Diagnostic Externe Interne Marketing Allianz

Responsable du middle office Les métiers support 10 – Responsable de la maîtrise d’ouvrage bancaire (moa) 11 – Chef de projet en organisation bancaire 12 – Comptable bancaire 13 – Juriste/Fiscaliste bancaire 14 – Chef de produit marketing bancaire APEC – Référentiel des métiers cadres du secteur de la banque Les métiers des risques et du contrôle p.  121 123 129 137 p.  145 POUR ALLER PLUS LOIN p.  146 147 148 149 150 151 155 156 Organismes institutionnels Organismes

méthodologique………………………………………….. 9 III. Présentation de FONCIAS Assurances………………………………………. 19 PREMIERE PARTIE : LA COMMUNICATION INSTITUTIONNELLE INTERNE Chapitre I : L’identité de FONCIAS Assurances ………………………………. 36 Le physique…………………………………………………………………………………. 37 La personnalité……………………………………………………………………………… 39 Chapitre II : Le climat interne ……………………………………………………….. 43 Les relations fonctionnelles et informationnelles………….……………………………… 44 Les attitudes et valeurs partagées….……………………………………………………

de Fortune à partir de 3 millions d’euros. La gestion s’inscrit dans un objectif de long terme et nécessite une palette d’expertises financières et fiscales. La gestion de patrimoine a une forte dimension de conseil. Elle commence souvent par un diagnostic patrimonial où l’enjeu est de comprendre les attentes, les besoins et les contraintes du client. Avec de la perspective on parle de définition d’une stratégie d’investissement et d’allocation des actifs. En plus du conseil il y a un suivi et un

organisations : créer durablement de la valeur pour toutes les parties prenantes ........................................................................ 53 03. Vision, valeurs et changement de culture ....................................... 95 04. Marketing, qualité et gestion de la relation client ........................ 121 05. Le management stratégique moderne ........................................... 167 06. Créativité, innovation et organisation innovante ......................... 221 07. Réussir

organisations : créer durablement de la valeur pour toutes les parties prenantes ........................................................................ 53 03. Vision, valeurs et changement de culture ....................................... 95 04. Marketing, qualité et gestion de la relation client ........................ 121 05. Le management stratégique moderne ........................................... 167 06. Créativité, innovation et organisation innovante ......................... 221 07. Réussir

des moyens mis à sa disposition). Fig.01 : Triangle d’Or D’autre part, l’interaction permanente desdits centres – reliés par des échanges de produits ou d’informations, et contribuant à la fourniture d’une même prestation à un Client interne ou externe de l’Entreprise – est dite « processus ». Cette notion, selon le concept de la chaine de valeur de Porter2, se scinde en trois catégories : 1. Processus Primaires (ou « cœur de métier ») : ont trait à la production, à la logistique (transport

risques «critiques»: défaillance d'un fournisseur, qualité insuffisante des produits reçus, nonrespect d'un contrat. Puis les risques «élevés»: engagement de la responsabilité sociétale de l'entreprise, mauvaise information délivrée par le client interne ou l'utilisateur final, instabilité politique et économique d'un pays. Et enfin les risques «modérés»: problème logistique, défaillance du système d'information, incapacité à protéger la marque. Selon les directions achats interrogées par Oxéa, les

communication interne dans l’entreprise ………………………… Page 08 a) Les champs de la communication d’entreprise ………………… Page 08 b) L’impératif de cohérence et l’organisation de la fonction ……... Page 11 2° Les circuits de la communication interne ……………………………. Page 14 a) Le circuit hiérarchique …………………………………………. Page 15 b) Le circuit des instances représentatives ………………………... Page 17 c) Relier et unifier au sein des groupes de l’entreprise …………... Page 19 3° Les objectifs de la communication interne Page

stratégie 4. Les processus stratégiques 1. Les stratégies délibérées ou émergentes 2. L’organisation apprenante 5. Les parties prenantes 1. L’approche par les parties prenantes 2. La gouvernance d’entreprise 14 14 15 18 18 19 II. Le diagnostic stratégique 6. L’analyse du macro-environnement 1. Le modèle pest 2. Les tendances structurelles 7. L’analyse de l’industrie 1. Le modèle des cinq forces 2. Les limites du modèle des cinq forces 8. Les domaines d’activité stratégique

l’étranger ; - La vente et l’achat de traveller’s chèque (American Express) ; - La vente et l’achat de devises ; - La souscription à divers contrats d’assurance notamment l’assurance voyage pour le compte d’AGF Cameroun Assurances (groupe Allianz). Pour la réalisation de ces opérations, le client doit remplir des conditions précises et fournir certaines pièces indispensables dont la liste est affichée au guichet. b. Les opérations Western Union La BICEC est un agent de Western Union ;