Enjeux Marketing Et Communication Du Groupe Bic

cruciale et mon choix s’est porté sur une société qui connait un forte émergence au niveau de la ville de Fès, et qui dispose d’une organisation assez complexe comprenant plusieurs intervenants, il s’agit de la société française WebHelp. La vocation du groupe WEBHELP est d’accompagner les entreprises dans l’externalisation de leur relation client. Elles peuvent ainsi se reposer sur son réseau international de centres de contacts, ses technologies performantes et l’expertise de ses équipes projet. Le choix

THEME : «LA FIDELISATION DE LA CLIENTELE DES JUS DE FRUITS: CAS DE DELICIO» Rapport de stage pour la licence en Management Marketing Présenté par : Sâ Simon TRAORE Sous la direction du Professeur Stanislas OUARO, Directeur de l'Institut Burkinabé des Arts et Métiers (IBAM) à Ouagadougou Etude effectuée du 1er juillet au 29 septembre 2008 Année académique 2007 - 2008 I. Contexte général Beaucoup de personnes pensent encore et notamment au niveau de nos entreprises locales (PME et PMI) que

1. Présentation des promoteurs de projet : Nous sommes quatre jeunes promoteurs marocains ayant acquis une formation professionnelle académique qui nous a permis de développer notre esprit de groupe et de renforcer notre volonté de réussir notre vie professionnelle. Le tableau ci-dessous résumera notre parcours de vie : |Nom |Age |Formation

nécessaires à leur vente, à leur consommation, et le cas échéant, à leur entretien » ( De ces exigences découle une multitude d’opérations, elles sont assumées par des individus et des organisations qui forment les différents circuits de distribution marketing. 1.1 – quel(s) réseau(x) de distribution externe(s) ? | |« Ensemble des intermédiaires (du producteur au vendeur) ayant la même |Canal ultra-court (pas d’intermédiaire) | | |spécialisation

Management des entreprises Marketing et communication Gestion / Finance International Management International Finance 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 44 46 48 50 52 54 56 60 61 62 63 64 Programmes M2 (Fonctionnels, sectoriels et internationaux) MBA Finance MBA Audit et contrôle de gestion MBA Management et droit des affaires MBA Gestion des patrimoines MBA Achats et Supply Chain MBA Marketing et publicité MBA Communication, médias et événementiel MBA Marketing management MBA Management

POUR L’ACHETEUR II-4.1 L A FONCTION D ’IDENTIFICATION : II-4.2 L A FONCTION DE REPERA GE : II-4.3 L A FONCTION DE GARANTIE : II-4.4 L A FONCTION DE PERSONNALISATION : II-4.5 L A FONCTION LUDIQUE : II-4.6 L A FONCTION DE PRATICITE : II-5 L ES ENJEUX DE LA SENS IBILITE AUX MARQUES : II-5.1 L ES PRODUCTEURS ET LA DESENSIBILISATION AUX MARQ UES : II-5.2 L ES DISTRIBUTEURS ET LA DESENSIBILISATION AUX MARQUES : 6 7 7 8 8 9 9 10 10 10 10 11 11 11 12 III- LA PERCEPTION DE LA MARQUE

II-4.1 L A FONCTION D ’IDENTIFICATION : 9 II-4.2 L A FONCTION DE REPERA GE : 10 II-4.3 L A FONCTION DE GARANTIE : 10 II-4.4 L A FONCTION DE PERSONNALISATION : 10 II-4.5 L A FONCTION LUDIQUE : 10 II-4.6 L A FONCTION DE PRATICITE : 11 II-5 LES ENJEUX DE LA SENS IBILITE AUX MARQUES : 11 II-5.1 L ES PRODUCTEURS ET LA DESENSIBILISATION AUX MARQ UES : 11 II-5.2 L ES DISTRIBUTEURS ET LA DESENSIBILISATION AUX MARQUES : 12 III- LA PERCEPTION DE LA MARQUE PAR L’ACHETEUR : 13 III-1 LA MARQUE COMME

Date de dépôt : 02.09.2006 Niveau : BAC + 3 Le packaging vecteur de communication [pic] INTRODUCTION I. LE PACKAGING : DEFINITION, FONCTIONS ET ROLES 1. LE PACKAGING : DEFINITION GLOBALE 2. LE PACKAGING : DEFINITION MARKETING 3. LE PACK 4. UN PEU D’HISTOIRE 5. DEUX FONCTIONS ESSENTIELLES A. UNE FONCTION TECHNIQUE B

........ 32 LES ENTREPRISES FRANCAISES .............................................................................................. 34 LES PARTICULARITES DE LA GLISSE FRANCAIS .................................................................. 34 BIC SPORT ....................................................................................................................................... 35 KANABEACH .............................................................................................

5/environnement naturel : Si déjà dans les années 60 les industriels se souciaient de l’impact de leurs activités sur l’environnement naturel, aujourd’hui la préservation de l’environnement est devenue La préoccupation majeure de tous. Le marketing doit donc identifier les opportunités et menace liées à l’environnement, il doit également répondre aux demandes des consommateurs de plus en plus responsables qui souhaitent des produits et service respectueux de l’environnement . Donc l’environnement