Dimension Personnelle Du Management

Université Lumière Lyon 2 Le manager territorial comme levier de performance de l’organisation ? Mémoire pour le master professionnel Management du Secteur Public : Collectivités et Partenaires Sylvie FREY-GAUTIER Le 6 septembre 2007 Soutenu par JURY : Anne BLANC-BOGE Maître de conférences de sciences de Gestion à l’Institut d’Etudes Politiques de Lyon Président du jury, Directeur de mémoire, Pascal FORTOUL Directeur Général Adjoint du Pays Voironnais Maître de stage Norbert HEKIMIAN

| plan Introduction Générale Section 1 : Concept de Culture d’entreprise I. Généralités sur la notion de Culture d’entreprise II. Culture d’entreprise : variable d’action du management Section 2 : Impact de la Culture d’entreprise sur la performance de l’organisation I. Diversité culturelle source de performance II. Limite de la Culture d’entreprise et Notion de Choc culturel III. Culture d’Entreprise

caractéristiques spécifiques des relations « client-fournisseur » qui tiennent en particulier à la nature des parties en relation, la perspective temporelle de l’analyse et la proximité des relations. Une structuration de la notion de relation en trois dimensions est également établie -la proximité des contacts, la proximité sociale et la proximité fonctionnelle- et des illustrations managériales sont présentées. Mots clés : Relation client, marketing relationnel, théorie marketing Les approches de la

satisfaction des clients. Dans le domaine de la performance logistique l’audit et le diagnostic s’imposent comme outils de mesure incontournables. La recherche de la performance a toujours été une préoccupation de la logistique et du Supply Chain Management (SCM), il en découle que la mesure de cette performance est une problématique centrale dans la gestion des chaînes logistiques qu’il s’agit au niveau interne qu’externe. Dans le cadre de ce travail, la problématique posée sera davantage orientée

que l’on constate déjà, susceptibles de se généraliser et de s’amplifier. Malgré le champ de réflexion proposé par le programme du DESS Gestion des Ressources Humaines, nous abordons, notamment dans la première partie et moins dans la seconde, des dimensions de la responsabilité sociale des entreprises et du développement durable autres que strictement humaines et sociales.. Par ailleurs, nos sources, bibliographiques et autres, se trouvent non pas en fin de mémoire, mais en note de bas de page ou

horizontal) within hospitals. Key words : Hospital, management accounting, balanced scorecard, efficiency. 1 Université Louis Pasteur LARGE 61 Avenue de la Forêt Noire Téléphone : 03 90 41 41 32, Fax :03 90 41 41 29 67 085 Strasbourg Cedex nobre@cournot.u-strasbg.fr Introduction Les hôpitaux sont soumis actuellement à des contraintes budgétaires et légales qui nécessitent de fortes mutations des pratiques hospitalières de management. Même, si « l’avènement de l’hôpital-entreprise »(Bazy-Malaurie

| | |S5 - Gestion commerciale | | |S6 - Management commercial | | |S7 - Communication négociation | |

11:23 Page: 29 96896 - Folio - Type : qINT 06-12-27 10:21:18 q29 L : 165 - Couleur : Black - H : 240 La gestion des talents : émergence d’un nouveau modèle de management ? par Pierre Mirallès Résumé La communication propose un concept du talent utilisable en gestion des ressources humaines et, sur cette base, construit un modèle de management qui s’oppose et dépasse le modèle de la compétence. Le talent est défini comme « excellence + différence » et vu comme une idiosyncrasie. Manager les talents

Projet d'etude: Management des ressource humaine Le thème de cette objet d'étude, portera sur le management des ressources humaines Pour cela j'utiliserai des supports tel que internet, les données numérisées du CDI ainsi que mon cour Dans ce dossier je chercherai a découvrir l'utilité ainsi que l'impotence du rôle d'un directeur des ressources humaines (DRH) Mon projet d'étude se déroulera suivant un plan précis. Tout d'abord il y aura une partie développement

compétences humaines compatibles avec sa stratégie. La relation peut être également envisagée dans le sens inverse: les entreprises affichent de bonnes performances lorsqu'elles développent des stratégies cohérentes avec les compétences de leur personnel (Snow et Snell, 1993). L'absence d'unanimité sur la nature du lien entre la GRH et la performance organisationnelle ne réduit pas cependant l'utilité évidente d'une évaluation de la contribution de cette fonction au succès de l'entreprise. Revue