Diagnostic Commercial Interne

I - ANALYSE DE L’UNITE COMMERCIALE  Pour mieux analyser l’évolution du Crédit Lyonnais au sein de son environnement, nous allons tout d’abord présenter le réseau du LCL, puis l’unité commerciale d’accueil. [pic]Présentation du réseau [pic] • Structure du réseau : Le réseau du LCL se décompose en 1 970 agences, dont 50% dans les agglomérations de plus de 200 000 habitants. De plus, la Banque des Entreprises et des Institutionnels est présente sur tout le territoire national avec

PROJET DE DEVELOPPEMENT DE L’UNITE COMMERCIALE Varela Ribeiro Dilson Numéro matricule : M312095240 BTS Management des Unités Commerciales SESSION 2006 ANNEXE 13 BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES SESSION 2006 EPREUVE PROJET DE DEVELOPPEMENT DE L’UNITE COMMERCIALE ATTESTATION DE CONFORMITE DU DOSSIER DE PDUC STAGIAIRE : Nom : VARELA RIBEIRO Prénom : DILSON UNITE COMMERCIALE : Raison sociale : SEGA Adresse : 2 Bis rue Louis Armand 75741 PARIS Cedex 15 INTITULE DU PROJET

I - LA PARTIE DESCRIPTIVE DE L’ACTIVITE DU CANDIDAT Première partie : 2 pages environ en proposant « UNE ANALYSE COMMERCIALE STRUCTUREE ET ACTUELLE DE L’UNITE COMMERCIALE ». • Présentation du réseau : Structure, organisation, nombre et répartition des U.C., position concurrentielle, tâches centralisées, autonomie laissée aux U.C., • Présentation de l’U.C. : Performances par rapport au réseau, nombre d’employés, chiffre d’affaires, … • Positionnement : type d’offre, services associés, innovations

2.Elaboration du plan marketing Diagnostic externe  + Diagnostic interne (environnement / étude de marché - (chaîne valeur / ressources et compétences) = Synthèse Source ; Strategique Paul NATHAN Le plan Marketing opérationnel 1 2.Elaboration du plan marketing (le diagnostic) Le Diagnostic externe Dans quel contexte va se battre l’entreprise ? Dans quel(s) environnement(s) ? 6 environnements clés 1/ Environnement Démographique - Qualitatif et quantitatif (pyramide des âges;

Introduction : Audit : Fonction universelle et champ d’application Audit et autres organes de contrôle (contrôle de gestion, inspection…) Les Standards de l'audit interne I- Contrôle Interne 1 - La Finalité: l’Appréciation du Contrôle Interne (Définitions et principes généraux, Actualité du contrôle interne les objectifs et les composantes du contrôle interne), 2- Démarche de gestion des risques: Définitions et principes généraux, mesure du risque, cartographie et typologie des risques (risques financiers, opérationnels

Diagnostic export pour Alliance Piscines [pic] Par Kimberley MUZZIN, étudiante en BTS Commerce International Pour Mr. Daniel ROMAN ; PDG et Mr. Salvain SABATIER ; Directeur commercial SPRE2 / CCF E41 BTS Commerce International à référentiel commun européen Diagnostic export pour Alliance Piscines

SOMMAIRE I/ Analyse commerciale structurée et actuelle de l’unité commerciale dans son contexte A. Analyse de l’unité commerciale dans le contexte de son réseau Fiche d’identité de Nuage Rouge B. Analyse de l’unité commerciale dans son contexte local La boutique Nuage Rouge à plan de campagne Zone de chalandise Le profil client L’offre C. Analyse de l’environnement micro économique L’offre concurrente La demande II/ Diagnostic partiel de l’unité commerciale précisant les conditions

Les séquences diagnostic – décision stratégique Management: CH II Le diagnostic stratégique 1-Séquence « rationnelle » 2-Séquence« rationalisatrice » 3-Séquence «réelle » Diagnostic Diagnostic Diagnostic stratégique stratégique stratégique Alternatives stratégiques Alternatives stratégiques Alternatives stratégiques Objectif Objectif Objectif Décision Les 2 perspectives du diagnostic stratégique Diagnostic stratégique stratégique Management

(cf pwp), diagnostic externe : sur l’environnement. Diagnostic de position mêle interne et externe (synthèse). Autres facteurs : culture de l’entreprise, objectifs et préférences des dirigeants, diagnostic financier et technologique. Chap 1 : Le diagnostic stratégique Dans la réalité on ne peut pas vraiment distinguer l’externe de l’interne. L’entreprise appartient à un marché qui appartient lui-même à un secteur qui appartient au macro-environnement. La distinction entre interne et externe

justifient le recours à un diagnostic. C’est seulement après la spécification des objectifs de l’analyste et de l’application qu’il prévoit pour son étude qu’il est possible de préciser l’orientation et le déroulement de sa marche de diagnostic. I- Définition A- Le diagnostic Il est un jugement élaboré par un partenaire extérieur où à sa demande et débouche sur une appréciation de risque liés à des relations d’affaires établies avec une entreprise. Ce diagnostic doit comporter : un objectif