Enquete De Notoriété

Février 2021 Titouan Estano Jocelyn Sallaz Fanny Rezag TC2 Sommaire 1- Le contexte de la demande P.2 2 - Les objectifs d’étude P.2 3- Les méthodes de collecte des données préconisées P.3 3.1- Recherche documentaire P.3 3.2- Enquête quantitative P.5 4-Les moyens mobilisés P.7 4.1- Moyens humains P.7 4.2- Moyen techniques et matériels P.7 5- Le planning de réalisation P.8 6- Le budget et la convention de mémoire P.9 1 1. Le contexte de la demande Anciennement Endurance

 Mission réalisée au sein de l’entreprise : Mar-Tech & Finance (Marketing événementiel et Communication opérationnelle des nouvelles technologies et de la finance) Comment développer son activité, sa notoriété et sa clientèle grâce à l'utilisation d'Internet ? Examen de la Fédération Européenne Des Ecoles REMERCIEMENTS Je tiens tout particulièrement à remercier l’entreprise Mar-Tech

administré aux intérimaires 2007-2008. Mission secondaire : accueil et suivis des clients - Tâches administratives (paie, contrat de travail, attestation fin de mission, URSAF, médecine du travail - Recrutement en CDD, CDI, Interim. Mission principale : Enquête de satisfaction sur les produits de banque à distance. Mission secondaire : Accueil - Vente de produits basiques Segmentation et cibles prioritaires clients non-vus - assistant chargés de clientèle - Optimisation des ventes - Courrier, e-mail, indicateur

sais pas -La mauvaise habitude -Je préfère les jus de fruits -Le manque de temps 3-Leur préférence Il s’agit d’une question à notoriété spontanée. Elle permet de déterminer les 3 fruits préférés de la population questionnée : -19% pour l’orange -15,1% pour la mangue -11,7% pour la pomme et la banane 4-Leur habitude Il s’agit d’une question à notoriété assistée. Elle permet de nous montrer les fruits que la population questionnée à l’habitude de consommer : -20,4% pour l’orange -16

Diapo 36, Interrogation des forces de vente : Av : connaissance du terrain ; Inc : risquent de minimiser (pour ne pas avoir des objectifs plus importants à faire) Enquêtes : fiables à 50% Etude de marché industrielle : permet de voir cb de CA on peut espérer. Modèle de simulation de comportement du CR : plus fiable qu’une enquête Méthode : simulation par les experts, on réunit des experts (dont consommateur) qui ne connaissent pas par groupe et qui devront donner un avis sur les prévisions futurs

sociétales et évolution des études qualitatives Recherche documentaire Qualitatif -> Comprendre (réunions de groupes, tests échantillons,…) Quantitatif -> Mesurer Décision Aujourd’hui 45% des enquêtes sont faites par internet. Les enquêtes qualitatives ont laissé plus de place aux enquêtes quantitatives. Un des facteurs principaux qui ont changé la façon d’enquêter est l’arrivée d’Internet qui permet de recueillir un grand nb d’informations plus rapidement, plus facilement mais les informations

produit ? Quelle est la perception des consommateurs à l’égard des produits concurrents ? Quelles sont les intentions d’achat des consommateurs? Hypothèse de recherche Au Québec, le volume des ventes dépendrait de la faible notoriété de la marque Sol. Données secondaires internes Le pourcentage des ventes de la bière Sol selon les saisons : ▪ Janvier/Février/Mars : 16% ▪ Avril/Mai/Juin : 34% ▪ Juillet/Août/Septembre : 37% ▪ Octobre/Novembre/Décembre :

[pic] [pic] Rabat OFPPT 1. Les défirent gamme de produit Ford * Quel véhicule avez-vous ? [pic] Pour cette question, 49.1% des enquêtés possèdent la Focus et 30.2% la Fiesta et 13.2% la Mondeo et 5.7% la fusion. [pic] [pic] Rabat OFPPT * Types de véhicule croisé avec le sexe

plus dans la population en général (18/29 ans représentent 25% des achats en valeur en 2003) * Notoriété de Cacharel est forte car la marque arrive en deuxième position de la présence à l’esprit des consommateurs (chanel 96,5% puis Cacharel avec 91,8%, kenzo à 80%) * Notoriété spontanée * La marque est en congruence entre ce qu’elle dit, ce qu’elle fait et ce qu’elle représente car lors d’une enquête, le panel a décrit la marque comme douceur, jeunesse, adolescence * Parfums stars de Cacharel

limitée  à  la  commande  par  internet   ou  par  téléphone.     La  stratégie  Internet   •  Nespresso très présent sur le WEB •  30% de ses ventes sur la toile, + de 2 000 000 de visiteurs/an •  Notoriété grâce au Buzz et mailing •  Leur stratégie web renforce leur stratégie marketing •  C’est également un moyen de communication efficace Le  concept  des  bouAques     •  Marketing expérientiel •  Fonctions : acquérir de