Démarche Mercatique Entreprise

commerciales. Introduction : La collecte d’information est fondamentale en mercatique, elle permet de connaître le marché, de définir les stratégies et de mettre en œuvre le plan de marchéage. La recherche, l’analyse et la diffusion des informations constituent des activités essentielles dans les services mercatique. I- La veille mercatique et commerciale (Rappels) A- Définitions Ensembles des actions mises en œuvre par une entreprise pour être à l’écoute de son marché et en saisir les opportunités et

Marketing Chapitre 1 : Les bases de la mercatique I- L'apparition de la discipline La mercatique est la forme moderne de l'activité commerciale : le commerce a toujours existé (depuis l'Antiquité) mais il ne nécessitait pas de faire du marketing. Pourquoi en est-on arrivé à faire du marketing ? L’optique de production : jusque fin XIXème – début XXème : D>O - Pendant des siècles, l’activité économique a eu pour objectif principal de produire puis de distribuer des biens dans un contexte de pénurie

Ice-watch, une démarche mercatique réussie Questions 1,2,3,4 page 74 1) Les approches mercatique de Jean-Pierre Lugten sont : - l’approche réactive car cette offre est adaptée à un besoin existant, car l’acheteur de cette montre a le besoin d’avoir l’heure -l’approche médiatrice ou interactive car le client participe à la création de sa montre personnalisé en changent à volonté le bracelet et de créer ainsi sa propre montre. 2) Les étapes de mercatique de Jean-Pierre Lugten : Mercatique d’étude :

d’un baccalauréat technologique ou général. Elle allie théorie et pratique : 4 Cours de marketing, de management, de gestion, de communication, d’informatique commerciale, de français, de langue vivante et d’économie-droit. 5 Stages en entreprise d’une durée globale de 12 à 14 semaines répartis sur les deux années de formation. Le titulaire du BTS Management des unités commerciales a pour perspective de prendre la responsabilité de tout ou partie d’une unité commerciale dans laquelle

LA MERCATIQUE ET SES DIFFERENTES BRANCHES Rappel : B to B ( business to business ) : Relation commerciale d'Entreprise à Entreprise. B to C ( business to customers ) : Relation commerciale d'Entreprises à Particuliers. One to One ( face à face ) : Relation commerciale applicable aux Entreprises et aux Consommateurs. 1- Intégration de la mercatique dans les organisations Au départ le marketing est né dans les entreprises à caractères commerciales puis extension aux autres domaines d'activités

à la vente, à la publicité ou à la création de besoins chez le consommateur. * Le marketing est un phénomène récent, propre à la société de consommation de masse. * Tout le monde (ou presque) fait du marketing : * les organisations (entreprises, associations, OSBL, écoles, etc.); * les individus (politiciens, artistes, sportifs, etc.); * les événements (Festival; concert; etc.); DÉFINITIONS ET DESCRIPTION DU MARKETING « Le marketing est une fonction organisationnelle et

Par ailleurs, il vise également à remplir les fiches missions du dossier d’ACRC et à faciliter les révisions nécessaires pour cette épreuve. Il permet aux enseignants de gérer plus facilement les transversalités et la répartition des savoirs de mercatique entre les deux oraux. Il donne également une indication sur la qualité des formations et l’assiduité des étudiants. Il vise enfin à motiver les étudiants en leur montrant qu’ils apprennent et « avancent ». L’étudiant garde son dossier et le complète

produit. Il doit donc être de plus en plus associé à la réflexion et à la stratégie mercatiques. Cette évolution nécessite une connaissance approfondie et une écoute permanente du consommateur, que rend possibles le développement parallèle des outils et des véhicules d’information. Le tableau suivant résume l’évolution des relations producteurs-consommateurs : B. La transformation du plan de marchéage La mercatique individualisée cherche à adapter le produit au besoin du client et non plus le

ACHETER, produire, vendre 1.1. LA LOGIQUE MERCATIQUE 1.1.1. LES DIFFERENTES CONCEPTIONS DE L’ENTREPRISE 1.1.2. MERCATIOUE ET FONCTION COMMERCIALE 1.1.3. ENVIRONNEMENT ET MARCHES DE L ENTREPRISE 1.2. LA CONNAISSAnCE DU MARCHE 12.1. LE/LES CONSOMMAtEURS 1.2.2. L’ETUDE DE MARCHE 1 2.3. LE SIM 1.2.4. LA MERCATIQUE DES ANNEES 1990 1.3. LA POLITIQUE COMMERCIALE 1.3.1. LA POLItiqUE DE PRODUIT 1.3.2. LA POLItiqUE DE

Le SIM 1. La définition du SIM Le système d’information mercatique est un ensemble structuré de ressources matériels organisationnels et humaines qui permet à toutes entreprises de connaître en permanence la situation et l’évolution des diverses activités commerciales (phase de contrôle) et de disposer d’une base de donnée fiable pour l’aider à prendre des décisions mercatiques qui s’imposent. Ressources matérielles : technologies informatiques et communications qui permettent de capter