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tt ii oo nn aa ll 2 e édition GG hh ii ss ll aa ii nn ee LL ee gg rr aa nn dd Agrégée d’économie et gestion HH uu bb ee rr tt MM aa rr tt ii nn ii Agrégé d’économie et gestion DD AA NN SS LL AA MM ÊÊ MM EE CC OO LL LL EE CC TT II OO NN Management des unités commerciales F. Fernandez, M. Lozato, P. Mendes, P. Nicolle, P. Steger Négociation et relation client M. Bernex, I. Petit, D. Zen Assistant de gestion PME/PMI F. Fernandez, M. Lozato, P. Mendes Assistant de direction P. Mendes

Agrégée d’économie et gestion Agrégé d’économie et gestion Commerce international 3e édition 9782100545230-Legrand-00-PL.fm Page II Dimanche, 18. juillet 2010 6:16 18 DANS LA MÊME COLLECTION Assistant de manager C. Albertini et al. Management des unités commerciales F. Fernandez, M. Lozato, P. Mendes, P. Nicolle, P. Steger Négociation et relation client M. Bernex, I. Petit, D. Zen Assistant de gestion PME/PMI C. Albertini et al. Comptabilité et gestion des organisations B. Doriath

Hubert Martini Commerce international ra8mfmes progen 0 iche le Ghislaine Legrand Hubert Martini Agrégée d’économie et gestion Agrégé d’économie et gestion Commerce international 2e édition DANS LA MÊME COLLECTION Management des unités commerciales F. Fernandez, M. Lozato, P. Mendes, P. Nicolle, P. Steger Négociation et relation client M. Bernex, I. Petit, D. Zen Assistant de gestion PME/PMI F. Fernandez, M. Lozato, P. Mendes Assistant de direction P. Mendes

moyens d’existence de millions de personnes dont le travail est directement lié aux ressources environnementales 60 le temps que ceux-ci passent à l’école.61 Dans le nord-ouest de Madagascar, l’électricité permet aux filles de faire leurs devoirs et, le soir, d’être aidées par leur mère lorsque celles-ci ont fini leurs tâches ménagères.62 Au Bangladesh, le temps passé par les enfants à l’école est lié à l’électricité courante, quel que soit le statut économique des familles (propriétés

hachette-education.com (accès réservé aux enseignants) : • Les synthèses schématiques interactives • Le cours rédigé modifiable par l'enseignant (formats Word et PDF) Avant-propos Le manuel s’inscrit dans la rénovation de la série Sciences et technologies du management et de la gestion (STMG). Ce nouveau programme de droit a pour objectif, dans le cadre de la formation des lycéens acteurs de la vie économique, sociale et citoyenne, d’amener les élèves à analyser des situations juridiques et à construire une argumentation

pratiques Module 2 : Transport et Logistique Version 1.1 juillet 2005 Jusqu’à maintenant, plusieurs schémas ont été développés pour expliquer l’évolution du marché. Ces évolutions sont à l’origine des différentes philosophies (Total Quality Management, Computer Integrated Manufacturing, Juste à Temps, etc.). Les caractéristiques de chacune de ces 3 périodes ont été très souvent décrites et elles sont résumées dans le tableau ci-dessous : Les années Avant 1975 Après 1975 Les années

stratégique. Les réponses à ces questions sont indispensables afin de déterminer la finalité du plan de communication. Vous allez devoir préciser l’objectif de votre communication. Que cherchez-vous à faire ? Que voulez-vous obtenir en 56 Réaliser son plan de communication en 48 heures communiquant ? Ces questions fondamentales ne sont pas pour autant faciles. Vous allez devoir rechercher la précision. Pour y répondre, il faut prendre en compte l’environnement de la marque, du produit et de l’entreprise

. . . . . . . . . . . . . . . Formalités d'entrée et d'accueil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Zoom sur Les délais administratifs en immigration. . . . . . Calcul du budget . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Droits et devoirs du nouvel arrivant . . . . . . . . . . . . . . . . Fiche récapitulative Documents important à emporter . . . . . . . . . . . 0 49 . . . . . . . . . . 06 4 . . . . . . . . . . 0 65 . . . . . . . . . . 0 69 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Hachette éducation, 1999 Jean-Marc Lehu « L'encyclopédie du marketing », éditions d’organisation, 2004 N. BENITO, M. COMBES, M-G. FILLEAU, « Gestion de la relation commerciale», Dunod, 2006 • M-L. AZAÏS-GAUTHERET, H. NEVEU « Communication, négociation, management, mercatique, outils de gestion », Hachette éducation, 1999 Webographie : • • • • • • • • http://www.dictionnaire-commercial.com http://www.mercator.fr http://www.actionco.fr http://www.emarketing.fr http://www.relationclientmag.fr/ http://www.e-marketer

mANAGEmENT Sup GESTION - FINANCE Analyse financière Information financière, diagnostic et évaluation 4e édition Hubert de La Bruslerie © Dunod, Paris, 2010 ISBN 978-2-10-055554-3 Table des matières Introduction 1 1 L’information comptable Principes comptables 1 2 3 4 5 6 Principe de primauté du droit sur le fait Principe de continuité de l’exploitation Principe de spécialisation des exercices Principe de l’évaluation au coût historique Principe du nominalisme Principe