Diagnostic Commercial Interne

PHASE 1 ANALYSE COMMERCIALE STRUCTUREE ET ACTUELLE I LE RESEAU Sephora : vente de produits cosmétiques et articles beautés/soins Forme juridique : SA Type de réseau : Franchise Sous la direction de 2 sièges : Saran et Boulogne (administratifs) Concurrents principaux : Marionnaud, Nocibé 252 magasins en France (dont 65 en IDF) Bref historique : Fondé en 1969 1979 : Dominique Mandonnaud lance le réseau de parfumeries Shop 8. 1993 : Rachat de l’enseigne Sephora aux britanniques boots

Matière : Planification et Contrôle Marketing Année Universitaire : 2008/2009 1 Plan : INTRODUCTION I. Présentation de l’entreprise II. Diagnostic commercial de l’entreprise : a) Analyse interne :  Produit  Prix  Distribution  Communication b) Analyse externe :  Le marché  La concurrence. III. Plan d’action CONCLUSION 2 INTRODUCTION : Atlantique Marine cas d’une entreprise de grande consommation : vêtements pour enfants mais son activité connaisse une faiblesse dans un marché en forte

AALYSE COMMERCIALE ET STRUCTURE DE L’UNITEOMMERCIALE DANS SON CONTEXTE LOCAL Partie I / Analyse commerciale et structure de l’unité commerciale dans son contexte local L’unité commercial SFR des Herbiers est située en centre ville en face d’un salon de coiffure. C’est un commerce de proximité qui présente les avantages de ce type de commerce : connaissance de la clientèle, locaux au cœur d’une zone à fort trafic clientèle. Sa zone de chalandise correspond à celle d’un centre ville et est

(= menace) pour votre UC. Vous réalisez ainsi ce que l’on appelle le diagnostic externe de votre UC. Rem : ne pas confondre diagnostic externe et diagnostic interne. Le diagnostic interne est l’analyse des facteurs internes à votre UC constituant des forces ou des faiblesses (analyse par exemple de l’offre des produits, des prix, du marchandisage, de la communication, de l’implantation choisis par l’UC). Le diagnostic interne ne fait pas partie de l’analyse du marché de l’UC. Quel est l’objet

__________________________ page Certificat de stage (annexe 18) ________________________________ page Attestation de cumul (annexe 19) ______________________________ page Analyse de l’Unité commerciale ______________________________ page Diagnostic externe _________________________________________ page Diagnostic interne __________________________________________ page Les propositions d’action ____________________________________ page Présentation du projet retenu ▪ Objectifs

Formulaire de contact Evénements à venir Aucun élément à afficher Amadeus La Stratégie d’Entreprise : L’analyse-Diagnostic de la Situation La mercatique impose une stratégie d’action. Elle s’inscrit dans une démarche stratégique. On distingue 5 étapes principales : 1. Analyse et diagnostic de l’environnement, du marché, des clients et de la concurrence (diagnostic interne) et de l’entreprise (diagnostic externe). 2. Une formulation des objectifs qui seront assignés à la stratégie marketing de manière précise

financière d'une entreprise ou d'une organisation. 2 - Proposer des outils et une démarche de diagnostic de la situation de l'organisation. 3 - Initier à la construction de documents prévisionnels de gestion financière. SOMMAIRE : 1 - Les documents de l'analyse financière : soldes de gestion, bilan fonctionnel, bilan patrimonial 2 - Les tableaux de financement et de flux 3 - Indicateurs et démarche pour un diagnostic des performances 4 - Documents prévisionnels et évaluation de projets ELEMENTS DE BIBLIOGRAPHIE

| | | |LIEU DE REALISATION DU CONTRAT (UNITÉ COMMERCIALE) | |ETABLISSEMENT DE FORMATION : |SIGNATURE du responsable (date + cachet)

stratégie de la communication de l’année précédente : Forces Faiblesses Oppotinutes Menaces L’amélioration de la productivité, le développement du volet commercial . Pouvoir d’achat de ces quartiers est très faible. Ciblage tres precis . concurrence rude . c .La Synthèse de diagnostic annuelle de la communication : Diagnostic de structuration de la communication : Stratégie de communication à moyen terme  Marjane adopte le mix communication comme stratégie

l’évaluation : analyse des données et diagnostic Dans la conjoncture actuelle, il est plus que jamais nécessaire pour le praticien, avant de s’engager dans une évaluation, d’appréhender les données de l’entreprise dans son secteur et de mesurer le potentiel de développement ainsi que les risques. Dans une perspective d’évaluation, la mesure de la performance ne peut être limitée à la seule mesure des résultats. Il est impératif d’adopter une démarche de diagnostic global qui permette d’identifier les