École de Paris

MBA de l’INSEAD Co-responsable de la practice Retail / consumer goods en Europe Expérience globale dans les produits de consommation et élargie en retail ▪ ▪ ▪ Directeur associé, Leader du bureau de Casablanca Diplômé de l’Ecole des Mines de Paris Expérience élargie des problématiques de développement économique et de stratégies sectorielles pour les pays émergents (not. Amérique Latine) ▪ ▪ ▪ ▪ Senior Advisor au bureau de Casablanca Diplômé de l’Ecole Polytechnique Expertise élargie

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pour enrichir notre a-nalyse des facteurs de conringence (Burns er Stalker, 1961 ; Ka.rpik, 1989) ra.nrles érudes metra.m en relation des typologies de contrôle er des facreursde conringence sont rares. BOUQUIN H. t1991), Lt contr8k de gestion, Paris, PUF, 2' édition, 331 p. BURNS T., $TAlKER G.M. (1961), The Management of Innovation, London, Tavisrock Publications, 269 p. CAMMANN C., NADLER DA. (1977), .Le contrôl. de gestion: .xt.rn. ou int.rn. ., in Harvard l&pansion, été 1977, pp. 65-82. CHW'ELLO

Management Industriel et Logistique Chapitre 22 – Le progrès permanent Questions de réflexion 1. L’organisation taylorienne du travail peut-elle être aujourd’hui une formule souhaitable dans certaines circonstances ? Lesquelles ? 2. Certains affirment que les entreprises japonaises ont depuis toujours adhéré au modèle taylorien du travail ? Qu’en pensez-vous ? 3. Quelles sont les principales caractéristiques d’une démarche de progrès permanent (Kaizen) ? En quoi cette approche se différencie-t-elle

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BIOGRAPHIE DES AUTEURS Cet ouvrage a été co-écrit par trois auteurs : Georges TREPO, diplômé de HEC, MBA de l’Université de Chicago, Docteur D’Harvard Business School. Il a aussi été responsable qualité à la Chambre de Commerce et d’Industrie de Paris, puis responsable du développement des ressources humaines chez France Télécom. Il est actuellement professeur en management et ressources humaines dans les Groupe HEC et Program Chair en la division Conseil de l’Academy of Management aux Etats-Unis

Approuvé par les étudiants du monde entier. Lyce de l'Alma ESIX Normandie Montpellier SupAgro Centrale Nantes INSA de Strasbourg Polytech'Clermont-Ferrand Lyce Saint-Thomas de Villeneuve Universit de Bourgogne cole centrale de Lille Hautes tudes d'ingnieur cole centrale de Lyon Lyce Sainte-Thrse cole des mines d'Als Polytech'Nice-Sophia Saint-Cyr Universit du Havre Mines ParisTech UTBM Lyce Massillon Institut Galile cole polytechnique ECAM de Lyon Groupe ICAM ENSTA Bretagne

remercier les dirigeants Achats qui nous ont consacré leur temps pour la réalisation de cette enquête. Groupe HEC 1, rue de la Libération 78350 JOUY-EN-JOSAS Tel : + 33 (0)1 39 67 70 00 www.hec.fr KPMG Consulting France 21, rue Dumont d'Urville F-75116 PARIS Tel : + 33 (0)1 56 89 60 00 www.kpmg.com 3 SOMMAIRE EDITORIAL : Le e-procurement, un feu de paille ou un changement radical ? ............7 INTRODUCTION : Le e-procurement en France, premier bilan et perspectives ...................9

MESURE DE LA PERFORMANCE ET OPTIMISATION D’OPERATION DE MARKETING VIRAL ON LINE PAR LES RESEAUX DE PETRI Christine Balagué HEC School of Management, Paris 1 rue de la Libération 78351 Jouy-en-Josas, France Téléphone: +33-6 12 48 29 39 Fax: + 33-1 39 67 94 54 E-mail: balaguec@hec.fr

TITRE : LE MANAGEMENT STRATEGIQUE DE L’ENTREPRISE Auteur : Michel Ghertman Edition : PUF (Presses Universitaires de France), collection Que sais-je ?(2004) L’AUTEUR Michel GHERTMAN est professeur associé à l’IAE de Nice, il a enseigné en Chine à l’université Xi’an Jiaotong et aussi au sein du groupe HEC en 1992. Il est également le directeur général de BETENTS Consultants qui est un cabinet spécialisé en développement régional et international des PME. En