Dimension Personnelle Du Management

changement de périmètre, nouvelles normes …) et être un relais pour le déploiement des projets groupe, - Renforcer le contrôle interne au sein du groupe. Plus ou moins affirmés, ces objectifs expliquent des organisations et des modes de management variables pouvant reposer sur un certain nombre de fondamentaux, dont la déclinaison sera adaptée aux spécificités des groupes. Ces fondamentaux ont été consignés en 10 bonnes pratiques majeures couvrant les principales phases de la mise en œuvre

´etablissements d’enseignement et de recherche fran¸cais ou ´etrangers, des laboratoires publics ou priv´es. LE CONTRÔLE DE GESTION LOGISTIQUE HOSPITALIER Nicolas PETIT, doctorant à l’IGR-IAE de l’université de Rennes 1, Centre de recherche en économie et management (UMR CNRS 6211), allocataire de recherche région Bretagne, nicolas.petit.1@univ-rennes1.fr Charles DUCROCQ, professeur à l’université de Franche-Comté, Laboratoire d’économie et de gestion (PRES Bourgogne-Franche-Comté), charles.ducrocq@univ-fcomte

d’aboutir à la satisfaction des externes. Cette réflexion devrait être encore plus poussée chez les entreprises de service, vu la délicatesse de la position occupée par le personnel en contact qui doit en plus des ses tâches opérationnelles, accomplir une mission relationnelle vis-à-vis du client. Cette position critique fait du personnel en contact le bouc émissaire, à qui les clients endossent toute la responsabilité de vivre une expérience sans faute chez le prestataire. En guise de démarrage, nous

La Gestion du personnel en contact face au lien social communautaire Sandrine Kopel Maître de conférences Université de Rouen - IAE – CREGO Pôle tertiaire 3 Ae Pasteur– 76186 Rouen cedex La Gestion du personnel en contact face au lien social communautaire Résumé : Cet article se propose d’attirer l’attention sur la gestion du personnel en contact dans le cadre spécifique du marketing tribal. Il s’agit de réfléchir sur l’adaptation de la Gestion des Ressources Humaines à cette

Mémoire de recherche appliquée Présenté devant l'École de Commerce Européenne pour l'obtention du Diplôme de l'ECE N° d’ordre : 2008961 LE MANAGEMENT INTERCULTUREL FRANCE-MEXIQUE Le management à la française au Mexique Ludovic JOLLY Promotion 2013 ECE Groupe INSEEC| Établissement reconnu par l'État | Diplôme visé par l'État   1   Remerciements Ce mémoire de Master est le résultat d’un travail de recherche de plusieurs mois. En préambule, je souhaite adresser tous mes remerciements aux

Ch.4:Management stratégique et management opérationnel Management : C’est la manière de définir et de fixer des objectifs ainsi que pour les atteindre ; coordonner les actions individuelles et orienter l’action collective vers la réalisation des objectifs. De plus, elle est une Structure organisationnel et les moyens les mieux adaptés pour réaliser la stratégie. Enfin, c’est aussi l’ensemble des décisions prises pour déterminer le système de contrôle permettant de vérifier les résultats. I°/

CHAPITRE 1 : GRH APPROCHE GLOBALE I- les différentes visons de la GRH Il en existe trois • La vision du comptable, l’homme est un facteur de production (des entrées des sorties), cette vision n’inclus pas les attentes du personnel, vision développer dans le taylorisme • La vision du juriste, c’est l’application du droit social et notamment du droit du travail (1841 cette loi interdit le travail des enfants de moins de 8 ans et entre 8 et 12 ans pas plus de 8 heures par jours)

base (la convergence) Méthodologie de l’étude Résultats de l’étude Identification des 4 dimensions universelles de l’identité culturelle 1.- La distance hiérarchique 2.- Le contrôle de l’incertitude 3.- L’individualisme 4.- Les valeurs masculines-féminines GEERT HOFSTEDE Hollandais, 1928 Ingénieur en mécanique (Université technique de Deft) Professeur d’anthropologie des organisations et de management international (Univ. Maastrich) Directeur de l’Institut de recherche sur la coopération

finalités économiques: CA, taux d'évolution, bénéfice... -les finalités environnementales: produire en respectant la nature, utiliser des matières premières renouvelables... -les finalités sociales: avoir une bonne entente au sein de l'équipe, un personnel assidu, assurer la formation des employés... -les finalités sociétales: obtenir la satisfaction des clients, être au plus près des prospects... -les finalités financières, éthiques... Pour Peter Drucker, la principale finalité c'est de « créer

Le programme de « management des entreprises » est la suite logique de l’introduction d’un enseignement de management dans la série STG. Il s’appuie sur les acquis des classes de première et de terminale et se donne pour objectif de donner une culture commune à l’ensemble des BTS dans le domaine du pilotage de l’entreprise et de la prise de décision. Les compétences attendues pour chaque thème fixent les attentes et indiquent en conséquence le sens qui sera donné à l’épreuve. Le programme est articulé