Diagnostic Darty

ÉPREUVE E2 Nom : Corentin Prénom : De Boeck Périodes : Du 04 janvier au 30 janvier 2010 PFMP 1 ( Du 24 mai au 26 juin 2010 PFMP 2 ( Enseigne : Darty Ce livret va vous permettre de monter votre dossiere E2. ( Complétez-le au fur et à mesure, ( Pensez à réaliser un diaporama sur Power Point, ( Récupérer si possible tous les documents utilisés en PFMP. ( Prendre

tendances. • Gestion des rayons crampons. • Gestion appel clients. • Missions relation client (vente assistée, élaboration d’une zone de chalandise, relevé de prix). Du 12 janvier 2009 au 06 Février 2010 Stagiaire en qualité de vendeur Darty –La vache noire Arcueil (94). Stage en entreprise •Vente de produits radio cassette, imprimante, Mp3. •Gestion du rayon MP3, imprimante, radio casette.

Contexte Organisationnel a) Organisation Nationale La société Darty & Fils est une société par actions "simplifiée" (SAS) dirigée par un Comité Exécutif, qui exerce ses fonctions sous le contrôle d'un Conseil d'Administration. Elle est représentée par le Président du Comité Exécutif Hervé SKORNIK, Richard DELEPLANQUE, directeur général des opérations, Hervé SOMON, directeur de la stratégie et du développement et Alex KESSLER secrétaire général. Les quatre membres du Comité Exécutif sont

Béatrice DUFOUR | Unité commerciale : Raison sociale : Etablissement DARTY et fils Adresse : 151 avenue de Paris 92320 Chatillon | I. PRESENTATION DU RESEAU | Identification de l'entreprise | Domaine d’activité : magasin spécialisé dans l’électroménager. Président : Hervé Skornik Siège social : 129, avenue Galliéni, 93 140 BONDY. SAS au capital de 23 470 382 Euros | Historique | Les frères Darty, qui œuvraient initialement dans le textile ouvrent à Montreuil (93) leur

les dix premiers groupes industriels commercialisent leurs produits sous 30 marques ( 84,5%) du chiffre d'affaire total. Pour le petit ménager, les 10 premiers groupes réalisent 76% des ventes totales sous 16 marques. Les enseignes principales : Darty, Boulanger, Planète saturn. II La demande Dans une conjoncture peu propice, le consommateur a été amené à procéder a des arbitrage. Le consommateur se remet petit a petit de la crise donc le client ne dépense plus comme avant. Les français

l’enseigne Darty à Bordeaux Lac. J’ai choisit cette enseigne pour son sérieux professionnel, sa notoriété, choses qui me garantissaient une expérience de qualité et de rigueur. J’ai été affecté aux rayons du multimédia en général. En effet j’étais apte à vendre des appareils photos numériques et caméscopes, des ordinateurs portables, des mini chaînes, mp3-mp4 ainsi que des GPS. Une gamme très large et diverse de produit. Afin de rendre compte au mieux de mon expérience chez Darty, le corps

résultat global par enseigne ? Pourquoi ? En effet, cette approche nous permet de distinguer les résultats globaux des différentes enseignes tels que DARTY, BOULANGER, GITEM, PULSAT. Selon les villes et les profils de celles-ci nous pouvons constater que la typologie des consommateurs change elle-aussi. Par exemple, pour une même enseigne telle que Darty nous rencontrons deux profils différents de clients : Paris, la capitale, remplit de profession généralement de catégorie intellectuelles supérieurs

Établissement : Lycée du Temps qui passe, rue débordée, 94700 BON |Intitulé de la situation |Un client mécontent rapporte son appareil photo en panne | |Organisation concernée |DARTY Bon | |Situation |( Vécue |( Observée |Date 18/01/2012

besoin Nécessitant Méthode d'évaluation Expérience professionnels mémoriser dans Entourage (professeur d'informatique) Auprès de Média unité commerciale Darty, Fnac, Carrefour Critère de choix communiqué à Nécessitant Esthétique, léger, performant Méthode de décision Prix un peu élevé (réflexion) Se caractérisant par Comportement

Rapport de stages INTRODUCTION : Le stage réalisé au sein de la société DARTY du 15/10/2012 au 16/11/2012 dans le cadre de ma formation de commerce (VCM) à L’AFPA de QUETIGNY m’a permis de confirmer mon projet de devenir vendeur en magasin. Ce travail m’a énormément apporté dans mon quotidien aux seins de cette société car de participer à la mise en place des produits à la vie de cette entreprise au quotidien en tant que vendeur conseil débutant s’est avéré très bénéfique pour la connaissance