISIEME PARTIE : RECOMMANDATIONS STRATEGIQUES POUR LA CONQUETE DE PARTS DE MARCHE CHAPITRE I : ELABORATION DE STRATEGIES MARKETING……………63

20033•COUVCentres.Appels 23/01/02 11:01 Page 2 L’OBSERVATOIRE DE L’ANPE LES CAHIERS Métiers Emploi & activité Publics Méthodes Suivi de conjoncture Dossier documentaire Les centres d’appels Juin 2001 Notre métier, l’emploi 20033•Centres.Ap 18/01/02 23/01/02 11:21 Page 1 Dossier réalisé par Catherine Desvé (Extr@doc) et Marie-Françoise Laurençon (Direction des Études et Statistiques) Juin 2001 Les centres d’appels Dossier Documentaire

projet Juin 2008 Programme NAJAH Rapport détaillé SOMMAIRE PREAMBULE ....................................................................................................................................................... 3 I. II. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. PRINCIPES DIRECTEURS DU PROGRAMME NAJAH..................................................................... 8 ESPACE 1 : RENDRE EFFECTIVE L’OBLIGATION DE SCOLARITE JUSQU'A L’AGE DE 15 ANS...................................

formation professionnelle et technique qui a vocation la formation des étudiants et élèves dans le domaine des nouvelles technologies de l’information et de la communication (NTIC). Il prépare aux diplômes de (CAP, BEP, DAP, BAC TECHNIQUE ET PROFESSIONNEL) au niveau moyen et (BTS D’ETAT, D’ECOLE, LICENCE PROFESSIONNELLE, MASTER 1, MASTER 2) au niveau supérieur. Le groupe IAT assure dans un cadre adéquat la formation initiale et continue des cadres moyens et supérieurs ; Les logistiques pédagogiques

------------------------------------------------- SOMMAIRE Avant-propos 3 I. Présentation de l’entreprise 4 A. L’origine de Décathlon 4 1. Quelques dates 5 2. Les autres points de ventes 6 3. Marques Passions et Composants 6 4. Quelques chiffres 8 B. Décathlon Mont-Saint-Martin 10 5. Zone de chalandise 10 6. Les concurrents 11 7. L’agencement du

RAOUX, V.REMY, C.SCHNOOR. 2 « Séminaire RM Accor 2008 » Rapport collectif : Sommaire des contributions Parties Sous-parties Intervenants ACCOR Auteurs Demande de Monsieur PETITCOLAS Partie 1 : Synthèse générale : idées clés, documents significatifs Tous Pages 4 Pascale MOUILLEBOUCHE Lycée Alexandre Dumas Illkirch Graffenstaden 6 Vincent REMY Lycée d’hôtellerie et de tourisme -Toulon Carsten SCHNOOR Lycée Hôtelier Paul Augier Nice 2.1 « La nouvelle Partie 2 : segmentation CompteAccor »

Mécanique des sols 4 2 1h30 1h30   45h00 55h00 40% 60% Matériaux de construction 2 1 1h30     22h30 27h30   100% UE Fondamentale Code : UEF 2.2.2 Crédits : 8 Coefficients : 4 Mathématiques 4 4 2 1h30 1h30   45h00 55h00 40% 60% Méthodes numériques 4 2 1h30 1h30   45h00 55h00 40% 60% UE Fondamentale Code : UEF 2.2.3 Crédits : 4 Coefficients : 2 Résistance des matériaux 4 2 1h30 1h30   45h00 55h00 40% 60% UE Méthodologique Code : UEM 2.2 Crédits : 9 Coefficients : 5 TP Mécanique des sols 2 1     1h30 22h30

de la Recherche du 19 février 2007 ; ARRETE ARTICLE PREMIER - La définition et les conditions de délivrance du brevet de technicien supérieur « analyses de biologie médicale » sont fixées conformément aux dispositions du présent arrêté. ARTICLE 2 - Le référentiel des activités professionnelles, le référentiel de certification et les unités constitutives du référentiel de certification du brevet de technicien supérieur « analyses de biologie médicale » sont définis en annexe I au présent arrêté

L’évolution des attentes et besoins des salariés 13 1. Théorie des besoins de l’homme 13 2. Théorie des deux facteurs 14 3. Théorie des attentes 15 II. Le Marketing RH, ou comment créer et améliorer la marque employeur 17 A. Une communication efficace en interne pour un Marketing RH réussi 20 B. Communiquer avantageusement en externe pour « bluffer » les concurrents… 20 C. … et attirer les clients 21 PARTIE 2 .......................................................................................

établies par l'arrêté du 16 novembre 2006 : objectifs, contenus de l'enseignement et référentiel du domaine de la culture générale et de l’expression pour les brevets de technicien supérieur" (publié au B.O. N° 47 du 21 décembre 2006). Unité U 2 : Communication en langue vivante étrangère 1. OBJECTIFS L'étude des langues vivantes étrangères contribue à la formation intellectuelle et à l'enrichissement culturel de l'individu. Pour l'étudiant de Section de techniciens supérieurs, cette étude est une