Dossier Leader Price

qui a proposé pour la première fois des parfums de luxe. Entre les 2 gm à Paris était un couturier dans la haute couture féminine, mais il a innové : il a proposé pour la première fois des parfums dans la gamme internationale. Il était en 1920 un leader. Lacoste. « la maille industrielle » C'était un vêtement de pratique sportive, et un jour le tennis est devenu le symbole d'une vie élitiste. C'est devenu un emblème. Cependant, il fut mal considéré par sa popularisation et vulgarisation. (1er mondial :

généralement situé dans les grandes villes, ils disposent d’un pouvoir d’achat plus important que les hétéro du fait de leur style de vie (souvent pas d’enfant) et cette communauté est très ouverte à l’innovation et est souvent considéré comme un leader d’opinion. Les marques, qui ont pris conscience de ce phénomène, ont décidé d’utiliser cette population comme cible et test marketing puisque ce sont les premiers hommes à s’être lancé dans la consommation de ces produits et donc ils sont la cible

prescripteur grâce au bouche à oreille - réduire les coûts commerciaux: Conquérir un nouveau client est 5 à 7 fois plus coûteux que de chercher à fidéliser la clientèle actuelle, régulière. On parle de coût d’acquisition d’un client. Dans ce dossier, nous allons nous intéresser plus particulièrement à la fidélisation des clients sur des produits à faible valeur ajoutée. Qu’est-ce qu’un produit à faible valeur ajoutée Il est donc avant tout impératif de définir ce qu’est la valeur ajoutée:

| |Site Internet : |http://www.wafaassurance.com/ | |Commissaires aux Comptes : |Price Waterhouse / Ernst & Young | |Personne(s) à contacter par les actionnaires : |Nabil ADEL | |Adresse mail-contact

Général: Mohamed RAMSES ARROUB Sectretaire général: Nabil  ADEL Siège Social : 1. Boulevard Abdelmoumen - Casablanca Téléphone : (212) 05-22- 54-55-55 Fax : (212) 05-22-20-91-03 Site Internet : http://www.wafaassurance.com/ Commissaires aux Comptes : Price Waterhouse / Ernst & Young Personne(s) à contacter par les actionnaires : Nabil ADEL Adresse mail-contact n.adel@wafaassurance.co.ma Comptes Approuvés par AGO du : 15 avril 2009 Secteur d'Activité : Assurances Date de constitution : 01 octobre 1972

dominante de marques propres. Les frais sont réduits (peu de personnel, décor dépouillé, pas de service à la clientèle) permettant ainsi d’atteindre un taux de marge de 12%. Nous pouvons citer comme enseigne de hard-discounter Lidl, Aldi ou encore Leader Price. 1.2.5. D'où vient la puissance de ces entreprises ? - Pour beaucoup de produits, ce mode de distribution est incontournable. Il fait partie du mode de vie de la majorité des consommateurs, habitués à faire leurs courses dans les magasins où

le but d’obtenir un Bac +2. La réponse et les entretiens suivirent et la formation a débuté. Deux critères ont confirmé mes choix, le premier était avant tout d’obtenir un diplôme valorisé par une expérience professionnelle au sein d’une entreprise leader sur son marché et le deuxième étant l’amour que je porte pour le sport et le commerce. Le magasin où je travaille se trouve à Nancy, ville du département de la Meurthe et Moselle en Lorraine. Dès mon arrivée j’ai pu constater qu’il y régnait un

véritable guerre des prix particulièrement agressive (la XBOX 360 est vendue autour de 300€ à cette époque). Malgré cela les ventes de PS3 finissent par décoller, surtout grâce à l’aura de SONY et des précédentes PlayStation. Mais SONY a perdu sa place de leader incontesté, la XBOX 360 et la PlayStation 3 sont au coude à coude et obtiennent des parts de marché similaires comme nous le montre la figure 3 ci-après.21 Nintendo sort son épingle du jeu. Nintendo qui a connu un succès mitigé

muros) et plus de 2 500 diplomates, faisant de Bruxelles le deuxième centre de relations diplomatiques au monde (après New York). Grâce au dynamisme de la ville et à la situation géographique de l’établissement, l’Hôtel Le Plaza occupe une position de leader sur le marché de l’organisation de banquets, de réceptions et de séminaires. B) L’établissement L’Hôtel Le Plaza ouvrit ses portes en 1930. Son architecte, Michel Polak s’inspira du style de l’Hôtel Georges V à Paris lui assurant par son ossature

entreprises ont perçu et compris l'importance des juniors pour assurer le développement de leur chiffre d'affaires. Les principales marques sont: MacDonald's, Coca-Cola, Disney, Pepsi, Kellog's, Mars, Ferrero, Nike, Reebok, Nintendo, Sony, Levi's, Fisher Price, Toys'R'us, MTV. Les médias ont suivis en amenant Fox Kids, Disney Channel,… Au début du XXIème siècle tout le monde a compris que l'influence des juniors pèse de plus en plus fort sur la consommation des produits ou services. Les critères qui justifient