Direction Des Assurances Et De Prévoyance Sociale Maroc

secteur des assurances : 1. Historique 2. Utilité du Risque management 3. Processus de gestion de risque A. Identifier les risques B. Evaluation et classifications des risques  C. Le traitement des risques D. Le suivi des risques E. Le contrôle des risques 4. Risques liés au secteur d’assurance 5. Contraintes réglementaires spécifique à Solvaincy 2 Partie 2 : Etude de cas : 1. Présentation de Zurich Assurance Maroc A. Activité de Zurich Assurance Maroc

banque marocaine du commerce extérieur:……………………………………………………………………….. 8 Section1: secteur bancaire………………………………………………………………...9 1 Définition de la banque…………………………………………………………10 2 Histoire…………………………………………………………………………10 3 Les banques majeures au Maroc…………………………………………………11 Section 2 : Présentation de la banque marocaine du commerce extérieur…………………12 1. L'historique de la BMCE Bank………………………………………………12 2. Les principaux actionnaires de la BMCE……………………………………14 3. Profil du groupe BMCE Bank………………………………………………15

Introduction Du 19 Avril au 11 Juin, j’ai effectué un stage de fin d’étude au sein de la Caisse Régionale Crédit Agricole du Maroc(CAM) Hay Salam- Salé, une banque prestataire de services (crédits et cartes bancaires) à ses clients agriculteurs ,particuliers, et professionnels. Au cours de ce stage au service commercial, j’ai constaté le rôle primordial que joue le commercial dans la fidélisation de la clientèle, la recherche de nouveaux prospects dans le but d’augmenter le fichier clientèle

Affections de longue durée AMO Assurance Maladie Obligatoire AMO Assurance maladie obligatoire de base ANAM Agence Nationale de l’Assurance Maladie ANAM Agence nationale d'assurance maladie BAD Banque Africaine de Développement BGE Budget général de l’Etat CHU Centre Hospitalier Universitaire CMB Couverture Médicale de Base CMB Couverture Médicale de Base CMR Caisse Marocaine des Retraites CNOPS Caisse Nationale des Organismes de Prévoyance Sociale CNOPS Caisse nationale des

incontournable. Ce succès repose tant sur la nature des produits distribués que sur la forte capacité de distribution de produits financiers dont jouissent les grands réseaux bancaires. Le développement des dernières années indique un changement de direction. Des banques ont acquis des sociétés d'assurance, et vice-versa, et des coopérations ont été nouées. Les produits d'assurance-vie (liées à des participations, par exemple) doivent tout particulièrement se mesurer aux produits bancaires en ce qui

ROYAUME DU MAROC *-*-*-*-* HAUT COMMISSARIAT AU PLAN *-*-*-*-*-*-*-* INSTITUT NATIONAL DE STATISTIQUE ET D’ECONOMIE APPLIQUEE RAPPORT STAGE DE DECOUVERTE DU MILIEU PROFESSIONNEL ***** Préparé par : Mlle ********** Sous la direction de : Mr. *************(Crédit Agricole du Maroc) Année universitaire 2011 -2012 Table de matières Remerciement……………………………………………….………………………… ...5 Liste des abréviations ……………………………………………………………….…6 Liste des tableaux et figures…………………………………………………

Finances, en étroite concertation avec les Départements ministériels et organisations professionnelles concernés, a engagé, depuis 1986, un vaste programme pour instaurer un cadre institutionnel comptable conforme aux standards internationaux. La Direction des Entreprises Publiques et de la Privatisation (DEPP) met en oeuvre et suit les actions dévolues à ce Ministère en matière de normalisation comptable. Ainsi, la DEPP, cheville ouvrière de ce programme, a mené, à travers le Conseil National de la

est la signature graphique qui renforce la reconnaissance de la marque. C’est une société anonyme. Le siège social est situé à Paris, 21 Avenue Matignon, dans le 8° arrondissement, près de l’Élysée. Son capital social est de 5 466 199 297, 97 euros. Il existe des filiales à l’étranger, en Afrique, Amérique du Nord, Amérique centrale et du Sud, Asie, Europe et Moyen-Orient. Le capital social est de 5 466 199 297, 97 euros. En 2011, Axa représente 171 000 collaborateurs et distributeurs exclusifs

23 4)- Les programmes de fidélité en assurance : ............................................................................ 24 Partie pratique : Etude exploratoire sur les aspects de la fidélisation dans le secteur d’assurance ......................................................................................................................................................... 25 Chapitre I : Présentation du secteur d’assurance au Maroc : ...........................................

 AXA ASSURANCE MAROC Agence : Assurance ADOUHANE-Agadir Sous le thème : « Etude de l’efficacité de la publicité au sein de l’assurance AXA Adouhane » Réalisé par : Encadré par : Tayeb Elhassani Mme FAtimzahra