Dématérialisation De La Relation Client

principes d'organisation traditionnels sont à réexaminer. Aujourd'hui l'Internet s'impose comme un moyen standard de communication dans toutes les entreprises. Il permet de nouvelles formes de travail, on parle de télétravail, et également de nouvelles relations avec les tiers par la télétransmission, le développement du e-commerce et le travail collaboratif. Le défi à relever est d'intégrer ces changements dans les organisations. Le deuxième impact porte sur les missions de la comptabilité. Le conseil,

L’automatisation et la dématérialisation des données comptables Cyril HAY DCG 2007/2008 Introduction J’ai choisi le thème de la dématérialisation des données comptables et le transfert de ces informations car le cabinet utilise de nombreux logiciels et de nouvelles méthodes qui bouleversent le travail du cabinet. Ces éléments nécessitent une mise à jour permanente afin de rester performant. Parmi les nouvelles méthodes et logiciels, nous allons étudier le logiciel de gestion des

LA LETTRE ELECTRONIQUE DES EXPERTS-COMPTABLES MARS Année 2009, N° 61 E-DOSSIER La dématérialisation Recherche de productivité ou comportement écologique, la dématérialisation correspond bien aux préoccupations actuelles des entreprises. Quelle réalité met-on derrière ce mot ? Quels sont les différents stades de la dématérialisation ? Quels services de l’entreprise sont-ils concernés ? Cela oblige l’entreprise à s’équiper d’un outil de signature électronique. - EDI hybride et EDI fiscal

CAS CLIENT - BMW France SECTEUR • Automobile EN BREF Client BMW France commercialise les automobiles et motos BMW, ainsi que les véhicules de la marque Mini et les voitures de luxe Rolls Royce. BMW France s’appuie sur un réseau de concessionnaires et encadre une dizaine de sites hexagonaux. Cette filiale emploie 600 personnes. BMW France s’appuie sur StreamServe pour réduire de 60 % ses coûts d'impression BMW France, filiale du groupe BMW basé à Munich, assure la distribution des automobiles

sont au coeur des projets à location horizontale qui commencent à se mettre en place. Côté métier, la dématérialisation du dossier client fait aujourd'hui l'objet d'un large consensus. Mais la route sera longue, chaque banque devant d'abord sélectionner avec soin ses processus prioritaires Pas si simple. _ Les banques françaises gagnent en 'malunte culturelle' »/ace au phénomène de la dématérialisation' estime Pierre Fuzeau, vice president international du groupe Serda Archimag Sont elles pour autant

LE DOCUMENT INTELLIGENT $8&¯85'(/$ RELATION CLIENT OMNICANAL LIVRE BLANC JUIN 2014  TABLE DES MATIERES ....................................................................................................... 1 INTRODUCTION ................................................................................................................... 2 1 2 LA RELATION CLIENT MULTICANAL ....................................................................... 3 1.1 Catalyseurs.........

Confiance et dématérialisation Octobre 2009 Livre Blanc De nouveaux outils au service de l’entreprise DICTAO 152 avenue de Malakoff - 75116 PARIS Tél. : 01 73 00 26 00 www.dictao.com Ŕ info@dictao.com Confiance et dématérialisation - De nouveaux outils au service de l’entreprise SOMMAIRE PRÉFACE DE JACQUES PANTIN 1 2 2.1 SÉCURITÉ ET CONFIANCE : DES INVESTISSEMENTS STRATÉGIQUES POUR L’ORGANISATION .......................................... 3 DE NOUVELLES SOLUTIONS AU SERVICE DE L’ENTREPRISE

ENJEUX ECONOMIQUES, SOCIAUX, ET SOCIETAUX DE LA DEMATERIALISATION DES RELATIONS AVEC L’ADMINISTRATION. Les technologies de l’information et de la communication connaissent depuis quelques années, un essor considérable qui a poussé les gouvernements à une mutation. En effet, l’administration et les services publics ont fait l’objet de l’application croissante de ces dites nouvelles technologies. L’utilisation de ces technologies, particulièrement Internet, dont la plupart des français ont accès

PROJET DE FIN D'ETUDESPrésenté pour obtenir le titre de Licence en Management GénéraleOffice Régional de la Mise en Valeur agricole du Haouz- MarrakechLA DÉMATÉRIALISATION DES DOCUMENTS ET PROCÉDURES (CAS DE L'ORMVAH) Préparé par : AICHA MOUTAMANNI Encadrés par : · Mme. WAZGUIDI Hayat (Université privée de Marrakech) · Mlle. HAFSSI Mounia (Office

le cœur de notre activité réside dans une relation tripartite : pour qu'un collaborateur bénéficie d'un chèque cadeau ou d'un Ticket Restaurant, la prestation doit être vendue à l'entreprise ou l'administration qui l'emploie et nous devons passer des accords avec un réseau très varié de partenaires distributeurs ou restaurateurs pour que ces titres soient exploitables. Nous devons donc entrer en relation avec toutes ces parties prenantes : notre client, que nous connaissons bien, mais aussi l'affilié