Enjeu

hiérarchique, professionnel et formelle. Cet entretien était le deuxième depuis le début de mon stage et il s’installait peu à peu une relation de confiance. * EnjeuxMoi :Enjeu identitaire : faire preuve de professionnalisme en n’hésitant pas à poser des questionsEnjeu relationnel : entretenir de bonne relation avec le managerManager :Enjeu identitaire : se faire respecter en tant que supérieure hiérarchiqueEnjeu opératoire : s’assurer que le travail sera bien fait * Forme de la communicationConversation

mécène ? Pour bien communiquer, le plus important est d’abord de bien cerner les raisons pour lesquelles on a engagé son entreprise dans une telle démarche : il peut s’agir d’un enjeu d’image, de développement ou encore de mobilisation des salariés… On peut distinguer deux grands cas de figure. - Soit il s'agit d’un enjeu de communication interne. Le fait de communiquer sur les actions soutenues peut avoir pour finalité de fédérer ses collaborateurs autour d’une cause d’intérêt général et de renforcer

Quels acteurs ? -RFF (Réseau Ferré de France) -IDF (région Ile-De-France) -Aéroports de Paris -Le Grand Paris. Pourquoi ? -Désengorger le RER C -Relier les réseaux TGV entre eux Schéma : la gare TGV de Lieusaint Acteurs et enjeux de l’aménagement des territoires Les territoires du quotidien sont situés à l’échelle locale Les communes (au nombre de 36 000) sont les principaux territoires du quotidien. Elles sont l’espace de vie de presque toute la population, et

d'intervention 7. Techniques d'intervention en cas de conflit dans une équipe 8. Autres techniques d'intervention 9. En guise de conclusion 10. Annexes        1. INTRODUCTION Ce cours a pour objectif de poser quelques réflexions de base sur les enjeux liés au fonctionnement en équipe. En premier lieu une attention sera portée sur les points forts et les difficultés rencontrées dans le fonctionnement en équipe. En second lieu, on identifiera les causes et les conséquences et quels sont

actions enclenchées suite à l'audit L'audit interne 7 Programmer l'audit ... L'audit interne 8 Préparer l'audit ... L'audit interne 9 Objectif(s) de l’audit Assigné par le demandeur Que faut-il auditer ? Pourquoi ? Enjeu et portée de l'audit L'audit interne 10 Supports d’audit possibles L'audit interne 11 Réaliser l'audit en 6 temps. L'audit interne 12 1/ La convocation Objectifs / champ de l’audit Documents de référence Date et lieu

au phénomène de corruption des jeux. Quand il y a combinaison de jeu et de risque les conséquences sont graves et irréversibles Thèses confrontables : Le risque est un facteur d’évolution pour l’être humain. 1.2.3 L’analyse du risque, un enjeu afin d’assurer notre sécurité 2.3 Le risque ne peut être contrôlé, mais nous pouvons le déterminer 1.3 L’ennuie conduit à la prise de risques 1.2 Le trop plein de sécurité amène à l’étouffement Thèses confrontables du professeur : Le risque

Cours de communication professionnelle Chapitre 2 : La communication interpersonnelle orale Les composants Les acteurs participent à la communication Les enjeux des acteurs pour atteindre un but, gain ou profit recherché. Les stratégies : méthode choisie pour atteindre l’objectif Le message contenu de la communication Le canal : Face à face ou le téléphone Le contexte : environnement, cadre dans lequel se déroule la communication Le sens : interprétation

manager LE TEMPS : 5 minutes • Enjeux Pour le manager :  Enjeu territorial : Il défend son statut de manager  Enjeu identitaire : Il doit s’affirmer du fait qu’il vient de prendre la tête de l’entreprise (après le départ de son père). Il doit prouver qu’il mérite sa place.  Enjeu d’influence : Il souhaite renforcer sa position sur le bien fondé des entretiens d’évaluation en indiquant que son père y était réfractaire. Pour l’assistante :  Enjeu d’influence : elle souhaite faire adhérer

relationnelle puisque nous nous appelons par nos prénoms (rituels) . Canal : • Canal direct : face à face. . Lieu : Bureau de la gérante. Madame DEDET assise derrière son bureau et moi-même debout . Durée : 30 minutes  Enjeux : • Enjeu identitaire • Enjeu d’influence  Forme de la communication : • Professionnelle • Interne  Techniques et outils de communication utilisés : • Argumentation • Paralangage (gestuelle) Stratégies de communication Relation des faits mettant

réalisation et processus support. Evaluer les processus identifiés pour déterminer lesquels seront les plus profitables à améliorer. Définir les critères d’ évaluation pertinents pour l’ entreprise. Exemple : enjeux et risques, niveau de qualité, coût, … Positionner et déterminer les niveaux d’ enjeu sur des matrices de décision. Choisir les processus prioritaires à optimiser, fixer les limites et nommer un pilote pour chaque processus. réalisation de l’ opération, le responsable hiérarchique et les ressources