Diagnostic Financier Bouygues

première ligne ». Du strict point de vue de la rationalité économique, le gestionnaire aurait donc tout intérêt à agir sur la prévention des accidents et des maladies professionnelles, cette prévention engendrant apparemment mécaniquement des bénéfices financiers. Cependant la réalité est toute autre. Cette articulation est manifestement loin d’être évidente aux yeux des décideurs gestionnaires d’entreprise ou d’organisation étant donné les faibles investissements observés en matière de prévention. Il semble

les personnes suivantes pour leur participation : ARNAUD DE LACOSTE Directeur Général ACTICALL JEAN-PHILIPPE CLERE Responsable Centre d'Appels AMPLI MUTUELLE NADINE POUX Responsable Telemarketing APEC SOPHIE DRUET Partie opérationnelle BOUYGUES DIDIER RUS Directeur de développement CALL EXPERT HELENE ALBERT Service client CANAL + CAROLINE FAVRE Responsable Contrôle De Gestion CANAL + MARIE-LAURE LEGER Responsable Qualité Et Communication THIERRY PHAM VAN Contrôleur de gestion

ISBN 978-2-10-054173-7 Sommaire Pour réussir le DCG et le DSCG Manuel, mode d’emploi Programme de l’épreuve Introduction générale VII VIII X 1 3 4 14 52 85 CHAPITRE 1 Information comptable et management financier Section 1 Section 2 Section 3 Diagnostic financier des sociétés et des groupes Évaluation financière des sociétés et des groupes Communication financière Applications CHAPITRE 2 Opérations financières spécifiques et opérations faites en commun ou pour le compte

matricielle PARTIE II – Réaliser le plan de communication CHAPITRE 4 ■ L’audit : première étape du plan de communication L’audit initial L’audit : pourquoi ? La mesure de l’image La mesure du champ concurrentiel La culture interne Autres objets du diagnostic L’audit : comment ? Les enquêtes quantitatives L’approche qualitative 81 83 83 84 86 87 88 91 91 94 VI TABLE DES MATIÈRES Les méthodes sémiologiques L’observation documentaire Veille et intelligence économique Connaître le jeu des acteurs

ETHOS PATHOS empruntée au Marketing qui recense les forces de l'Iphone mais aussi les doutes susceptibles d'être ressentis via celui-ci. Mots clés: étude marketing, iphone, diagnostic, analyse, marketing, design, prix, technologie, mobile, téléphonie mobile, Motorola, LG, Samsung, Orange, concurrents, concurrence, SFR, Bouygues, TENDANCE. L’iPhone, pour qui et pour quoi? Avec des ventes aux Etats-Unis représentant 20% du marché au premier trimestre 2008, est-ce que l’iPhone s’adresse aussi bien

Cartographie du dispositif presse 17 c. Presse Radio 17 d. Spot TV 18 e. Affichage 19 f. Web 19 g. Évènements 20 6. Les services QUALITEL 21 a. L’information 21 b. La certification 21 c. L’évaluation 22 d. La formation 22 DIAGNOSTIC 23 PROBLÉMATIQUE 25 POSITIONNEMENT 25 STRATÉGIE DE COMMUNICATION 25 1. Objectifs marketing : 25 2. Objectifs de communication : 25 3. Cibles : 27 STRATÉGIE CRÉATIVE 28 1. Promesse 28 2. Justification 28 3. Ton 28 4.

l’organisation * Les produits et le plan marketing actuel de l’entreprise III/ LE DIAGNOSTIC Le diagnostic consiste en une présentation synthétique et opérationnelle sous forme d’un tableau de l’analyse de la situation de l’entreprise. Au terme de l’analyse de marché, la concurrence et l’analyse interne, le responsable marketing doit résumer les principales constatations sous la forme d’une synthèse (diagnostic). Le diagnostic consiste en la mise sous forme de deux tableaux récapitulatifs, l’un consacré

VARIATIONS DE LA SEMAINE CAC 40 3.605,61 L'ESSENTIEL DOW JONES EURO STOXX 50 EURO/DOLLAR Ã + 1,36 % 13.091,93 Ã+ 0,51 % 2.601,37 Ã + 1 % 1,2902 Ä – 0,63 % 1.696,44 Ä – 1,58 % 107,13 Ä UNE ALLOCATION D’ACTIFS PLUS OFFENSIVE Patrimoine financier Obligations et assurance-vie (en euros) Or et mines d’or ONCE D’OR PÉTROLE – 4,01 % LES PISTES D’INVESTISSEMENT Encore un potentiel de hausse du marché à court et moyen termes 3.600 points si Barack Obama et les PAR FRANÇOIS républicains

pour l'histoire du commerce, résume à sa façon : « C'est l'optimisation de la saisie et du traitement de l'information qui a permis d'améliorer de façon continue les flux du magasin : flux de marchandises, flux de consommateurs, mais également flux financiers. » En clair : sans le code-barres, et l'informatisation des process qui l'a accompagné, la distribution ne serait pas ce qu'elle est aujourd'hui. Pour autant, « l'informatique stricto sensu ne suffit plus, prévient Yves Petitpas. C'est la gestion

d’offre. D’autres entreprises issues du domaine associatif, parapublic…, recrutent des cadres des achats. • Le secteur du service aux entreprises et aux particuliers (travail temporaire, conseil, intérim, sécurité, banque, assurance et autres services financiers, communication…) constitue une « terre d’évangélisation » pour les cadres des achats. Dans ces environnements, le département achats fait partie des fonctions supports et renforce son influence ainsi que son domaine d’investigation (élargissement