Devoir Management Ikea

1 : Qu’est-ce que le management ? (clé :JSELTEJLM) Première petite histoire, la bataille des Thermopyles  décider, diriger dans un contexte de crise, c’est du management. Deuxième petite histoire, la construction de la Cathédrale par Charles Borromée  l’importance du sens dans le management. Troisième histoire, fondateur de Microsoft en 1983, Bill Gates et Paul Allen Le management c’est aussi bâtir (entreprise moyennemultinationale) Dans l’histoire, le management était considéré comme

 Gestion de production Introduction Le management de production est un domaine qui, malgré la structure de la plupart des économies aujourd'hui, se justifie. Derrière tous les services, il y a un produit. Exemples d'associations produit/service : Apple, General Motors (vendre une voiture avec un contrat d'entretien, ou vendre une voiture connectée). Aujourd'hui, la production en elle-même est devenue complexe à cause des relations entre les entreprises notamment. Exemples : des parties de produits

disponibles - ressources humaines : pour la gestion du personnel Ex. : détermination des salaires - marketing : comprendre les besoins des consommateurs, du public Ex. : PUMA va voir quelle stratégie mettre en place pour que dans 15ans, on en veuille encore. IKEA va comprendre les besoins des consommateurs chinois pour voir si sa proposition « prix bas » a du sens. LEVI’S a perdu ½ de ses parts de marché car ils n’ont pas vu que les besoins des Consommateurs avaient changé et que la concurrence augmentait (Gap…)

sont déjà présents. La concurrence est très rude c’est pourquoi les distributeurs doivent se différencier par des concepts difficiles à imiter. C’est le cas notamment en alliant l’innovation commerciale et l’innovation industrielle. Comme l’ont fait Ikea et Benetton. 7 Les raisons technologiques  L’internationalisation est facilitée avec l’amélioration des moyens de communication qui permettent de communiquer en temps réel avec Internet dans le monde entier. Les distributeurs font face à l’importance

Maslow, lorsqu’il a défini cette pyramide, a défini un cadre qui ne vaut plus : les gens montent d’un pallier à l’autre uniquement lorsque le pallier ‘avant est rempli. Or aujourd’hui cela ne marche plus. Aujourd’hui on est plus dans une société de devoir mais dans une société de consommation, de droit, de plaisir. Ex : on fait des choix irrationnels, Maslow n’est pas pas applicable, par exemple on peut dépenser de l’argent pour se sentir appartenir à un groupe sans avoir la sécurité financière. On

faiblesses marketing - Image et positionnement perçus - fondés sur chacun des éléments du mix mkg > Marque > Produits > Packs > Prix > Distribution > Action promo > Communication Mais aussi : R&D Logistique production management Finances services … La chaîne de la valeur de Michael Porter La chaîne de valeur de Porter (voir slide) Le point de départ est stratégique : mettre de la valeur passe par toutes les branches de l’entreprise Ex : par l’informatique, fondamental

| |faire en sorte qu’elle acquiert un avantage | | | |dans le marché (IKEA par exemple) | |Prise en compte du risque |On mesure le risque par un équilibre de son |Pour réduire le risque, on va essayer de | | |portefeuille d’activité. Nous allons

des forces et faiblesses marketing - Image et positionnement perçus - fondés sur chacun des éléments du mix mkg > Marque > Produits > Packs > Prix > Distribution > Action promo > Communication Mais aussi : R&D Logistique production management Finances services … La chaîne de la valeur de Michael Porter La chaîne de valeur de Porter (voir slide) Le point de départ est stratégique : mettre de la valeur passe par toutes les branches de l’entreprise Ex : par l’informatique, fondamental

acteurs interrogés au cours de l’étude ont parfois fait mention du « management de la diversité », étape postérieure à la « promotion de la diversité » : une fois promue, la diversité doit être gérée pour apporter une valeur ajoutée à l’entreprise. Enjeux ⎝ Pour les entreprises4 Un certain nombre de rapports et d’études mettent en avant les bénéfices économiques5 que les entreprises peuvent tirer de la promotion et du management de la diversité : • la diversité permettrait d’accroître la entreprises

ritualisée » : lien avec une culture, une corporation Heineken «culture de la bière » • « le monde d’origine naturelle » : lien avec l’esprit nature « produits bio » • « le monde d’origine technique et technologique » : lien avec un savoir faire « Ikea » Les consommateurs sont à la recherche d’authenticité, de « vraie vie », cela se traduit par des expériences quotidiennes dans la redécouverte du local et de l’imaginaire (terroir, tradition, légendes, tribus). Les marchés reprennent de l’ampleur