Distribution Fnac

aérien : le cas Air France • SÉANCE 5 Le secteur automobile : le cas Renault • SÉANCE 6 Le secteur de la téléphonie mobile : le cas Orange Plan du cours • SÉANCE 7 Le secteur des logiciels : Le cas Microsoft • SÉANCE 8 Le secteur de la grande distribution : le cas Carrefour • SÉANCE 9 Le secteur de la restauration rapide : le cas McDonalds • SÉANCE 10 Le marché des boissons non alcoolisés: le cas Coca Cola • SÉANCE 11 Le secteur des laboratoires pharmaceutiques : le cas Sanofi-Aventis • SÉANCE 12

Chapitre 1 : Introduction à la distribution Définition : « La distribution est l’ensemble des opérations par lesquelles un bien sortant de l’appareil de production est mis à la disposition du consommateur ou de l’utilisateur ». →Distribuer, c’est mettre à disposition d’un consommateur des biens et des services selon l’échéance, le lieu, la quantité et la présentation adaptée. Evolution de la distribution : 1850-1950 : les premiers pas En 1852, Aristide Boucicaut invente le grand magasin :

produits à plus forte marge mais à plus faible rotation. 2) Historique du Libre service 1852 : début du Bon Marché 1928 : « UNIPRIX » (Prix organisé rayon à 1F, à 5F etc) 1948 : Premier Libre Service : 1949 : Discount 1954 : Création de la FNAC 1957 : 1er Supermarché (300m²) 1963 : 1er Hyper Carrefour (3000m²) 1966 : Darty (GMSS) 1968 : Confo 1969 : 1er Centre Co avec Galerie Marchande (PARLY) 3) L’Etude du consommateur 1) Démographie Augmentation peu sensible de la population

Absence d'intermédiaire; c'est le fabricant qui commercialise ses produits dans ses points de vente. Un succursaliste: C'est un industriel qui a décidé de prendre en main la commercialisation de ses produits et de créer son propre réseau de distribution. Le succursaliste permet de préserver une identité de Marque. Maillage d'un territoire: Couverture de l'intégralité du territoire ( départemental, régional, national) Vente en réunion appelé aussi vente pyramidale (en marketing: marketing

DISTRIBUTION Etudier la distribution peut se faire sous différents points de vue qui vont se compléter : • Celui du client : lui-même peut relever de 2 catégories : - Type professionnel : une entreprise, un artisan, une collectivité (hôpital), une administration… L’utilisateur professionnel peut travailler de manière privilégier avec le commerce de gros. - Le consommateur : un individu, un ménage, il achète de manière très dominante dans le commerce de détail, il achète à titre

La distribution I- Définition Distribuer : «Cʼest mettre à disposition dʼun consommateur intermédiaire ou final des biens, des services, et des solutions selon lʼéchéance, le lieu, la quantité et la présentation adaptée.» La distribution impacte donc fortement le ratio coût perçu / valeur perçues et donc la satisfaction du consommateur. II - Optimisation de lʼoffre " 1) Les rôle du distributeur Gros (fabricant) P1 P2 Demi-gros (intermédiaires) P3 Détail (conso) La distribution permet

Sommaire Introduction • Section 1 : Vente à distance • Section 2 : Le commerce électronique un autre canal de distribution pour le marketing o 1 Les différents types de relation dans le commerce électronique o 2 Ventes combinées à la méthode RIMA o 3 Ventes multicanaux o 4 La différence entre e-commerce et e-business • Section 3 : Le commerce électronique dans l'Union européenne o 1 Réglementation et sources officielles concernant le commerce électronique o 2 Commerce électronique

Kingfisher via son entité européenne Kingfisher Electricals S.A. qui regroupe plusieurs enseigne national comme BUT ou COMET. Darty poursuit son développement par l’ouverture de nouveaux magasins mais également en se lançant dans un nouveau canal de distribution : Internet. Ouvert en 1996, le site devient marchand dès 1999, les clients de l’enseigne peuvent effectuer leurs achats sur le site www.darty.com ou par le biais de centre d’appel tout en bénéficiant du Contrat de Confiance. Le site est également

La grande distribution spécialisée, qu’est ce que c’est ? Dans les années 80, un nouveau format de magasins différenciés « par secteur » originaire des Etats-Unis va définitivement séduire les consommateurs : la grande surface spécialisée ou GSS. Ces dernières se sont imposées dans pratiquement tous les marchés. A. Définition de l’INSEE jo Selon l’INSEE (Institut National de Statistiques et d’Etudes Economiques), on pourrait définir la catégorie « grande distribution non-alimentaire

Liens utiles : 1) Sélection d'informations récentes dans les domaines de la distribution, de l'économie et de l'emploi  http://www.distrijob.fr/news/news.asp 2) Analyse de la Distribution en 2010 http://www.distrijob.fr/doc/analyse_2010.asp 3) Brève histoire de la Grande distribution en France http://base.d-p-h.info/fr/fiches/dph/fiche-dph-8556.html Les débuts du concept de supermarché en Europe. La France L’ouverture du premier supermarché en France remonte au 15 octobre