Differents Types De Motivation

services, ceci englobant les processus de décision qui précède et détermines ses actes « » On distingue 4 types d'influence le comportement du consommateur: Influence du marketing mix -produit /service prix distribution communication Influence socio-culturelle -variable socio démographique -groupes -culture Influence psychologique -valeur -motivation -perception -expérience processus de décision d'achat du cons Influences situationnel Environnement

Le comportement du consommateur se décompose en : * Un comportement d’achat : l’ensemble des actes qui précèdent, accompagnent et suivent une décision d’achat dans un contexte et une situation donnée. Souvent l’acheteur est une personne différente du consommateur (Ex : les achats familiaux ou les achats industriels) ce qui peut rendre plus difficile l’identification du processus d’achat et du processus de consommation. * Un comportement de consommation : c’est l’ensemble des actes et

principe universel du modèle (= les hommes sont différents) 2 – La théorie bi-factorielle de Herzberg. Cherche à définir les facteurs de motivation au travail. Pose la question suivante : quand avez-vous été heureux ou malheureux dans votre travail ? 2 types de facteurs : -les facteurs d’influence négative (qui peuvent nuire à la motivation, mais ne constituent pas un facteur motivant) : hygiène, ambiance, salaire… -les facteurs de motivation : intérêt du travail (utilité), reconnaissance

dans le second cas l'information est surtout utile à la partie interviewante. L'interview va se répandre avec l'apparition et le développement des enquêtes d'opinion ; puis surtout avec le développement de la psychologie sociale. b) Les types d'interview. travail méthodologique, se développer selon deux grandes branches. D'une part l'interview extensive, sur questionnaires, adaptée à l'exploitation mécanographique, portant sur des échantillons représentatifs de populations, et aboutissant

Chapitre 3 :Les caractéristiques psychologiques influençant l’achat et la consommation. 1- Les besoins et les motivations. 1) Le concept de besoins. Un besoin est un état de tension ou d’insatisfaction que ressent le client (ex : faim, soif…). Le fait de ressentir un besoin ne pousse pas forcément les gens à l’achat. Les gens ne passent à l’acte d’achat que lorsque 2 conditions sont réunies : Il faut que l’état de tension ou d’insatisfaction émerge au niveau de la conscience et que l’intensité

found that the retail environment influences people to shoplift, we will analyse this point in order to understand how and why. Also, thanks to the theory of Bonoma, and the theory of planned behaviour theory we will try to understand what people’s motivations to shoplift are. The principal answer we are looking for is to understand if people are mainly motivated by economic hardship or not. Actual situation and Introduction “As a result, shoplifting has become one of the most prevalent crimes

contrôle doivent être confier à différentes personne - Division horizontale du travail : parcellisation (fordisme) - Etude scientifique du travail, les méthodes de travail sont analyser, décomposer, traiter. - sélection scientifique des ouvriers et leurs entrainements, on va mettre la bonne personne à la bonne place. - adaptation des outils aux taches à réalisés - le salaire aux rendements, pour Taylor comme pour Ford le salaire doit être élevés, seul facteur de motivation. * Henri Fayol, il

influencés par des facteurs individuels ou psychosociologiques. 1) Les facteurs explicatifs individuels. a) Les besoins et motivations. Pour agir, un individu dépense une certaine énergie, donc pour agir, il est poussé par des motivations, par un besoin physique ou psychique. Cette intensité dans son action dépend de l’intensité de son manque. PYRAMIDE DE MASLOW

ressources humaines (GRH) : assurer par le professeur M. Emmanuel F GOUTIER Chapitre : La gestion des conflits NOM : LAGUERRE PRENOM: Mary Lee PLAN 1.1LA définition conflit 1.2 Les Sources des conflits 1.3 Les Types de conflit au travail 1.4Comportement en situation de conflit 1.5 Processus de résolution de conflits 1.6 Approche 1.7 Les Causes de conflits 1.8 L’intervention du gestionnaire dans la résolution de conflit

------------------------------------------------- L’ATTRACTION DES TALENTS Depuis le milieu des années 2000, la notion de « talent » est apparue grâce à différents articles de journaux ou par le biais d’experts en recrutement. Un talent c’est une personne qui contribue à la performance de l’entreprise. Depuis des années, les entreprises connaissent des exigences toujours grandissantes des clients et des actionnaires, une évolution rapide des technologies et la mondialisation des marchés. C’est