Démarche Mercatique Entreprise

Thème N°2 : La prise en compte du comportement du consommateur La mercatique place le consommateur au centre de toute action commerciale. Toute démarche mercatique a pour objectif de comprendre le comportement du consommateur afin de répondre aux besoins exprimés ou latents. Toute action mercatique est guidée à la base par la prise en compte du comportement du consommateur. Quel que soit l’objectif commercial poursuivi, influencer un comportement (faire acheter, faire agir) ou influencer une attitude

| | |♦ Mercatique | Candidat NOM : Prénom : Florian N° Candidat : Thème national : La généralisation de la démarche mercatique. Sujet de l’étude : Comment l’éco-marketing agit les comportements de l’entreprise et des consommateurs ? Délimitation du sujet : Les entreprises investissent de plus en plus dans de nouvelles technologies tels

pendant deux ans au moins » qui ce trouve ici être une agence de voyages : Agence des Volcans (63) du 1er octobre 2003 au 31 juillet 2005 en qualité d'agent de comptoir puis de forfaitiste. Cette licence sera délivrée par le préfet une fois les démarches terminées. 4-Conformément à la loi, le gérant majoritaire détient plus de 50% des parts de la société. Dans ce cas, Mr Bollet dispose de 14000 Euros et son père de 10000, c'est donc Mr Bollet qui est juridiquement gérant majoritaire de part le

de  l’entreprise  sur  le  marché  des  colles  scolaires  est  nostalgie et authenticité/ qualité +.   Sur  un  mapping  le  positionnement  de  l’entreprise  Cléopatre  serait  cela  :     1.3 ​ L’entreprise respecte bien les étapes de la démarche mercatique sur son marché :  ­​ Analyse  du  marché  :  l’entreprise  a  d’abord  analysé  son  marché  pour  déceler  les  attentes  et  les  besoins.  Elle  a pu constater  que  l’offre  actuelle  sur le  marché  n’est  pas  bien  pensée  pour  les 

– rappel marketing La mercatique un état d’esprit : • l’écoute permanente des besoins, des désirs permet à l’entreprise de détecter les opportunités & risques du marché • l’analyse en permanence de ses forces & faiblesses facilite la mise en œuvre des plans d’actions commerciaux La mercatique une organisation : • pourvoir des ressources en interne : études, commercialisation, fichier client, communication… • définir une stratégie de positionnement sur son marché La mercatique des techniques et une

les éléments qui la composent sont en relation avec l’environnement extérieur. L’ensemble de ces relations, orientées vers l’extérieur ou l’intérieur de l’entreprise, constitue le système d’information de l’entreprise. Le système d’information mercatique (SIM), est constitué d’un ensemble de moyens, de techniques et méthodes visant à recueillir, organiser, structurer et diffuser des informations pour comprendre le marché et agir.  Le système d’information commercial (SIC), gère plus spécifiquement

ou de constater, et le cas échéant, de stimuler, susciter ou renouveler, les besoins des consommateurs, en telle catégorie de produits ou de services, et de réaliser l’adaptation continue de l’appareil productif et de l’appareil commercial d’une entreprise aux besoins ainsi déterminés ». Arrêté du 18 février 1987 : « Ensemble des actions destinées à détecter les besoins et à adapter en conséquence et de façon continue la production et la commercialisation. » II - EVOLUTION |

savoir-faire) Savoirs associés S1 - Français S2 - Communication en langues étrangères (langue A, anglais, langue C fac.) S3 - Analyse spatiale S4 - Économie et droit appliqués au tourisme S5 - Analyse du territoire : aspects historiques et patrimoniaux S6 - Mercatique S7 - Gestion S8 - Action et animation touristiques Unités constitutives du référentiel de certification du domaine professionnel ANNEXE II Conditions d’acquisition de la professionnalité - Stage en milieu professionnel - Projets et actions professionnelles

-SOMMAIRE- Introduction Chapitre I : Fonction Production. Section 1 : Evolution. Section 2 : La qualité. Chapitre II : Fonction Commerciale. Section 1 : Evolution. Section 2 : Les étapes de l’action mercatique. Chapitre III : Fonction Financière. Section 1 : Besoins de financement et cycle d’exploitation. Section 2 : Les moyens de financement. Chapitre IV : Fonction administrative et Gestion des Ressources

SOMMAIRE Page 3-4 : mercatique Page 5-6 : ressources humaines et communication Page 7-8 : gestion finance Page 9-10 : système d'information de gestion Mercatique Contenue de la discipline : La discipline contient 3 thèmes : -Thème 1 : Mercatique et consommateurs La question de l'évolution de consommation et de sa rationalité peut être posée. Étude de l'environnement instable et caractérisé par l'abondance d'informations. -Thème 2 : Mercatique et marchés L'étude