Entreprise Patagonia

S. or applicable copyright law. eISBN:9782212540253; Igalens, Jacques.; Peretti, Jean-Marie. : Audit social Account: -270150750 Avant-propos Cet ouvrage souhaite contribuer au développement de l’utilisation de l’audit social dans les entreprises et les organisations pour répondre à des besoins croissants. Destiné aux praticiens et aux étudiants concernés par les enjeux de l’audit social et désireux de connaître ses démarches, domaines, outils et applications, Audit social est le fruit des

RESPONSABILITÉ SOCIALE DES ENTREPRISES – DSR2010 Automne 2012 Enseignants : Fatma Ajmi (ajmi.fatma@uqam.ca) Chantal Hervieux (hervieux.chantal@uqam.ca) Louis Langelier (langelier.louis@uqam.ca) Sylvain Lefèvre (lefevre.sylvain@uqam.ca) Lovasoa Ramboarisata (ramboarisata.lovasoa@uqam.ca) Mickaël Tirilly (tirilly.mickael@uqam.ca) Coordination : Marie-France Turcotte (turcotte.marie-france@uqam.ca) 2 I. DESCRIPTION DU COURS Les questions liées à la responsabilité sociale des entreprises se sont imposées

be reproduced in any form without permission from the publisher, except fair uses permitted under U.S. or applicable copyright law. © Groupe Eyrolles Cet ouvrage souhaite contribuer au développement de l’utilisation de l’audit social dans les entreprises et les organisations pour répondre à des besoins croissants. Destiné aux praticiens et aux étudiants concernés par les enjeux de l’audit social et désireux de connaître ses démarches, domaines, outils et applications, Audit social est le fruit des

Pierre Bollon, DG AFG-ASFFI (Association Française de la Gestion Financière) ; Régis Castellani, directeur de Transnationale.org Thierry Chambolle, Senior Vice-President Suez ; Martial Cozette, directeur du Centre français d’information sur les entreprises ; Jean-Yves Derrien, Product Stewardship Director Rhodia; Michel Delaborde, ex-directeur de la communication TotalFinaElf, directeur des Ressources humaines et de la communication d’Atofina ; V © Éditions d’Organisation L’ENTREPRISE RESPONSABLE

millénaire. » Yvon Caillard, Directeur Général Adjoint France Korean Air « Enfin un livre concret et pratique sur la fidélisation et non pas un livre de recettes. Merci à Jean-Marc Lehu qui nous donne l’occasion “d’échanger” avec de nombreuses entreprises dans le monde, et nous rappelle que dans nos métiers il est non seulement essentiel de maîtriser toutes ces techniques, mais que le combat de la fidélisation se fait au jour le jour, client par client… C’est la source même de notre métier : le commerce

Directeur Général Adjoint France Korean Air © Éditions d’organisation « Enfin un livre concret et pratique sur la fidélisation et non pas un livre de recettes. Merci à Jean-Marc Lehu qui nous donne l’occasion “d’échanger” avec de nombreuses entreprises dans le monde, et nous rappelle que dans nos métiers il est non seulement essentiel de maîtriser toutes ces techniques, mais que le combat de la fidélisation se fait au jour le jour, client par client… C’est la source même de notre métier :

Les principes d’hyperconsommation apparus à la fin du XXème siècle ont poussé les entreprises à augmenter leur capacité à produire des richesses pour satisfaire au bien-être du monde. L’essor technologique et l’augmentation de notre productivité ces dernières années posent le problème du progrès dans un but purement économique. Véritable phénomène de société, des revendications collectives ont révolutionné l’entreprise en termes de respect de l’environnement, de responsabilité sociale et de souci

valoir la responsabilité sociale et écologique des entreprises vient des Etats-Unis et offre un statut de « partie prenante » au consommateur, qui devient citoyen dans ses actes d’achat, mais aussi aux organisations (syndicats, ONG …). Cette éthique nouvelle des entreprises est un enjeu de taille à l’heure où les scandales alimentaires, sociaux, écologiques se multiplient. Les politiques de RSE sont un moyen de donner une image convenable aux entreprises. Cette notion d’image, ou de réputation nous laisse

COMMUNICATION DES ENTREPRISES SUR LA RESPONSABILITÉ SOCIALE : CONSTAT DU DÉCALAGE FRANÇAIS Fabienne Martin-Juchat GRESEC | Les Enjeux de l'information et de la communication 2007/1 - Volume 2007 pages 35 à 49 ISSN 1778-4239 Article disponible en ligne à l'adresse: -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------http://www.cairn.info/revue-les-enjeux-de-l-information-et-de-la-communication-2007-1-page-35.htm -----

Session 2015 Sommaire : Annexe 1 : Une fiscalité d’entreprise pour développement durable (Page3-page 4) Annexe 2 : Les entreprises peuvent encore mieux faire (Page6-Page7) Annexe 3 : RSE et développement durable : pourquoi l'entreprise a tout à y gagner ? (Page 9-Page11) Annexe 4 : Le développement durable, facteur de compétitivité (Page 13- Page 15)