E4 Muc

| | | |B. ÉPREUVES | |E4. Communication et négociation commerciale | | | |E5. Management et gestion d’activités commerciales

et exploitation de l’information ❑ Contribution à la qualité du système d’information 2. - LE ROLE DU TUTEUR La formation se déroule dans deux lieux distincts : ❑ L’entreprise ❑ Le centre de formation. La préparation du BTS MUC s’appuie en priorité sur l’entreprise. La construction du parcours de formation prend en compte les spécificités de l’entreprise, de l’unité commerciale. Le tuteur joue ici un rôle clé. Les missions du tuteur Classiquement

BTS MUC Epreuve E4 Cas La Bred / Éléments de CORRIGE 80 points moyenne sur 20 points (5 points de forme) Dossier 1 : Les performances sur 40 points 1. Les performances des agences sur 12 1. Performances (6) Concernant les produits à destination des particuliers  • Résultats du groupement d’agences : - Réalisation des objectifs pour la carte, le prêt, et la prospection. - Objectifs non atteints pour les produits d’assurance. • Résultats des

BTS MUC – E4 : MGUC – code : MUMGUC-CORRIGÉ Corrigé indicatif Cas CHRONODRIVE DOSSIER 1 : LES PERFORMANCES DU DRIVE 24pts 1.1 Construisez et complétez un tableau de bord pour les deux magasins CHRONODRIVE en utilisant les indicateurs que vous jugerez pertinents. (8 pts) CA 2013 CA 2012 Objectif 2013 113 686,8 124 416 Taux de réalisation de l'objectif 123,49 % 115,74 % Taux d'évolution 48 % 39 % Ecart sur objectif panier moyen en € -2,64 -9,76 Brie-Comte-Robert Saint-André-les-Vergers 140

BTS MUC – E4 : MGUC – code : MUMGUC-CORRIGÉ Corrigé indicatif Cas CHRONODRIVE DOSSIER 1 : LES PERFORMANCES DU DRIVE 24pts 1.1 Construisez et complétez un tableau de bord pour les deux magasins CHRONODRIVE en utilisant les indicateurs que vous jugerez pertinents. (8 pts) Brie-ComteRobert Saint-Andréles-Vergers 1.2 CA 2013 CA 2012 Objectif 2013 Taux de réalisation de l'objectif Taux d'évolution Brie-Comte-Robert 140 400 94 739 113 686,8 123,49 % 48 % Saint-André-les-Vergers 144 000

oup_43 k 68 12=k my muc2 Cou p_44 k 12=k69 My C MU m uc2 ym C oup_40 k 57 12=k m c2 ymu C oup_41 k 58 12=k MyMUC my muc2 Cou p_42 k 12=k59 My MUC my muc2 Coup_ 36 k12 46 =k m uc2 ym C oup_37 k 47 12=k My C MU m c2 ymu C oup_38 k 48 12=k MyMUC my muc2 Cou p_39 k 12=k49 My MUC my muc2 Coup _31 k1 35 2=k my muc2 Coup_ 32 k12 36 =k My MUC m uc2 ym C oup_33 k 37 12=k My C MU m c2 ymu C oup_34 k 38 12=k MyMUC my muc2 Cou p_35 k 12=k39 Structure validée V ar E qn VAR D ec_freq

relation client (GRC) est déployé à l’usage des STS Management des unités commerciales (MUC) et CEGID, progiciel de gestion intégré (PGI), est en cours d’acquisition pour équiper la section de STS Comptabilité et gestion des organisations (CGO) de l’établissement. Les professeurs de STS Assistant de Manager s’intéressent aux situations professionnelles exploitées sous SugarCRM pour la formation des étudiants de STS MUC. Ils se demandent : Comment enseigner à partir de problématiques posées en termes

3- Conseillère de vente + Etalagiste 4- Conseillère de vente, ce poste est réservé au contrat de qualification (BTS MUC) Organigramme de la boutique créteil 1 1 2 3 4 Organigramme de la Société didier Guérin Le groupe : Je suis en rapport

#��#s�������#c��#�O�61��Ȑnu�Vl��#�Q#{���l��W؞�v#��sX�"z�Z#Ko�����2�p��A���.�͝��0#�����#� �#�#`�#`�&�����##hi������$�&#i��i�b### �h#�#2�P�茔�\���'#`�#�����D�9`E�Z�$���;D�r�V_N#�˓ �%�!G)Y��ߨ�yԆ��Y�ȔS�I�)D#$5<vd��#8�l#�#-_6���r����6�#ߏx���A�H�#�bRB��MF�E4��0JR�#HX��#B$��#6�#4#�C#�R9�#�<�"23#z�Ä��ȐJ% R#���Ͼ������#�_�zO4��O$z�1c&�VFI,L',v+41��rr�[#>eH#����G�#7�@��r��5��q�U�!��U}�#�l���&_<��9�&� ��y�#m\$�#�8}#t{ v��&��߃����-��=��љcȈ��#��@�AH�)�#�X�y!���e�<#P�D��جRdc&�##AI#yH���.��y�K#�ũH��,֔�I*��W.�#�d