Dossier Digital Marketing

ÉTUDE DE CAS MARKETING - Cas darphin SOMMAIRE Comment améliorer le système de fidélisation des laboratoires Darphin ? I. ANALYSE EXTERNE 1. Analyse de l’environnement 2. Analyse du marché 3. Analyse des clients et des autres publics 4. Analyse des concurrents II. ANALYSE INTERNE 1. Évolution des performances quantitatives 2. La notoriété et l’image de la marque 3. Analyse critique de l’organisation du Marketing mix III. SEGMENTATION & CIBLE MARKETING DE DARPHIN

1ères décisions, je développe mon autonomie Je change de posture : de lycéen, je deviens étudiant - Je développe des compétences comportementales : autonomie, prise d’initiative, organisation - J’acquiers les fondamentaux en économie, finance, marketing, business english... - Je développe mon personal branding et je me confronte à la réalité du monde du travail en optimisant ma recherche de stage À l’occasion du Business Seminar : - Je rencontre des professionnels aux carrières internationales

avec un vendeur, la possibilité de voir les détails d’un produit, l’immédiateté de la possession, la scénarisation de l’offre et du parcours client… Le commerce de demain permettra naturellement à un acheteur de rechercher un produit sur un support digital, de décider s’il veut l’acheter en magasin ou en ligne, à partir d’un terminal fixe ou portable, de se le faire livrer ou le retirer dans un magasin près de chez lui, bénéficier d’un SAV près de chez lui ou aller le retirer dans un point relais, un

.. 24 Sources .................................................................................................................................................................. 25 2 Introduction D business model. ans le cadre de ce dossier, nous allons effectuer un diagnostic stratégique d’Electronic Arts, société d’édition de jeux vidéo, bénéficiant renommée mondiale. d’une Dans un premier temps, nous allons présenter la société, et ses diverses activités. Dans une seconde partie

Documents mis à disposition par : [pic] http://www.marketing-etudiant.fr [pic] Attention Ce document est un travail d’étudiant, il n’a pas été relu et vérifié par Marketing-etudiant.fr. En conséquence croisez vos sources :) Remerciements Nous avons à cœur de remercier sincèrement les acteurs qui nous ont aidés et se sont engagés volontairement dans le café de la pub’. Nous remercions : Bruno Lancement pour nous avoir expliqué en quoi consistait le projet et

prévues par des dispositions précises de la L ou des R (cas de collecte déloyales prévues par la L) 9. Fichiers régaliens (grands ministères régaliens : police, justice…) 10. Grands fichiers (exemple : fichier EDWIGE) 11. En matière de marketing parfois collectes indirectes. Exemple : Les pratiques de parrainage : tolérées aujourd’hui. Pas de disposition exprès les autorisant mais CNIL ne s’y oppose pas et a défini des règles sous réserves quand considère qu’on n’est pas dans cas de collectes

faire un marketing de son image verte elle prend les actions pour y parvenir. Les magazines et les associations vertes sont des parfaits médias qui se chargent du marketing positive pour l'entreprise avec leurs classements et leurs articles (ex: Macleans). Dell est bien coté et le magazine fait de l'argent, une bel situation gagnant-gagnant. Question 2 - Les progrès technologiques créent un fossé numérique dans les soins de la santé (Source : « Technological Advances Create Digital Divide in

des parents s’inquiètent de la protection des renseignements personnels Il est facile pour les enfants de devenir des navigateurs habiles sur Internet. Les publicitaires et les spécialistes du marketing utilisent de plus en plus ce moyen pour cibler les enfants et réunir de l’information à des fins de marketing. Les spécialistes TSC Âge des enfants 5 à 18 ans 5 à 9 ans 10 à 14 ans 15 à 18 ans Le taux d’utilisation d’Internet est plus élevé chez les adolescents plus âgés… Endroit où les enfants

20122013 Dossier de Merchandising Antoine Thuillier, Nathalie Mendy, Audrey Cousin, Fanny Randramampianina, Marine Olivier IAE Master 2 Marketing & Commerce 2012-2013 Sommaire INTRODUCTION ....................................................................................................................................... 1 1. IDENTITÉ ET SPÉCIFICITÉS DE L’ENSEIGNE........................................................................................... 2 1.1 Le produit ....................

new trends: 4% of the market in 2007 and increases of 40% per year. Each day, the French but', on average, 525000 shampoos, 309000 health care products and specifics 157000 bottles of perfume(45000 for men). (http://www.lesechosdelafranchise.com/dossier-cosmetiques-parfumerie/cosmetique¬parfumerie-un-marche-qui-sent-bon-la-croissance-556.php, 2009) Marionnaud is the Europe's largest perfumeries and cosmetics retailer; it is the latest addition to the A.S. Watson family. Its reputation is built