Diagnostic Commercial Definition

✓ Les modalités de développement (Fusion : acquisition, les alliances et partenaires) IV. Structures de gouvernance ✓ Partenaires de l’entreprise ✓ Les attentes ✓ L’éthique des affaires V. Conduite du changement ✓ Le diagnostic de la situation de changement ✓ Les styles de conduite du changement ✓ Les leviers du changement ✓ Apprentissage organisationnel et management des connaissances. VI. Gestion des compétences ✓ Les approches d’identification

pts Procédez à un diagnostic stratégique externe de Telemarket : 13.5 pts Procédez à un diagnostic stratégique interne de Telemarket. (attention diagnostic circonscrit) a. Vous classerez les différentes ressources de l’entreprise en mettant en évidence les ressources stratégiques 6.5 pts b. Construisez la chaîne de valeur. Indiquez comment l’entreprise crée de la valeur. En quoi est-elle meilleure qu’un hypermarché ou un supermarché 4pts Faites une synthèse du diagnostic stratégique et déduisez

mémento ne remplace pas l étude des cours et les approfondissements personnels Ce pense-bête ne prétend pas être exhaustif et nécessite d’être complété……. Les points valorisées sont : le lien entre diagnostic et le plan Marketing ; nombre d’étudiants en effet « déconnectent » leurs recommandations du diagnostic qu’ils ont effectué préalablement. bon sens et surtout réalisme dans l’appréciation des options stratégiques la maîtrise des concepts Marketing 1 - Formulation de la Problématique Les questions

Prise de connaissance générale de l'entreprise Collecte des informations Analyse SWOT, outil d’audit marketing Définition L’analyse SWOT est un outil d’audit marketing de l’entreprise et de son environnement (concurrence). C’est la première étape de la démarche d’analyse marketing. Elle aide votre entreprise à se concentrer sur les questions clés. Une fois les questions clés identifiées, elles sont introduites dans des objectifs marketing. La matrice SWOTest employée en

Marketing Strategique I. Concept et terminologie de base Définition stratégie : Origine grec « stratego » => planifier la destruction de l’ennemi par un usage efficace des ressources. Utilisation hors « militaire » à partir de 1950. Aujourd’hui elle consiste à des actions coordonnées pour atteindre certains objectifs contre les concurrents. Jusqu’aux années 60 la stratégie était exclusivement sur les domaines externes de l’entreprise. 70, stratégie choix des moyens (type, public,

Chapitre VI - LA PLANIFICATION ET L'ANALYSE MARKETING A - Le plan marketing. 1) Pourquoi ? Définition et objectifs 1. Définition Ce plan de marketing est un document écrit avec lequel on fixera les objectifs pour l'entreprise entière, ou bien pour une division, une activité ou une gamme de produits. Au-delà du plan marketing, on trouve un autre plan plus ambitieux: le plan de développement de l'entreprise. Dans cet ordre d'idée, le plan marketing relèverait plutôt de la planification opérationnelle

Chap. 1 Méthode de l’analyse diagnostic : Pour réaliser un diagnostic, il faut travailler sur 2 analyses : * analyse externe * analyse interne Une fois ces deux niveaux d’analyse réalisés, on établira le diagnostic final. I – Analyse externe : On analysera et définira l’industrie (mise en place de l’activité et la chaine de valeur du métier). Analyse du PESTEL Il faudra ensuite analyser l’industrie selon les 5 forces de Porter. Segmentation de l’industrie. II – Analyse

des affaires est due à Newmann qui a développé la théorie des jeux. Dans un ouvrage datant de 1947, l’auteur étudie les stratégies en termes d’interactions décisionnelles de joueurs qui s’affrontent ou coopèrent entre eux. Stratégie- Définition Absence de définition universellement acceptée, les formulations étant tantôt larges tantôt étroites. La stratégie est un ensemble d’actions décidées par un ensemble de fonctions dans une situation particulière (Newmann). « La stratégie est l’analyse de la

les besoins de l entreprise et le marche, notamment ceci de manière méthodique et organise. Les actions de marketing achat les actions se décomposent en deux volets : le marketing interne qui consiste a participer a l’expression et a la définition précise, qualitative et quantitative, des besoins des services interne de l entreprise. Le marketing externe conduit l acheteur a prendre l initiative auprès des fournisseurs. Il doit connaitre leur performances et leurs progrès potentiels et

CHAPITRE 1 : LE DIAGNOSTIC STRATEGIQUE Avant de réaliser un diagnostic, il y a une étape préalable à effectuer : une segmentation stratégique. 1) La segmentation stratégique A. Intérêt et définition de la segmentation stratégique 1. Intérêts Découper une entreprise en domaines d'activités pour lesquels on peut allouer des ressources. Segment = DAS (Domaine d'Activité Stratégique) caractérisé par des FCS spécifiques. 2. Définition Opérer une segmentation stratégique revient à comparer, selon