En Quoi La Découverte Du Client Est Elle Importante Pour Le Suivi Commercial

c. Principe d’intégration des employés chez Ralph Lauren : 26 2. POLITIQUE COMMERCIALE : 28 a. le service commerciale de ralph lauren : Erreur ! Signet non défini. b. Fidélisation : 29 c. Suivi de la clientèle : principe fondamentale. 29 d. Diverses actions commerciales : 30 PROJET, ENJEUX, OBJECTIF DE RALPH LAUREN : 32 a. Les diverses projets de Ralph Lauren : 32 b. Des enjeux objectifs toujours plus importants : 33 c. Les objectifs sont les suivants : 33 IV. DIMENSION SOCIETALE:

la logistique avec 30 000 salariés, 3,083 milliards d’Euros de CA, réalisé dans 14 pays européen à travers 370. La « Passion Rouge 2010 » est une étape fondamentale en 2008, qui donne la priorité à la croissance interne, en permettant ainsi aux clients du groupe d’avoir accès à toute l’offre de services ND partout en Europe (engagements dans le DD, personnalisation de l’offre, politique de ressources humaines, innovation, réduction des coûts, promotion de la marque). En novembre 2010, le groupe

dans les deux autres services que j’ai brièvement visités. I/ Présentation du CEGECO Avant la présentation du centre de gestion dans lequel j’ai effectué mon stage, il me paraît important de rappeler le contexte économique dans lequel vivent les petites et moyennes entreprises. Elles occupent une place importante dans l’économie de notre pays. Leurs dirigeants font souvent preuve du dynamisme nécessaire les conduisant à la prospérité et à la croissance. Elles assurent par leurs investissements

| | | |LIEU DE REALISATION DU CONTRAT (UNITE COMMERCIALE) : | |

l’entreprise 3) Notoriété II-PRESENTATION DE PRODUIT 1) Caractéristique technique 2) Caractéristique économique 3) Caractéristique commerciales III-METHODE DE CONNAISSANCE DE L’OFFRE 1) Elaboration de la fiche CAP/CAB 2) Elaboration de la liste guide IV-PROSPECTION TELEPHONIQUE 1) Elaboration de messages

1. Comprendre l’environnement : évaluer le besoin client et les pratiques marché A) Etudier le marché Marché = rencontre entre une O et une D, ensemble des clients potentiels qui éprouvant un besoin particulier, vont consommer un produit ou un service en vue de le satisfaire Un marché se définit à partir des besoins des clients (FROSSARD & GUCESKI). Délimiter le marché : produits directement concurrents et aussi produits substituables (répondant aux mêmes besoins, aux mêmes usages)

proposer des tailles jusqu’au 54. 1.2. Un service tout en délicatesse Partie 2: Une hiérarchie présente et rigoureuse 1) Un visuel merchandising au millimètre 1.1. Mise en place de la vitrine 1.2. De la livraison à la mise en rayon 2) Un suivi permanent 1.1. Une présence de la direction permanente 1.2. Un tableau de bord surveillé Partie 3: Le bilan du stage effectué 1) Evaluation personnelle 1.1. Les difficultés rencontrées 1.2. Les solutions générales apportées et les résultats

surveillance du client est en outre étendue au(s) bénéficiaire(s) effectif(s) de la transaction : cette exigence supplémentaire d’identification, qui semble difficile à mettre en œuvre, complexifie d’avantage le travail des banques. Une approche fondée sur l’appréciation du risque … L’obligation de vigilance est dorénavant modulée en fonction du risque que le client représente. Chaque établissement pourra définir le niveau et la nature des diligences à mettre en œuvre à l’égard du client (identification

Solution envisagé * en quoi répond-il à un besoin et à une opportunité ………………………………………………26 * Description des produits ou des services proposés …………………………………………………26 4. Moyens nécessaires * Financier / technologique………………………………………………………………………………………. 33 * Humain / connaissances…………………………………………………………………………………………. 33 5. La conduite et la gestion du projet : * Objectif du projet …………………………………………………………………………………………. ……….35 * Planning (suivi des actions) ……………………………………………………………………………………

réseau de magasins. Mme Borges a appelé autour de quelques-uns des Magasins Séville et découvert que les ventes y ont également très rapide. Si ces signaux du marché ne suffisait pas, elle a eu également repéré un collègue porter la jupe. «C'est toujours un bon signe. Les employés ici sont critiques difficiles ", at-elle dit. Comme rapports de plus en plus venu dans d'autres magasins, en écho la réaction des clients même positif, Isabelle Borges savait que la jupe allait être un succès et elle a rapidement