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RENTRÉE 2015 TOUTE L'INFO SUR LES MÉTIERS ET LES FORMATIONS APRES LA 3 E Académie de Bordeaux www.onisep.fr/lalibrairie ministère de l’éducation nationale de l’enseignement supérieur et de la recherche Sommaire Ministère de l’éducation nationale, Ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche Office national d’information sur les enseignements et les professions 12, mail Barthélemy-Thimonnier, CS 10450 Lognes - 77437 Marne-la-Vallée Cedex 2 Tél. : 01 64 80 35 00 Publication de

BTS COMPTABILITÉ ET GESTION DES ORGANISATIONS Épreuve E4 : Gestion des obligations comptables, fiscales et sociales SESSION 2014 Durée de l'épreuve : 4 heures Coefficient : 4 Documents autorisés Liste des comptes du plan comptable général, à l'exclusion de toute autre information. Matériel autorisé Une calculatrice de poche à fonctionnement autonome, sans imprimante et sans aucun moyen de transmission, à l'exclusion de tout autre élément matériel ou documentaire. (Circulaire n°99-186

de la qualité totale ? b) A quoi cela sert-il ? c) Qu’est ce qu’un coût de la non-qualité ? Donnez un exemple dans votre métier d) Quelles sont les méthodes et les outils pour gérer, installer la qualité totale dans votre concession ? e) A quoi sert un cercle-qualité ? f) Dans votre concession, comment est gérée la qualité ?Si toute fois elle est gérée 15.Optimisation des processus : le management par les processus (synthèse) Dans le cadre du mémoire situation analyse des performances

BTS Négociation Relation Client Session…. | |E4 – Communication Commerciale |Fiche de situation N°2 | |Situation de Communication/ AUTRES SITUATIONS DE ? NEGOCIATION ? NEGOCIATION VENTE ? COMMUNICATION MANAGERIALE COMMERCIALE | |TITRE : Formation

T: 04 42 37 09 60 aix@hays.fr Le Crystal Palace 369/371, promenade des anglais 06200 Nice T: 04 97 18 80 00 nice@hays.fr Immeuble Marivaux 11-17, rue Condillac 33000 Bordeaux T: 05 56 48 70 40 bordeaux@hays.fr Dijon 23, rue de la Poste 21000 Dijon T: 03 80 44 10 20 dijon@hays.fr Lille 6, rue Jean Roisin 59800 Lille T: 03 28 04 50 56 lille@hays.fr Lyon Le Grand Bazar 2, rue Grolée 69002 Lyon T: 04 72 00 00 72 lyon@hays.fr Paris Building Gaveau 11, avenue Delcassé 75008 Paris T: 01 42 99 16 99

service polyvalent tenant compte des spécificités juridiques et fiscales régionales. Membre d’une profession libérale, le notaire est également le dirigeant d’une organisation dont il assure le management. 2.2.2 Conditions d’exercice Le titulaire du BTS Notariat est un collaborateur de l’Office notarial. Il agit de manière autonome pour les actes à la fois simples et courants, ou sur instructions pour les actes plus complexes. Dans le premier cas, on parle d’activités déléguées (AD) ; dans le second

Cas La Fourmi et la Cigale BTS MUC session 2008 Nouvelle Calédonie Proposition de corrigé : Boullery Jean philippe www.cultureco.com Attention : la proposition de corrigé qui suit ne s’appuit pas sur le corrigé officiel, non disponible au moment de la publication. Il peut subsister des erreurs et le cas est sujet à interprétation sur certains points. Tous droits de reproduction interdits sauf accord explicite de l’auteur. Dossier 1 : Analyse des performances et développement de la gamme 1.1 Tableau

• VPEMPTBIS 1 Session 2010 BTS Ventes et productions Touristiques Epreuve ES Unité: US ETUDE DES MARCHÉS ET DES PRODUITS TOURISTIQUES Durée: 5 heures Coefficient: 3 L'AGENCE « DÉCOUVERTES» Eléments de corrigé Barème indicatif: 60 points Dossier 1 : (15 points) 1. La note: 15 points Dossier 2 : Actions produits (28 points) 2.1. Définition de la segmentation + utilité 2.2. Critères de segmentation 2.3. Tableau avantages/inconvénients des trois stratégies nouveau

PROFESSEUR Indiquer les objectifs : étudier comment les éléments du contexte ont un impact sur la communication. Mise en situation Prenons l’exemple d’un entretien de recrutement entre Jeanne Vareille (28 ans, titulaire d’un BTS Action commerciale) et raoul Mermoz (42 ans, adjoint au chef du personnel) Les acteurs : ils sont au nombre de deux, avec chacun une identité caractérisée par leur statut (âge, sexe, profession), leur personnalité, leurs expériences... Jeanne entre dans le bureau

professionnel Unités communes 5 17 42 62 66 ANNEXE II Stage en milieu professionnel 67 ANNEXE III Horaires d’enseignement Tableau croisé disciplines d’enseignement / Savoirs associés 72 ANNEXE IV Règlement d'examen 75 ANNEXE V Définition des épreuves ponctuelles et des situations d'évaluation en cours de formation 78 ANNEXE VI Tableau de correspondance entre les épreuves et les unités du BTS Action commerciale et celles du BTS Management des unités commerciales