École de Palo Alto

...................................................................................................... 443 Chapitre 9 – Le coaching : un engagement, un résultat – Virginie Galtier ................................. 455 Conclusion – Faire école sans être une École .................................................................................................................................................. 465 Biographie des auteurs .............................................................

propre univers, de faire l’effort de comprendre l’univers de l’autre et de décoder les multiples interactions de 88 LE MANAGER INTUITIF ce système que nous constituons. Nous sommes dans une communication globale et systémique. La première école à s’être intéressée à ce phénomène systémique est l’analyse transactionnelle, pour laquelle l’essentiel n’est plus le message, mais la transmission 1. Ainsi, lorsque je demande à quelqu’un « Quelle heure est-il ? », ma question s’inscrit dans un

cours de decano doyen dibujo dessin docencia (la), enseñanza (la) enseignement doctorado doctorat ESO (Educación Secundaria correspond au 1er cycle français Obligatoria) escalafón déroulement de carrière escuela de párvulos école maternelle escuela primaria école primaire examen examen, contrôle examen (de fin de curso) examen (de passage) examinarse de, en passer un examen de facultad faculté filosofía philosophie física physique formación continuada formation continue fracaso escolar

sélection, la formation ou l’évaluation du rendement et divers indicateurs de performance organisationnelle — l’hypothèse implicite étant que les effets de ces pratiques seraient additifs (Weber 1994 ; Becker et Gerhart – BARRETTE, J. et J. CARRIÈRE, École de gestion, Université d’Ottawa, Ottawa, Ontario, barrette@uottawa.ca, jcarriere@gestion.uottawa.ca © RI/IR, 2003, vol. 58, n o 3 — ISSN 0034-379X 427 428 RELATIONS INDUSTRIELLES / INDUSTRIAL RELATIONS, 2003, VOL. 58, No 3 1996). Malgré

...................................................................................................... 443 Chapitre 9 – Le coaching : un engagement, un résultat – Virginie Galtier ................................. 455 Conclusion – Faire école sans être une École .................................................................................................................................................. 465 Biographie des auteurs ...............................................................

propre univers, de faire l’effort de comprendre l’univers de l’autre et de décoder les multiples interactions de 88 LE MANAGER INTUITIF ce système que nous constituons. Nous sommes dans une communication globale et systémique. La première école à s’être intéressée à ce phénomène systémique est l’analyse transactionnelle, pour laquelle l’essentiel n’est plus le message, mais la transmission 1. Ainsi, lorsque je demande à quelqu’un « Quelle heure est-il ? », ma question s’inscrit dans un contexte

sélection, la formation ou l’évaluation du rendement et divers indicateurs de performance organisationnelle — l’hypothèse implicite étant que les effets de ces pratiques seraient additifs (Weber 1994 ; Becker et Gerhart – BARRETTE, J. et J. CARRIÈRE, École de gestion, Université d’Ottawa, Ottawa, Ontario, barrette@uottawa.ca, jcarriere@gestion.uottawa.ca © RI/IR, 2003, vol. 58, n o 3 — ISSN 0034-379X 427 428 RELATIONS INDUSTRIELLES / INDUSTRIAL RELATIONS, 2003, VOL. 58, No 3 1996). Malgré

source est importante à intégrer pour analyser les communications. Contestant le modèle de Shannon qualifié de modèle d’ingénieur applicable au domaine technique et inadapté aux sciences sociales, la conception de la communication par l’Ecole de Palo Alto se définit comme globale et centrée sur quelques principes fondamentaux : - La communication est une interaction dans laquelle la relation entre les interlocuteurs est aussi importante que les interlocuteurs eux-mêmes ou que le message transmis

1971 d’enseignement supérieur d’enseignement à distance loi du 12 juillet 1975 En tant qu’organisme privé L’établissement est spécialisé dans la formation depuis 21 ans. Il est reconnu pour la qualité et le sérieux de son enseignement. Notre école propose un enseignement privé supérieur, un enseignement à distance et un enseignement en ligne (E-learning) par le biais d’internet. Ces formations de pointe sont destinées au grand public, et également aux professionnels de la santé, du social, de

cet égard est Daniel Bougnoux, un des principaux théoriciens de la communication (il dit que « c'est un colosse sémantique aux pieds d'argile »). La communication est incontournable mais ses fondements sont fragiles. Il faut connaître l'école de Palo Alto, dont la thèse centrale est qu'on ne peut pas ne pas communiquer et dès lors qu'il y a un groupe, une société, il y a nécessairement communication. Appréhender la communication est alors peu aisé, alors même que la société dans laquelle nous vivons