Diagnostic Externe Du Club Méditerranée

abréviations 5 Introduction 6 Chapitre 1 : Cadre conceptuel de l’étude 8 I. Revue de la littérature 8 II. Problématique 11 III. Méthodologie 12 Chapitre 2 : Etude qualitative de l’offre territoriale de Marrakech 13 I. La méthode CERISE REVAIT® 13 II. Diagnostic de l’offre territoriale de Marrakech au travers de la segmentation par type de tourisme 32 1. Positionnement de Marrakech dans les classements mondiaux 32 2. Analyse de l’offre de Marrakech par type de tourisme 37 3. Analyse de l’offre de Marrakech

l’Organisation des Nations unies encourageaient, eux aussi, les pays en voie de développement à adopter le tourisme comme moteur de développement socioéconomique. De ce fait, le Maroc a demandé en 1964 aux experts de la Banque mondiale de faire un diagnostic territorial dans la perspective de lancer une politique économique qui ferait place au tourisme comme secteur économique à part entière. Le Maroc a timidement démarré sa politique touristique en procédant à la « sectorialisation » du tourisme

du marketing des biens et services est très riche dans le marketing touristique. - Les expériences « Produit touristique est un bien d'expérience ». Le séjour touristique ne se limite pas à la description de ce que vous achetez. Un séjour au club méditerranée, c'est pas qu'un hébergement dans un village de vacances. C'est un mode de vie. Journées du patrimoine : vivre une expérience touristique à côté de chez soi (Lonely Planet). - Les évènements Aspect de patrimoine immatériel : festivals, compétitions

s'informera du profil des autres participants. Dans une file d'attente, on s'impatientera parce que la personne devant soi demande renseignement après renseignement, alors que son propre avion décolle dans les prochaines minutes. La mise sur pied de club de clients prouve que certaines entreprises tentent d'établir de bonnes relations entre leurs clients. Toutefois, dans d'autres circonstances l'on cherchera à minimiser ces rapports. On conclue, que le client est impliqué dans la fabrication du service

s'informera du profil des autres participants. Dans une file d'attente, on s'impatientera parce que la personne devant soi demande renseignement après renseignement, alors que son propre avion décolle dans les prochaines minutes. La mise sur pied de club de clients prouve que certaines entreprises tentent d'établir de bonnes relations entre leurs clients. Toutefois, dans d'autres circonstances l'on cherchera à minimiser ces rapports. On conclue, que le client est impliqué dans la fabrication du service

Etudiants   en   Sciences   Economiques   et   Commerciales  (AIESEC).  Contact  :  Leila  Sellami  (Vice-­‐Présidente  Local  Comitee).     E-­‐mail  :  leila.sallami@gmail.com   2. La   Junior   Entreprise   Méditerranée   Marketing   Tunisie   (MMT).Contact  :   Mehdi   Ben  Miloud  (Président).     E-­‐mail  :  mehdi.ben.miloud@gmail.com   3. L’Association   Sportive   Universitaire   (ASU).   Contact  :   Lotfi   Becheur

- Choisir le ou les segments qui représentent une opportunité - Comprendre les attentes des marchés cibles (elle est fonction des besoins personnels du client, de son expérience antérieure, de la communication externe, du prix du service). - Vérifier que le client comprend bien le concept du nouveau service (à travers une étude de marché) - Définir le degré de participation du client au service et son seuil d'acceptation

niveau national et augmente considérablement son taux de notoriété en lançant son premier spot TV avec le slogan « le traiteur intraitable ». Il décide de sponsoriser le club de rugby de Bourgoin-Jallieu (CSBJ) et s’associe à Guy Savoie pour l’élaboration de nouvelles recettes. En 1996, Pierre Martinet devient le Président du club de rugby CSBJ et agrandit son taux de notoriété de par ses nouveaux spots TV notamment avec des personnalités tel que Patrick Sébastien. La communication de Pierre Martinet

nouveau concept de séjour au vert par l’adjonction de chalets mobiles en bois. Ces derniers devraient permettre une augmentation du taux d’occupation tout en diminuant la saisonnalité. M. et Mme Chatillon vous confient un travail de recherche et de diagnostic afin de minimiser les risques. Ils vous soumettent les cinq dossiers ci-dessous : • • • • • Dossier 1 : Une innovation durable Dossier 2 : L’analyse de la situation comptable et financière Dossier 3 : L’évaluation de la rentabilité de l’investissement

dont ils ont fait preuve ; Ø Dossier « La stratégie d’internationalisation du groupe Accor ». Ø Accor, la lettre aux actionnaires – Octobre 2003. Ø Accor, communiqué de presse – Mars 2007. Ø Dossier, diagnostic interne et externe du groupe Accor. Ø Accor, distribution, réservation, politique de place, revenue management – Avril 2002. Accor, Accor Sales Application – Avril 2002 Résumé du rapport : Accor, leader européen de l’hôtellerie, quatrième