Dossier Suivi De Clientèle Et Animation

Pro2 COM 2010/2011 Baccalauréat professionnel Commerce Action de promotion – animation Épreuve E2 Animation Promotion du 24/11 au 01/12 Remise -50% et tournoi Set Rollnet Sommaire I. Positionnement de l’entreprise : 1- présentation du point de vente 2- l’environnement du point de vente 3- positionnement du point de vente / principal concurrent 4- bilan II. Dossier mercatique 1- approche technique de la ligne de produit 2- plan de marchéage approche commerciale

éducatif • Aide à la socialisation et à la communication • Mise en place et tenue d'ateliers manuels • Hygiène corporelle, change • Animation, organisation de séances d’activités auprès d’enfants de CP SSECRETARIAT • Mise à jour des fichiers clients , création de mailings, suivi du listing clients • Gestion et suivi administratifs des dossiers, traitement du courrier • Réception et gestion des appels téléphoniques, accueil physique EXPERIENCE PROFESSIONNELLE : Depuis novembre

 Eloïse DETRY Dossier pour l’épreuve E1 du Baccalauréat professionnel Session 2013.1014 SOMMAIRE I- Présentation de l’entreprise a) Identification du point de vente b) Situation dans l’appareil commercial et sur le marché. c) Politique commerciale du point de vente. II- Animation a) Origine et stratégie de l’action b) Présentation de l’action c) Déroulement de l’action d) Evaluation de l’action III- Dossier technique a) Le Produit b) Le Prix c) La Distribution d) Le marchandisage e) La

BTS Force de vente – Organisation et gestion de clientèle et de secteur FVOGCS-P1 Durée 5 heures Coefficient 4 CANON Cette étude part de données réelles qui ont été modifiées pour des raisons de simplification et de confidentialité. COMPOSITION DU CAS • Présentation de l’entreprise • Dossier 1 : Analyse du secteur • Dossier 2 : Recherche d’un nouveau distributeur • Dossier 3 : Formation et animation des ventes Ce cas comporte trois annexes dont

|Pages 8 à 10. | |4ème partie |Préparation de l’action | | |Démarche suivie pour monter |Mise en place de l’action | | |l’action |Déroulement de l’action

| |( Enseignement à distance ( Expérience professionnelle | Partie « contrôle du dossier de PDUC » ATTESTATION DE CONFORMITE DU DOSSIER DE PDUC | | | |INTITULÉ DU PROJET :

Nom : Lesaint Prénom : Shafick Lycée : Jean Moulin N° de candidat : EPREUVE E2 Dossier Action Animation Promotion Titre de l’animation : «Animation sur l’Ipad Retina» Académie de Créteil Session 2013 [pic] SOMMAIRE : I- Présentation de l’action et du point de vente - Caractéristique de l’entreprise - Zone de chalandise - Organigramme et plan du magasin - Plan de marchéage

d’Haguenau à proximité du lycée Robert Schuman. Situation du point de vente et de ses concurrents (annexe 2) PLAN DU MAGASIN Le point de vente est divisé en deux parties: l’espace de vente et la salle réseau. Plan du magasin (annexe 3) CLIENTELE Clientèle et panier moyen • Sexe : Majoritairement hommes • Age : Entre 14 et 38 ans • CSP : Etudiants • Panier moyen : Environ 30€ • Fréquence d’achat : environ 2x/mois • Lieu d’habitation : Haguenau et alentour CONCURRENCE

Baccalauréat professionnel Commerce Action de promotion animation Unité commerciale Action de promotion-animation en Entreprise – Épreuve E2 Thème : Animation dégustation Période : Du 25 novembre au 21 décembre. PFMP 3 Indiquez dans le tableau toutes les activités qui vous ont été confiées ou que vous allez observer dans le cadre de votre action. Étapes Activités réalisées en entreprise Rôle de l'élève* Documents

LE CONTENU DU DOSSIER Rappel : ceci est le plan que vous devez respecter pour que votre dossier soit conforme à celui demandé pour l’examen ) 1) Présentation de l’action et du point de vente |Contenu |Partie correspondante|Annexes | | |dans votre dossier |