Entreprise Haribo Comportement Du Consommateur

tablettes sont découpées aux dimensions voulues puis elles sont enveloppées dans un papier. Durant toutes ces étapes, un contrôle qualité est effectué sur les matières premières permettant ainsi d’assurer une qualité optimale des produits aux consommateurs. Historique du Chewing-gum : Le principe du chewing-gum existait déjà à l’époque des Grecs et des Mayas (environ 1500 avant Jésus-Christ), en effet celui-ci consistait en la mastication de résine d’origine végétale. La commercialisation

même caractéristique qui distribue un assortiment de produits que propose un point de vente ou une entreprise à ses clients Ex : hypermarché , supermarché , supérette , groupe de représentants , ... Il y'a différend canaux de distribution : canal A , canal B ,canal C On obtient alors le circuit de distributions ( l'ensemble des intermédiaires ) Ex : Entreprise => canal A => canal B => consommateur Le réseau de vente : Les réseaux de ventes sont des leviers d'actions pour atteindre sa cible

petits). Cette variété permet d’attirer des visiteurs de tous âges. Les attractions sont un peu « sur mesure » pour chaque type de clientèle. De nouvelles attractions apparaissent chaque année, ce qui permet de susciter l’intérêt constant des consommateurs et de capter une nouvelle clientèle. - Variété des activités proposées : Le parc ne propose pas que des attractions à sensation, mais aussi de nombreux spectacles tels que les spectacles animaliers (dauphins, otaries et rapaces), des spectacles

atouts de la communication interpersonnelle 8 6 - La notion de « consommateur-acteur »10 7 - Les limites du Street marketing10 Conclusion12 Bibliographie17 Annexe 1 : Exemples en France « IKEA » Annexe 2 : Exemples au Maroc Introduction La prolifération publicitaire a provoqué chez les consommateurs un phénomène de rejet qui les rend de moins en moins sensibles à la publicité traditionnelle. Les entreprises se sont donc dans l’obligation de chercher de nouveaux moyens pour attirer

- de manière habituelle - de manière impulsive : le consommateur va céder à une « envie » b) Analyse qualitative  Les consommateurs : ce produit touche potentiellement tous les consommateurs en mesure de pouvoir manger des bonbons et n’ayant pas de contre indications médicales (diabète, surpoids, allergie, etc).  Les acheteurs : - les deux sexes - Les familles (parents, grand parents, enfants etc..) - Les entreprises (pour leur publicité et pour leurs clients et les enfants

un phénomène de société dans les années 1990, les « adulescents » sont aujourd’hui devenus une réalité économique. Jeunes actifs dotés d’un fort pouvoir d’achat, ils constituent un marché porteur. Et ils représentent en même temps un groupe de consommateurs atypiques et une cible difficile à cerner : comment les identifier ? Quels sont leurs besoins, leurs valeurs et leurs aspirations ? Dans le premier ouvrage à s’intéresser aux adulescents d’un point de vue marketing, C.Maillet analyse ce phénomène

désir plutôt qu’un besoin -> pas des besoins fondamentaux : estime de soi, être reconnu Les années 90 sont celles du passage de la notion de consommateur à celle de client Quelle différence entre ces deux notions ? Consommateurs est perdus dans la masse alors que le client est fidélisé. L’objectif aujourd’hui est de transformer les consommateurs en clients. Le marketing est une fonction de l’organisation et un ensemble de processus visant à créer et délivrer de la valeur aux clients et

Ex 1- Questionnaire d’évaluation Ex 2- Exemples de démarches marketing Ex 3- Bases du comportement du consommateur (modèles de choix) Ex 4- Types de marketing Ex complémentaire 1- Cibles marketing Ex complémentaire 2- Évolution d’une gamme ▪ TD 2 - NOTION DE MARKETING (suite) Ex 1- Segmentation du marché Ex 2- Les métiers du marketing Ex 3- Le traitement des réclamations clients Ex 4- Protection du consommateur Ex complémentaire 1- Apparition du marketing ▪ TD 3 - MARCHÉ ET CONCURRENCE Ex 1-

Sommaire 1. Analyse du marché 1.1 Caractéristiques de l’industrie et évolutions récentes 1.1.1 Caractéristiques de l’industrie - Secteur très concurrentiel : Nestlé, Danone, Ferrero, Haribo… - Secteur nécessitant un fort investissement en R&D pour rester sur le marché et proposer de nouveaux produits. - Segment Nutrition/Santé prend de plus en plus d’importance dans le mode de consommation des clients. - Segment Commerce Equitable en plein essor et devient quasiment incontournable dans

p.74 2. Les activités principales p.76 PARTIE 4 : AUDIT de CHUPA CHUPS p.78 I. LES CONTRE-PERFORMANCES DE CHUPA CHUPS p.79 1. Une entreprise familiale : source de dysfonctionnements p.79 2. Une politique d’entreprise peu entreprenante p.81 3. Des ressources financières « gaspillées » p.82 II. LES CAUSES DU RACHAT