Diagnostic Agence Bancaire

 SITUATION 1 : Diagnostic de la fonction accueil Le dossier est composé : A° D’un rapport d’étonnement (2 pages maximum) : Conçu par le candidat, il résulte d’observations personnelles, exercées alors qu’il était en période de formation en milieu professionnel. Il permet d’apporter un regard nouveau sur l’organisation. Ce rapport se décompose en 3 parties : 1° L’observation : le rapport présente les protagonistes, le lieu, le moment, cherche à éclaircir la situation

------------------------------------------------- ------------------------------------------------- SITUATION 1 : Diagnostic de la fonction accueil ------------------------------------------------- Le dossier est composé : A° D’un rapport d’étonnement (2 pages maximum) : Conçu par le candidat, il résulte d’observations personnelles, exercées alors qu’il était en période de formation en milieu professionnel. Il permet d’apporter un regard nouveau sur l’organisation. Ce rapport se décompose

Mission commerciale à l'agence bancaire du Crédit Agricole Angoulême Saint Cybard 001 617 820 6673 Avis client: non évalué ------------------------------------------------- Sommaire I. Présentation du groupe Crédit Agricole A. Synthèse historique du Crédit Agricole B. Les Caisses Régionales II. Missions effectuées au sein de l'agence C. Mission principale : carte bancaire de ''l'Équipe de France'' D. Assurance GAV (garantie des accidents de la vie)

traitement du chèque", soutient un promoteur de cet équipement. Automate bancaire De jour en jour, les équipements informatiques deviennent de plus en plus puissants. Mais l'essentiel de la nouveauté réside dans la façon d'utiliser l'outil informatique, la manière de mener le service au client, à l'agence ou chez lui. "Le secteur des guichets automatiques a progressé ces derniers temps. Par ailleurs, l'aspect de l'automate bancaire n'est pas encore utilisé comme il devrait l'être", affirme un chef de

| |Le quotidien d’une entité bancaire en temps de crise | | | |La crise économique a-t-elle influencé la vision des employés d’une entité bancaire vis-à-vis de leur quotidien ? | |

BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR BANQUE GESTION DE CLIENTÈLE ET COMMUNICATION PROFESSIONNELLE BTS blanc du 14 décembre 2012 Durée : 4 heures AGENCE STANISLAS BARÈME PARTIE 1 | 17 points | PARTIE 2 | 14 points | PARTIE 3 | 10 points | PARTIE 4 | 22 points | Forme | 2 points | L'agence Stanislas fait partie d'une grande banque internationale : la banque active internationale (la BAI). Elle est implantée dans le quartier d'une ville universitaire dynamique. Celle-ci accueille

Crédit Agricole de Landouge : agence « conquête » 2010 Mémoire de stage Julien BOURDARIAS 01/06/2010 Table des matières Introduction 4 1. Immersion dans l’entreprise 6 1.1 L’entreprise : Le Crédit Agricole 6 1.2 La problématique : «Comment trouver de nouveaux clients au sein d’une agence récente tel que Landouge » 8 1.3 Méthodologie : Diverses actions de prospections……………………………… 10 2. Les obstacles et les résultats 14 2.1 Les difficultés rencontrées 14 2

encaissés que par quelqu’un qui a un compte bancaire.  Ils ne sont ni payables à vue (c’est-à-dire qu’on ne peut pas se faire verser le montant du chèque directement en liquide au guichet d’une banque), ni endossables (c’est-à-dire qu’on ne peut pas le transmettre à un tiers), sauf au profit d’une banque en vue de leur encaissement sur un compte en banque. Les chèques non barrés Un chèque non barré est payable en espèces au guichet de n’importe quelle agence de la banque qui a délivré le chèque. 

pertinence de vos réponses mais également de la forme de celles-ci (syntaxe, structuration des réponses, orthographe et ponctuation). Cette appréciation représente 20 % des points octroyés par le correcteur. © CENTRE DE FORMATION DE LA PROFESSION BANCAIRE Ce support de formation constitue une œuvre de l’esprit protégée par les dispositions du Code de la propriété intellectuelle et dont les droits d’auteur sont la propriété exclusive du C.F.P.B. Le Code de la propriété intellectuelle n’autorisant,

UNE NOUVELLE AGENCE DE VOTRE BANQUE DEDIEE A UNE ACTIVITE « RETAIL » EST OUVERTE A PROXIMITE D’UNE ENTREPRISE DE PLUS DE 500 SALARIES. COMMENT PARVENIR A OUVRIR LES COMPTES DES SALARIES DE CETTE ENTREPRISE A VOS GUICHETS ET EN TIRER PROFIT ? SOMMAIRE INTRODUCTION I – LES PRODUITS ET SERVICES PROPOSES A LA CLIENTELE DES PARTICULIERS PAR LES BANQUES II – MOTIVATIONS - HABITUDES ET ATTENTES DE LA CLIENTELE CIBLE. III STRATEGIE POUR ATTIRER LA CLIENTELE