Dossier Nespresso

La Maison du café sort aujourd’hui des dosettes de café compatibles avec les machines Nespresso. Une révolution puisque jusqu’à présent l’entreprise suisse, filiale du groupe Nestlé, était la seule a pouvoir vendre des capsules, protégées par 1.700 brevets, pour ses cafetières. Grâce à elles, elle a enregistré un chiffre d’affaires de plus de 2 milliards d’euros l’an dernier. Il y a un mois encore Nespresso regardait tranquillement les bénéfices s’accumuler au rythme des ventes de ses capsules

Nestlé Nespresso SA A PASSIONATE ENDEAVOUR IN PURSUIT OF EXCELLENCE NESPRESSO – At a Glance A simple idea – continuously reinvented and perfected The Nespresso story began with a simple, but revolutionary idea: enable anyone to create a perfect cup of espresso coffee – with exquisite crema, tantalizing aroma and full-bodied taste – just like skilled baristas. Nestlé Nespresso S.A. took this idea and pioneered the concept of portioned premium coffee with the aim to offer the perfect cup of espresso

Résumé de l'étude de cas Nespresso furent les premiers à utiliser une technologie différente pour ses machines qui, basée sur la vapeur sous pression (10 à 20 bars), utilise des capsules afin de créer un expresso d’excellente qualité. C’est réellement cette innovation majeure dans ce secteur qui les plaça immédiatement dans un environnement propice à la réussite, puisqu'en 1991, ils étaient les seuls à proposer ce type de conditionnement. N’ayant alors aucun concurrent, Nespresso décida de se positionner

stratégie de prix de Nespresso Impressive sales development : Turnover doubled with in 2 years Today, Nespresso sells 10x more than in 2000 Nespresso a “décalé” le référentiel des prix : plus par rapport à la tasse chez soi, mais par rapport à la tasse en terrasse café. Nespresso se situe sur le marché du café et plus particulièrement sur le marché de la dosette, comme le pionnier et leader depuis 15 ans, devant Senseo et Tassimo, ses deux concurrents principaux. Cependant, Nespresso se différencie

NESPRESSO, la marque qui fait place à l’innovation Le marché du café : Le marché du café est un marché très concurrentiel qui arrive à saturation où il est difficile de se différencier. En créant sa machine à café Nespresso, Nestlé a su redynamiser les ventes et l’engouement d’un secteur en perte de vitesse. Une innovation autant de produit que de Marketing : L’innovation du produit Nespresso repose sur le constat que les consommateurs souhaiteraient retrouver à la maison ou au bureau la qualité

En grain Soluble Pro Dosettes Machines Moulu Machines NESPRESSO EN 2010, la marque étend sa communication à toutes les facettes de son identité en conservant ses codes luxueux et qualitatifs Dimension Expertise Au premier semestre 2010, Nespresso met son expertise en avant et starifie ses équipes et leurs métiers… comme des George Clooney ! EN PRINT SUR INTERNET Dimension Système Au second semestre 2010, Nespresso ramène son système au cour de sa communication, via ses capsules

traitement des commandes de Nespresso Une initiative qui illustre l’engagement des deux entreprises en faveur d’une qualité de service optimale et qui se traduit par la création de 100 postes Olivier Moreau, Président d’Orium, leader en e-logistique, vient officiellement d’inaugurer à Mâcon (Saône et Loire) une nouvelle plateforme logistique dédiée à Nespresso, en présence de Jean-Patrick Courtois, Sénateur-Maire de Mâcon et Arnaud Deschamps, Directeur général de Nespresso France. Etre au plus

Nespresso Site officiel : http://www.nespresso.com/#/fr/fr/club_nespresso/boutiques diapo résumé : http://fr.scribd.com/doc/22281010/Powerepoint-Nespresso article de presse : http://www.prodimarques.com/documents/gratuit/69/nespresso-le-joaillier-du-cafe.php plan : vois MPVdossier moi super U mauron Nespresso le joaillier du café Fort de ses trois piliers, les meilleurs cafés, des machines au design remarqué et la qualité du service, Nespresso entend devenir l'icône mondiale du

Introduction   •  •  •  •  •  Nestlé leader mondial Innovation constante Groupe intouchable CA 69 milliards d’€ Devise: « good food good life » •  Les plus grandes marque du groupe Nespresso: icône mondiale du café parfait •  •  •  •    Lancé il y a plus de dix ans Leader du Café portionné haut de gamme Nouveau public « Plus qu’une innovation une création » Les codes de la marque •  Positionnement haut de gamme •  Une nouvelle tendance : machine et capsule

entre les résultats et les objectifs et * L’efficience entre les résultats et les moyens. La performance commerciale se mesure grave à plusieurs outils qui sont l’efficacité et l’efficience Comment la mise en place du libre service de chez Nespresso contribue t-elle à l’amélioration de la performance commerciale ? A fin de répondre à cette question, trois termes de la performance commerciale sont important : * Le chiffre d’affaire qui désigne le total des ventes de biens et de services d'une