Définition Valeur Perçue

Le marketing est l'effort d'adaptation des organisations à des marchés concurrentiels, pour influencer en leur faveur le comportement de leurs publics, par une offre dont la valeur perçue est durablement supérieure à celle des concurrents. Le marketing est l'affaire des organisations (qu'elles soient marchandes ou non, comme les associations). Il cherche à adapter la politique de ces organisations à un environnement par nature changeant. Il a fondamentalement un rôle d'influence et de persuasion

d’achats Le degré d’implication : le comportement d’achat dépend également de la décision envisagée et des risques à prendre Situation d’achat : définition et facteurs Différentes situations d’achats Achat complexe Difficulté de choix/marques Degré d’implication : Montant d’achat Fréquence d’achat Niveau de risque perçu Achat de diversité  faible implication du conso mais différences entre les marques Fréquent changement de marque Achat réduisant une dissonance

Les options stratégiques I - Les stratégies génériques Pour une activité donnée de l'entreprise, le coût et la valeur perçue (variables qui découlent l'une de l'offre et l'autre de la demande) sont à l'origine de l'avantage concurrentiel. Une troisième variable, l'importance du marché ciblé par l'entreprise, a été ajoutée par M.f. Porter pour définir trois stratégies qualifiées de génériques : - la stratégie de domination par les coûts ; - la stratégie de

............2 CHAPITRE 1 : LA CONSTITUTION DES SOCIETES COMMERCIALES................................2 1.Généralités.........................................................................................................................2 1.1.Définition de la société commerciale..............................................................................2 1.2.Règles générales de constitution...................................................................................2 2.Types de sociétés

. La gestion de quatre types d’activités interdépendantes La gestion d’une production La gestion d’une main d’œuvre La gestion de relations avec le marché La gestion de problèmes de financement Qu’entend-on par « marketing » ? . Une définition simple : Ensemble des moyens dont dispose une entreprise pour vendre ses produits d’une manière rentable. . Une discipline relativement récente : discipline née dans les années 30 aux Etats-Unis, nécessité de vendre plus que les concurrents, en

L'analyse de la concurrence I- Connaître la concurrence A.      Définition La concurrence, c'est la rivalité entre plusieurs organisations qui recherchent un même objectif : conquérir des parts de marché et donc des clients. Elle est constituée par l'ensemble des entreprises dont les biens et services peuvent faire l'objet d'une comparaison par le consommateur. B.      Types de concurrence La concurrence directe : elle porte sur des biens et services de même nature. La concurrence

marketing relationnel 27 II.3. Engagement d’une double relation : vers le client et les employés : 31 II.4. la satisfaction 31 II.4.1. La difficulté de mesurer la satisfaction : 33 II.4.2. L’attitude et la satisfaction 34 II.4.3. L'importance de la valeur dans la satisfaction 34 II.4.4. La satisfaction et la fidélité 35 II.5. La fidélité 36 II.5.1. Qu'est-ce que la fidélité? 37 II.5.2. Qu'est-ce qu'un client fidèle? 38 II.5.3. Comment mesurer la fidélité? 38 II.5.4. La fidélité et la rentabilité

et il faut susciter de nouveaux désirs chez le consommateur et fabriquer le produit susceptible de mieux répondre à ses attentes. II) Définition Un système d’adaptation des organisations, à des marchés concurrentiels, qui va permettre d’influencer en faveur de ses organisations le comportement des publics dont elles dépendent par une offre dont la valeur perçue est durablement supérieure à celle de ses concurrents. Système d’adaptation : Système d’adaptation parce-que les entreprises et les organisations

INFIRMIER LES VALEURS : Définitions : Une valeur : principe idéal de référence d'une collectivité (morale,…) ou d’une profession. Les valeurs sont les dispositions à respecter les normes. Norme : règle à laquelle le groupe doit se conformer, c'est un modèle culturel de conduite auquel nous sommes censé nous conformer. Il y des normes de proscription (interdit), et des normes de rescription (respect des injonctions positives ⎝ ordre formel – devoir, obligation). Ces valeurs ⎝ comportement

faiblesses d'une organisation, d'un territoire, d'un secteur, etc. avec celle des opportunités et des menaces de son environnement, afin d'aider à la définition d'une stratégie de développement.» Harvard business school 1960 3 Niveaux de stratégie : Stratégie globale : Mission/Périmètre de l’organisation Stratégie par domaine d’activité (DAS) : Définition avantage concurrentiel pour chaque activité Stratégie opérationnelles : Déploiement de la stratégie Décomposition du ROI (Return On Investment :