Dossier Prospection Bts Commerce International

fortement les performances économiques et sociales se fait sentir. Les différentes actions entreprises depuis 1994 ont contribué à mettre en place un nouvel environnement de l'activité économique, qui est notamment marqué par la libéralisation du commerce intérieur et extérieur, l'amélioration de la flexibilité du marché du travail, le désengagement de l'Etat de plusieurs secteurs de l'économie, l'amélioration du cadre juridique, et le renforcement de la concertation entre l'Etat et le secteur privé

optimiser leurs flux. A l’opposé, les PME-PMI sont plus orientées vers la prospection de nouveaux marchés [E1]. Si certaines professions, comme les courtiers en ligne, sont tenues par la loi d’être joignables par téléphone, la plupart des entreprises voient dans les centres d’appel un moyen de se rapprocher de leurs clients dans une démarche qualité [R8]. Les tâches effectuées par les téléopérateurs passent par la vente, la prospection commerciale, l’après vente, le conseil clientèle, l’assistance technique

professionnelle PROGRAMME D’ECONOMIE ET DROIT DANS LES SECTIONS DE TECHNCIEN SUPERIEUR RELEVANT DU SECTEUR TERTIAIRE DEFINITION DES EPREUVES ECONOMIE – DROIT- MANAGEMENT DES ENTREPRISES «assistant de gestion PME-PMI». «assistant de manager» «commerce international à référentiel commun européen». «communication des entreprises» «comptabilité et gestion des organisations». «management des unités commerciales». «négociation et relation client». « transport » Septembre 2009 RÉPUBLIQUE FRANÇAISE Ministère

professionnelle PROGRAMME D’ECONOMIE ET DROIT DANS LES SECTIONS DE TECHNCIEN SUPERIEUR RELEVANT DU SECTEUR TERTIAIRE DEFINITION DES EPREUVES ECONOMIE – DROIT- MANAGEMENT DES ENTREPRISES «assistant de gestion PME-PMI». «assistant de manager» «commerce international à référentiel commun européen». «communication des entreprises» «comptabilité et gestion des organisations». «management des unités commerciales». «négociation et relation client». « transport » Septembre 2009 RÉPUBLIQUE FRANÇAISE Ministère

partenariats Bilan du partenariat ANNEXE 1 : LEXIQUE ANNEXE 2 : Les principaux courants théoriques en organisation ANNEXE 3 : Présentation de quelques auteurs des théories des organisations 2 BIBLIOGRAPHIE - Manuel d’économie d’entreprise - BTS 1 – BTS 2 Management – Stratégie et Organisation J.P. Helfer, M. Kalika et J. Orsoni - éd. Vuibert Gestion Les fondements de l’entreprise A. Lusseault, P. Burguy, A. Derray - éd. Ellipses coll. sup. tertiaire L’entreprise en 20 leçons – Stratégie, gestion

d’infrastructures, consultants, transporteurs routiers et multimodaux, conditionneurs à façon, ... Acteur de l’essor économique et social de la région du Havre, le Club participe à l’excellence du Havre comme région à la pointe de la logistique internationale. Il s’inscrit dans le réseau des Clubs logistiques normands, avec lesquels il a structuré la logistique normande autour d’une même filière : Logistique Seine Normandie (5 000 entreprises, soit 62 000 emplois régionaux). Un volontarisme qui

BTS 2e année Droit Livre du professeur dition É – 2008 2007 Laurence Audouin Professeur en classe de BTS Laurence Garnier Professeur en classe de BTS Édition : Julie Berthet Coordination artistique : Isabelle Jalfre / Evelyn Audureau Fabrication : Maria Pauliat Composition : Isabelle Cueille – JPM SA © Nathan / HER - 1999 pour la première édition © Nathan - 2007, 25, avenue Pierre-de-Coubertin - 75013 PARIS ISBN : 978-2-09-160375-9 SOMMAIRE Référentiel 1 2 3 4 5 6 7 8

RÉGION DE L’ORIENTAL DU MAROC Opportunités et conditions 2011 NATIONS UNIES New York et Genève, 2011 II CNUCED La Conférence des Nations Unies sur le commerce et le développement (CNUCED) a été fondée en 1964 en tant qu’organisme intergouvernemental permanent. Elle a pour objectif principal de maximiser les possibilités de commerce, d’investissement et de développement des pays en développement afin de les aider à relever les défis découlant de la mondialisation et à s’intégrer dans l’économie

……. 7ème partie: LES RELATIONS ECONOMIQUES INTERNATIONALES……………………..................................................... Chapitre I : LA MESURE DES ECHANGES EXTERIEURS………………………………………………………………………………………………………………… Chapitre II : L’ORGANISATION DES ECHANGES INTERNATIONAUX…………………………………………………………………………………………….. Chapitre III: LE CHANGE………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. Chapitre IV: LE SYSTEME MONETAIRE INTERNATIONAL……………………………………………………………………………………………………………… Chapitre

BTS COMMERCE INTERNATIONAL CAS DE NÉGOCIATION-VENTE EN LANGUE ÉTRANGÈRE URBACO CAS EXPORT : Grande Bretagne, Allemagne, Portugal SOMMAIRE GÉNÉRAL Dossier entreprise Historique p. 2 Catégories de clients p. 3 Prospects à rencontrer p. 3 Données sectorielles générales p. 4 Diagnostic interne p. 5 Produits p. 6 Tarifs p. 10 Conditions commerciales p. 12 Dossier Marché Grande Bretagne Contexte de la négociation p. 13 Information marché britannique p. 13 Données sectorielles