Décathlon Comportement Du Consommateur

 Stratégie de communication pub. Dans ce cours : conditions de mise en pratique de la stratégie de communication. Thèmes dominants : Théorie : - Communication pub : Théories de l’influence - Stratégie publicitaire : Fidélisation du consommateur. Concrète : - Les composantes du message publicitaire - Notion de cible (étude de marché…) Analyse théorique sur les concepts à maîtriser. Introduction générale Les objectifs du marketing pour l’entreprise : Dans un contexte concurrentiel :

fondamental S2 Cas EGS Contenu Introduction : 3 1ère partie : le marché du vélo, VTT et VTC 4 1.1 L’étude de la demande 4 1.2. L’étude de l’offre 6 1.3. Conclusion 7 1.4 Les facteurs clés du succès 8 2ème partie : les attentes des consommateurs 9 2.1 La segmentation de la clientèle 9 2.2 Les attentes des différents segments 10 3ème partie : le positionnement actuel de l’entreprise et son marketing mix 11 3.1 le positionnement actuel 11 3.2. Mapping de l’entreprise 12 3.3.Marketing

est signé. Par ailleurs, l'absence d'une centralisation des données sur les clients empêche de cerner notre clientèle. L'application d'une stratégie de fidélisation efficace suppose donc une centralisation des données touchant chaque aspect du comportement et de la relation avec le client. Autrement, il sera difficile de servir efficacement le client donc d'arriver à le fidéliser. Prix Tarif dégressif selon l'abonnement Nous pouvons soumettre un tarif dégressif si le client prend un abonnement annuel

plus singulière et interactive aux consommateurs. Tous ont compris, les petits comme les grands magasins, qu’ils doivent désormais interpeler le consommateur. Le concept store est le modèle idéal pour créer de la relation client. Depuis 2008, ils ne cessent de fleurir. Véritables vitrines emblématiques de la marque, ils sont néanmoins très coûteux mais permettent de créer des lieux d’exceptions, des lieux d’expériences nouvelles. On veut séduire un consommateur en quête d’émotion. Le concept store

porteur d’opportunités et de menaces Le progrès technique Nouveau marché Obsolescence de technologies Nouveaux consommateurs Destruction de produits (Cf. Schumpeter) Mondialisation des marchés Même problématique d’opportunités et menaces. La mondialisation des marchés remet en cause les facteurs clés de succès dans de nombreux domaines d’activité :

sur la base de leur fichier client. Ce questionnaire a été confectionné dans le but d’améliorer la connaissance sur les besoins des prospects quant aux types de voyages et de destinations, quant aux services attendus. Ainsi, il en a résulté le comportement des prospects vis-à-vis des agences de voyages et vis-à-vis de l’offre Internet. Par ailleurs, il semble indispensable qu’une étude de marché soit mise en œuvre pour compléter ce dernier; afin d’obtenir les informations nécessaires à l’élaboration

x4: 2013 y4: 451 +1,5 +7,25 10,875 2,25 a = somme (xi-xm)(yi-ym)/somme(xi-xm)² = 6,5/5,5 = 1,18 2 Donc (b= ym-a.xm) b = 443,75 - 1,18.2,5 = 440,80 Et CA prévisionnel 2014: 1,18+440,80 = 441,98 M€ 1.3 Les facteurs explicatifs du comportement du consommateur sont les suivants: - En premier lieu, une recherche de confort et de simplicité, à laquelle s’ajoute une attente d’explications claires afin de bien choisir son maillot facilement. - Comme sur beaucoup de marchés, une tendance à la polarisation

la demande. Ces différents axes sont la segmentation, le ciblage et le positionnement. A) Stratégie de segmentation ou « quels consommateurs servir » ? La France compte environ 10 millions de coureurs, le fait de segmenter le marché permet que la stratégie marketing réponde aux attentes des consommateurs de la marque, mais aussi au plus grand nombre de consommateurs potentiel. Il est donc important de définir les différents types de segmentation. Il convient d’établir les différents types de segmentation

Marketing fondamental chapitre 1 analyse du comportement du consommateur par quoi le consommateur est -il attiré? - la pub Le comportement du consommateur est caractérisé par son origine pluridisciplinaire : elle trouve source en économie ,en psychologie ,en sociologie ,ethnologique elle permet de cerner la notion de satisfaction, élément essentiel de marketing on définit le comportement des consommateurs « comme l'ensemble des actes des individus, directement reliés à l'achat ou

marché générique. Tous les marchés environnants + marché principal = marché générique (quand on répond au même besoin). LES DIX MANIERES DE QUALIFIER LE MARCHE : M ARCHE ATOMISE marché dans lequel le leader possède une petite part de marché (≈ 5%). Comportements concurrentiels adaptatifs en général, les entreprises sont probablement sur des niches (petits marchés, d’où petites parts de marchés). M ARCHE STRUCTURE ≠ m. atomisé : 3 ou 4 leaders, qui emmènent le marché. Ils mettent en place références et