Devoir Management 2ème Année Bts

ET TECHNIQUES DU LANGUEDOC INSTITUT UNIVERSITAIRE DE TECHNOLOGIE DE MONTPELLIER Département GESTION DES ENTREPRISES ET DES ADMINISTRATIONS [G.E.A] ème RAPPORT DE STAGE DE 2ème ANNEE Stratégies et optimisation des procédures de recrutement SAMSIC PROPRETE MONTPELLIER Coline REGORD 2ème ANNEE - RH ANNEE 2008 Table des matières INTRODUCTION ___________________________________________________________ 1 PARTIE I ‐ Présentation de SAMSIC ____________________________________________

du Forum des Métiers du Campus CFCIM. Le Campus CFCIM est spécialisé dans les études de Management et pour cela nous avons adopté une pédagogie active qui met l’entreprise au cœur de la formation. En effet, pour réussir cette mission qui est de former les futurs Managers, nous comptons sur l’implication la plus soutenue des entreprises qui apportent savoir faire et expérience en adéquation avec le management qu’elles pratiquent au quotidien,. Le rapprochement de l’école et de l’entreprise offre donc

• Gestion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .120 • Informatique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .134 • Management d’une entreprise d’hôtellerie-restauration . . . . . . . . . . . . . . . . .140 • Marketing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .164 • Mathématiques . . . . . . . . . . . . . .

NEGOCIATION ET MANAGEMENT DE LA FORCE DE VENTE FONDEMENTS Partie 1 Management de la force de vente L’acte de vente Détection besoins & attentes Rentabilité & survie VENDEUR ACHETEUR S ti f ti besoin Satisfaction b i DIALOGUE – ECHANGE ‐ NEGOCIATION La Force de vente « Ensemble du personnel chargé de rendre visite ou de recevoir les clients potentiels et/ou actuels afin d'assurer la promotion, la vente et parfois l'après-vente des produits ou services d'une entreprise

déménager des personnes => niveau simple - 2ème niveau : ce psychologue va faire des recrutements, dans ce cas, que va-t-on faire des anciens salariés qui ont été recrutés selon d'autres critères? Il risque d'avoir dans l'entreprise deux populations de personnes avec des critères différents. - 3ème niveau : comment se fait la gestion des emplois et la gestion des carrières, les anciens ouvriers ont été recrutés avec des CAP, les nouveaux avec des BTS, fait-on passer en premier l'ancienneté ou le

• Gestion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .119 • Informatique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .132 • Management d’une entreprise d’hôtellerie-restauration . . . . . . . . . . . . . . . . .140 • Marketing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .156 • Mathématiques . . . . . . . . . . . . . .

NEGOCIATION ET MANAGEMENT DE LA FORCE DE VENTE FONDEMENTS Partie 1 Management de la force de vente L’acte de vente Détection besoins & attentes Rentabilité & survie VENDEUR ACHETEUR Satisfaction b S ti f ti besoin i DIALOGUE – ECHANGE ‐ NEGOCIATION La Force de vente « Ensemble du personnel chargé de rendre visite ou de recevoir les clients potentiels et/ou actuels afin d'assurer la promotion, la vente et parfois l'après-vente des produits ou services d'une entreprise » (1)

Annales BAC +2 BAC +3/4 Sér ie 2009 › 2010 admission en 1re année d’ESC admission en 2e année d’ESC Annales officielles SUJETS • CORRIGÉS Le concours qui vous ouvre le monde des Grandes Écoles Série « Annales » Annales PASSERELLE ESC Concours 2009 Sujets et corrigés officiels ESPACE ECOLES GRANDES 2 SOMMAIRE Présentation des concours Passerelle 1 et Passerelle 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 PASSERELLE 1 Épreuves communes • Synthèse de

aussi les qualités acquises lors de ses expériences passées. Sont donc retracés ici les parcours d’un chargé de communication au CNRS, Stéphane Bourlès, et d’Alain Hervé Le Gall, au CAREN/Observatoire de Rennes. De formation initiale scientifique (BTS en photonique option holographie), Stéphane Bourlès entre au CNRS en 1990, comme Assistant ingénieur en conception d'instrumentation scientifique. En 1995, il changera de poste pour intégrer le laboratoire "Groupe Matière Condensée et matériaux" (maintenant

des opérations pour le Royaume-Uni et l'Irlande, âgé de 51 ans, nommé au Conseil le 13 janvier 2009. Il a rejoint le groupe en provenance d'Alliance Boots le 15 octobre 2008. Il a une expérience de 30 années dans la vente au détail incluant le management de multiples marques. Il était chez Alliance Boots pendant 6 ans et avant cela, chez Thorn (auparavant Thorn EMI) pendant 21 ans. Il a commencé sa carrière à Thorn au Royaume-Uni comme représentant de commerce puis s'est retrouvé Directeur général