Dossier Suivi De Clientèle Et Animation

Adrien Darmon Pro2 COM 2010/2011 Baccalauréat professionnel Commerce Action de promotion – animation [pic] Sommaire I. Positionnement de l’entreprise : 1- présentation du point de vente 2- l’environnement du point de vente 3- positionnement du point de vente / principal concurrent 4- bilan II. Dossier mercatique 1- approche technique de la ligne de produit 2- plan de marchéage approche commercial 3- positionnement de la ligne sur

| |- restitution fidèle de messages au supérieur hiérarchique| | |- filtrer les informations destinées au |- animation d’une réunion | | |supérieur hiérarchique | | |

Commerce DOSSIER ANIMER Epreuve E11 SOMMAIRE 1. Positionnement de l’entreprise I- Présentation du point de vente Enseigne : Forme de commerce : Forme juridique : Type de commerce : Surface de vente : Nom du responsable : L’équipe de vente (organigramme) : Chiffre d’affaires : II- L’environnement du point de vente 1. La zone de chalandise 2. La clientèle 3. Les concurrents

Vocabulaire lié aux techniques esthétiques et FAQ 3.5.2 Vocabulaire lié à la vente et à la gestion 4. Les épreuves p 19 4.1 E1 Prestations de beauté – bien être du visage et du corps 4.2 E2 Relation client, valorisation et animation de l’entreprise 4.3 E3 Vie et gestion de l’entreprise 5. Guide d’équipements en mobilier, appareils p 27 5.1 Proposition d’aménagement d’un plateau technique de la filière esthétique p 28 5.2 Trousseau élève

documents de la vie quotidienne (factures, demandes d'aides financières, etc.). Il-elle apprend également à élaborer un projet individualisé ou projet de vie avec la personne, son entourage et les professionnels concernés. Ses compétences en animation lui sont nécessaires pour conduire des activités de loisirs destinées au maintien de l'autonomie et de la vie sociale de la personne. Enfin, les enseignements liés à la gestion et à l'organisation le-a rendent capable d'encadrer une petite équipe

devenir responsable d’une équipe commerciale, de taille variable selon l’organisation qui l’emploie. Quatre fonctions essentielles caractérisent son activité : 1 Vente et gestion de la relation client - Création et développement de clientèles - Négociation - vente - Création durable de valeur dans la relation client 2 Production d’informations commerciales - Intégration du système d’information commerciale - Gestion de l’information commerciale

répondre à vos attentes, je souhaite vous apporter mes qualités de polyvalence et d’adaptabilité, tout en étant autonome. * connaissances en solvabillité d’entreprise ---------------------------------- * Montage dossier financier ----------------------------------- * Suivi de projets ----------------------------------- * Responsable d’une équipe ----------------------------------- * Maîtrise des outils informatique Word et excel 2001 : Licence Professionnel de Banque. 1997 : DUT

la clientèle ; - de mesurer les forces et les faiblesses de l'entreprise ; - de procéder à l'analyse de la concurrence. = Opération de benchmarking De plus, l’annonceur doit avoir établi un plan qui définit : - la mission de l'entreprise; - les stratégies : o produits o prix o distribution o promotion o partenariat/alliance/réseau o service à la clientèle o communication : • objectifs à viser • publics cibles • positionnement • moyens de communication • budget • devis, échéancier • suivi Pour

Structure organisationnelle de la BPCS Deuxième partie : Animation commerciale au sein de la BP 1. Présentation de l’animation commerciale. 2. Outils de l’animation commerciale 3. Le profil des acteurs de l’animation commerciale 4. Forces et faiblesses de l’animation commerciale au sein de la BPCS . 5. les obstacles limitant une bonne animation commerciale. Troisième Partie : apports du stage :

Jordan KRETZ DOSSIER PROMOTION ANIMATION DOSSIER PROMOTION ANIMATION 1. Présentation du point de vente Nom de l’enseigne L’activité du point de vente La forme de commerce La zone de chalandise La concurrence 2. Définition de l’action Exposition du thème Le secteur d’activité Définir les objectifs en quantité Clients visés 3. Situation de l’action L’action L’espace concerné Les produits Période