Diagnostic Interne Castorama

clientèle depuis quelques années et se disputent fortement le marché. Pour se différencier chacune des entreprises fait ressortir un avantage concurrentiel. PRINCIPAUX CONCURRENTS SUR LE MARCHE DES CUISINES AMENAGEES : La grande distribution (Castorama, Lapeyre, Leroy Merlin, Conforama) : Leurs prix : Ils s’adressent au grand public, leurs prix ne doivent donc pas être trop élevés pour rester cohérent avec leurs cibles. Mais le fait de vendre des gros volumes et de pouvoir réduire les coûts leur

63 77 147 Partie 2 : Le diagnostic I- LE DIAGNOSTIC EXTERNE  Diagnostic du marché Objectif : Analyser le marché de la téléphonie fixe/mobile et de l’ADSL/Fibre afin déterminer les opportunités et les menaces de celui-ci. Méthodologie : - Recherche de différentes informations sur les sites de la presse nationale : Le Figaro, Le Monde, Libération … - Recherche sur les sites spécialisés : Le Journal du Net, ARCEP et … - Consultation des données internes de l’Opérateur : Intranet

DEMANDE……………………………………………………………….………p 6 ANALYSE DE L’OFFRE……………………………………………………………………………..…p 6 ANALYSE DES INFLUENCES………………………………………………………………………p 11 ANALYSE « PEST »……………………………………………………………………………..……p 13 LES FACTEURS CLES DE SUCCES………………………………………………………………p 14 ANALYSE INTERNE……………………………………………………………………………………p 15 LE CONTROLE DES COUTS……………………………………………………….………………p 15 ANALYSE DE LA PERFORMANCE………………………………………………….…………… p16 ANALYSE DE L’OPERATIONNEL………………………………………………….…………… p 17 ANALYSE DE L’ORGANIGRAMME……………………………………………………………

 nous pouvons analyser cette concurrence par la technique du plan de marchéage : |Les concurrents |Produit |Prix |Commercialisation |Communication | |Castorama |Gamme plus absente |Moins élevé |Même type |Même type | |Truffaut |Gamme très présente |Moins élevé |Même type

finaux 5 /Les acteurs internes de l’organisation 6/Les technologies de l’information et de la communication (TIC) * Le style de communication proposé par le Crédit Agricole A /Présentation de l’agence: B/Descriptif des métiers de l’agence Deuxième partie: Diagnostic de l’unité commerciale 1. Au niveau stratégique  2.Au niveau opérationnel Forces et faiblesses 2.2. Conclusion Le diagnostic Externe - Opportunités et menaces du marché : diagnostic de l’environnement externe 

besoins et conclure la vente. 1.3.4 Analyse concurrentiel Leroy Merlin à différent concurrent, nous pouvons analyser cette concurrence par la technique du plan de marchéage : Les concurrents Produit Prix Commercialisation Communication Castorama Gamme plus absente Moins élevé Même type Même type Truffaut Gamme très présente Moins élevé Même type Même type 4murs Gamme plus absente Plus élevé Même type Moins importante Carrefour Gamme moins présente Moins élevé Même type

la problématique de l’acheteur est le choix entre MAKE or BUY (je fais ou je fais faire ?). 4) L’environnement de l’acheteur Roy Shapiro, article publié dans Harvard Expension de 1987, « Gérer vos relations avec le fournisseur ». Dimension interne : l’acheteur doit être comme un chef de projet et comprendre les problématiques techniques, commerciales et administratives de sa société. C’est un rôle d’échange (d’informations avec les commerciaux pour par ex aider les commerciaux à positionner

de produits chimiques de Henkel. 1.3.2 Gamme de produit 1.3.2 Types de cible La cible principale de commercialisation du secteur des colles et des produits d’étanchéité se trouve être les enseignes de bricolage telles que : Leroy Merlin, Castorama, Bricorama, Bricomarché, Weldom, B.H.V, Mr. Bricolage et quelques grandes surfaces alimentaires telles que : Carrefour, Auchan, Intermarché, Cora, Leclerc. -Leroy Merlin est une entreprise française de la grande distribution. C’est une enseigne

ADEO est le quatrième groupe mondial de la vente de biens de consommations pour le bricolage. Il est la maison mère de Leroy Merlin, mais exploite aussi des enseignes de discount du bricolage telles que Bricocenter, Aki, ou Weldom. Le rachat de Castorama Italie lui permet de prendre le leadership sur le marché italien. Le réseau ADEO est composé de plus de 40000 salariés, il est implanté dans 9 pays. Le métier du groupe ADEO est un métier de spécialiste en bricolage et décoration.

distribution 1.2. Analyse interne 1.2.1. Identification des éléments de performance 1.2.1.1. Satisfaction des clients 1.2.1.2. Métier et Domaines d’activités stratégiques (D.A.S.) 1.2.1.3. Ressources 1.2.1.4. Organisation 1.2.1.5. Culture d’entreprise 1.2.2. Allocation des ressources aux D.A.S. 1.2.2.1. Présentation du modèle B.C.G. 1.2.2.2. Les limites des modèles d’analyse 1.3. Le diagnostic (FFOM) 1.3.1. Diagnostic externe : Opportunités et menaces 1.3.2. Diagnostic interne : Forces et faiblesses