Diagnostic Externe Assurance

Réunion à l’agence de Saint-Benoît. Le Crédit Agricole est une banque assurance. I/ Analyse commerciale 1] Analyse de l’unité commerciale 1.1 L’offre de l’unité commerciale Le portefeuille de services L’agence Crédit Agricole propose des produits bancaires et des produits d’assurance. Dans la gamme des produits bancaires, la banque a trois grands pôles qui sont les crédits, la collecte et la gestion des risques. Le pôle assurance se compose de PREDICA, compagnie d’assurance des personnes et de

Stéphanie ARNAUD Thomas DAMBLANC Valérie GIRAUD Liza SCARDILLI « LE CONTROLE DE GESTION AU SEIN DE LA SECURITE SOCIALE » Année 2010-2011 M. Nicolas QUAGLIA Master 2 « Contrôle, Audit et Conseil » SOMMAIRE DIAGNOSTIC EXTERNE PARTIE 1 – PRESENTATION DE LA SECURITE SOCIALE ............................................................... pages 4 à 6 PARTIE 2 – LES MODES DE FINANCEMENT .................................................................................. page 7 PARTIE 3 – AVANTAGES

para bancaires Il évaluent les risques et opportunités de ses clients | Conseiller de clientèle professionnelle | Il assure la promotion et vend les produit et services adaptés à sa clientèle : placement ; crédit services para bancaires ; assurances | Conseiller de clientèle particulière | Il évaluent les risques et opportunités de ses clients | Assistant de clientèle | Il met en œuvre l’information commerciale auprès de ses clients | la clientèle en CSP Dans l’équipe

Le Projet de Développement de l’Unité Commercial en BTS M.U.C concerne généralement : |Le développement de l’activité commerciale avec les clients existants | |En Banque / Assurance (agence) |En distribution (surface de vente) | | |

groupe, analyse de la société, publics et problématiques spécifiques, analyses des pratiques) : 300 H Méthodes, techniques et langages (expression et communication, langues et cultures étrangères, outils informatiques, méthodologie d’enquête et de diagnostic, méthodologie de projet, gestion, option assistance sociale) : 320 H Projet personnel et professionnel : 20 H Volume horaire 2ème année : Environnement institutionnel (organisations politiques et administratives, politiques publiques, les

| |Conseiller de clientèle |Il assure la promotion et vend les produit et services | |professionnelle |adaptés à sa clientèle : placement ; crédit services para | | |bancaires ; assurances | |Conseiller de clientèle |Il évaluent les risques et opportunités de ses clients | |particulière | | |Assistant de

indissociables : la stratégie et l’organisation. Elles sont inter-dépendantes; l’une est plutôt externe et tournée vers l’environnement, l’autre s’associe davantage à une vision interne. Les deux composantes du management Entreprise MANAGEMENT ORGANISATION STRATEGIE Environnement b) Les deux perspectives de l’analyse stratégique : la stratégie repose sur deux perspectives (externe et interne). La perspective externe a longtemps dominé l’analyse stratégique. Les concepts clés étaient ceux de stratégie

 Dossier PDUC Crédit Agricole, agence de Fleurbaix Sommaire : I) Analyse commerciale de l’Unité Commerciale : a. Le réseau b. Présentation de l’agence II) Diagnostic de l’Unité Commerciale : a. Diagnostic de l’agence b. Problématique III) Préconisations : a. Analyse des préconisations b. Justification de la préconisation retenue IV) Analyse des répercussions des préconisations : a. Répercussions humaines b. Répercussions financières c. Répercussions

organisation une assurance sur le degré de maîtrise de ses opérations, lui apporte ses conseils pour les améliorer, et contribue à créer de la valeur ajoutée. Il aide cette organisation à atteindre ses objectifs en évaluant, par une approche systématique et méthodique, ses processus de management des risques, de contrôle et de gouvernement d’entreprise et en faisant des propositions pour renforcer son efficacité.’’ 2. Evitons les confusions Audit Interne et Audit Externe ‘’L’audit externe est une

Stratégie d’entreprise Chapitre 1 : la démarche stratégique : objectifs, diagnostic et décision On peut définir la politique générale d’une entreprise, c’est la manière de comment on l’a gouverne. La stratégie c’est l’anticipation des choix à prendre et fixer des objectifs à moyen ou long terme. Après avoir fixé ses objectifs il faut y affecter les ressources (financières et humaines) nécessaires. Ici quand on parle de politique générale, on englobe toutes les fonctions de l’entreprise (comptable