Dossier E2 Comptabilité

recouvrement et du contentieux ……………………………………… | 15 | a/Introduction | | b/Définition d’un créance en souffrance | | c /Principaux procédés de gestion de dossiers | | 3-5- Service commercial ………………………………………………………………………… | 16 | a/Amélioration de la marque de la banque | | b/Démarche prospection-vente | |

UNIVERSITE 7 NOVEMBRE- CARTHAGE INSTTUT DES HAUTES ETUDES COMMERCIALES PROJET DE FIN D’ETUDE POUR L’OBTENTION DE LA LICENCE APPLIQUEE EN COMPTABILITE Participation a Elaboration d’un Business Plan d’un projet touristique Encadre par : Maitre

(liasse PMF5) Gère les dossiers contentieux et assure la mise en œuvre du recouvrement amiable dans le but de parvenir au recouvrement des cotisations non réglées à l ’exigibilité Gère la chaîne pré-contentieuse (avis amiable, MD) Exploite les DRAAP, les listings DRAAP et créances de plus d'un an et en tire des conséquences sur les actions à mener Saisit les demandes et exploite les produits de Remise de Majorations de Retard Traite les demandes de délai (instruction des dossiers, mise en place des

accueil des clientèles, conseils et propositions en fonction des attentes des clients (clients finals ou distributeurs) et de la politique de l’entreprise, fidélisation du client, vente et télévente de produits touristiques, création et suivi des dossiers. CONDITIONS D’EXERCICE Moyens et ressources ➛ ➛ ➛ ➛ ➛ ➛ ➛ moyens de télécommunication, systèmes de réservation et de distribution (GDS…), internet…, logiciels de bureautique et de gestion, brochures, cahiers des prix, argumentaires de vente,

montage des dossiers de réhabilitation ou d’amélioration de l’habitat ou du logement Recueil et actualisation des données Analyse du besoin, de la demande Réalisation d’études techniques Participation à la rédaction d’un cahier des charges - Propositions de solutions, mise en œuvre, suivi, évaluation - Aide à la négociation dans une activité de conseil - Négociation avec les professionnels - Veille juridique Contrôle des conditions d’accès aux droits Constitution de dossiers de demande d’aide

différentes procédures garantissant la qualité. Il suit le contrôle des produits et prestations et procède à l'analyse statistique des questionnaires après-vente. Il instruit les réclamations et procède à une enquête. Il traite les litiges et suit les dossiers délicats. Il rédige les réponses aux clients et communique en interne les dysfonctionnements sur la base des synthèses qu’il rédige. • Les emplois types dans une perspective d’évolution de carrière Après une expérience professionnelle réussie dans

Epreuve E2 Dossier d’animation-promotion MUSIC’ HALLES A la découverte de l’instrument ! Dimitri CESBRON Terminale Bac Professionnel Commerce Lycée Ste Marie Chantonnay Académie de Nantes Session : 2012-2013 Sommaire I- Introduction…………………………………………………………………p.1 II- Présentation du magasin Music’ Halles………………………..p.2-5 • Partie commerciale (avec fiche signalétique) • Etude de la concurrence……………………………………….p.6 • Etude de marché.......................

des épreuves ponctuelles et des situations d'évaluation en cours de formation |52 | |E1 - Français | | |E2 - Communication en langues étrangères | | |E3 - Économie et droit |

DOSSIER N° 6 : SARL SOCIÉTÉ DE TUBES BRESTOISE Fichiers élève Word STUB_ELEVE_V5 BACKUP STUB_ELEVE_V6 BACKUP Ciel Évolution V5 Ciel Évolution V6 Sage Ligne 100 V13 et Sage Ligne 100 Paie V14 STUB_trav_V14.PRH STUB_trav_V13.mae Sage Ligne 100 V14 et Sage Ligne 100 Paie V15 STUB_trav_V15.PRH STUB_trav_V14.mae Fichiers professeur Dos6_STUB-corrige.doc STUB_PROF_V5 BACKUP STUB_PROF_V6 BACKUP STUB_corrigé18V14.PRH STUB_corrigé2_V14.PRH STUB_corrigé_V13.mae STUB_corrigé18V15.PRH STUB_corrigé2_V15

..............................................................................101 II.5.1. Recrutement .........................................................................................................................101 II.5.2. Gestion du dossier du personnel ..........................................................................................102 II.5.3. Mouvements de personnel ...................................................................................................102 II.5