Double Relation Banque

PAR QUELS MOYENS LES BANQUES PEUVENT ELLES REALISER DES ECONOMIES D'ECHELLE SUR LEURS PRODUITS ? Dans un grand nombre de pays, les systèmes financiers se sont profondément transformés depuis les années 1980. Les pouvoirs publics ont joués un rôle actif dans ces mutations. Ils ont procédé à d'importante réformes financières qui ont eu pour objectif principal de libéraliser le secteur financier. Les banques françaises se sont intéressées plus tardivement que les autres entreprises au contrôle de

Gestion de la Relation Client dans la banque Véronique des Garets CERMAT IAE de TOURS Université de Tours La Gestion de la Relation Client dans la banque Résumé : Le marketing relationnel a pris une place importante dans le secteur des services. Ce développement d’abord souligné par Berry en 1983, est aujourd’hui analysé par de nombreux auteurs. La banque, soumise à une concurrence croissante, s’est intéressée à cette évolution du marketing pour développer une Gestion de la Relation Client. Cette

4286250124460-1152524124460 La gestion de la relation client à BMCE BANK 4800600-571500 Sommaire Introduction La Gestion de la Relation Client dans la banque section 1 : Le Marketing Relationnel dans la banque 1 -Du marketing de la transaction au marketing de la relation 2 -Les services financiers tournés vers le marketing relationnel section 2 : La Gestion de la Relation Client au sein de BMCE BANK section 3 : Les conséquences organisationnelles de la GRC 1 -Une réorganisation des

dans les banques françaises se situe dans les années 60 et coïncide avec une phase d’expansion bancaire. La nouveauté du phénomène dans les banques marocaines est dès lors une évidence. L’application des principes et techniques du marketing dans les banques ressort un ensemble de caractéristiques qui se résument en quatre: • Dans le domaine bancaire, le client est à la fois prêteur (les ressources) et emprunteur (les emplois) : opérations de dépôts et crédits. • La banque possède

Jean-Pierre Allegret Bernard Baudry La relation banque-entreprise : structures de gouvernement et formes de coordination In: Revue française d'économie. Volume 11 N°4, 1996. pp. 3-36. Résumé Pour analyser les structures de gouvernement potentielles entre les banques et les entreprises, les auteurs étudient la pertinence du concept de quasi-intégration pour caractériser la relation banque-entreprise. Trois formes pures de gouvernement banqueentreprise sont ainsi mises en évidence : le marché

......................…... 13 Introduction De nos jours, la concurrence dans le secteur bancaire s’intensifie de plus en plus avec l’apparition de nouveaux acteurs. En effet, avec l’essor de la double compétence banque / assurance, l’internationalisation du secteur bancaire, l’apparition des banques directes et enfin, de la grande distribution (prêts, étalement des paiements, etc.), la volonté d’offrir toujours plus de services est grande. Mais il est important de ne pas s’écarter trop loin de

Le P.C.G. propose un plan de comptes qui s’impose normalement à toutes les entreprises industrielles et commerciales, sauf pour les secteurs pour lesquels il est prévu des adaptations particulières (ex. : bâtiments et travaux publics, hôtellerie, banques et assurances…). 1°) les classes Le cadre de la comptabilité générale, fixé par le Plan comptable général, s’organise en trois parties et huit classes ; le numéro de chacune des classes constitue le premier chiffre des numéros de tous les comptes

ANNEXE II Titre: Les enjeux de la relations banque entreprises La relation banques-entreprises a plus évolué des quinze dernières années dusiècle que durant tout la période qui les a précédées. Cette évolution profonde s’estopérée sur trois axes majeurs qu’il convient de distinguer : les clients, l’actionnaire etles processus.La relation banques-entreprises se caractérise par une certaine subtilité :l’entreprise veut concilier deux types de besoins essentiels, que sont l’accès a descompétences

BANQUE AFRICAINE DE DÉVELOPPEMENT FONDS AFRICAIN DE DÉVELOPPEMENT COMMUNICATION ET RELATIONS EXTÉRIEURES STRATÉGIE À MOYEN TERME PRST Unité des relations extérieures et de la communication (ERCU) ____________________________________________________ Tunis, Janvier 2009 1. Résumé analytique Le présent document définit la stratégie à moyen terme de la Banque pour les relations extérieures et la communication. Cette stratégie vise à appuyer l’objectif stratégique de la Banque (énoncé dans

s’appellent banquiers car installés sur des bancs. La lettre de change, à l’origine, s’inscrit dans un contrat établit par un notaire (au 12eme siècle). Les notaires étaient les seuls lettrés. Les premières opérations de change s’inscrivent donc dans des relations contractuelles. Le problème c’est de voyager entre deux places. Gènes (livre) Bruges (Ecu) Un Négociant qui va acheter sa teinture à Gènes, il a deux solutions : Transporter de l’argent avec des espèces (risques) et s’adresser à un changeur