Environnement Auchan

le même jour nous a donc permis de rencontrer le responsable du rayon jardinerie d’Auchan Russie et d’Auchan Italie. Nous rappelons que notre sujet est l’internationalisation des enseignes de distribution et que notre travail de terrain se base sur Auchan, un acteur important de la distribution en France et dans le monde. Lors de cet entretien, notre questionnaire était en relation avec notre problématique qui est : quels facteurs ont poussé les grandes enseignes de distribution à s’internationaliser

5 1. Le Macro-environnement 5 2. MICRO Environnement 6 3. Les concurrentS 8 B. Analyse Interne 12 1. Marketing MIX 12 2. La stratégie 15 3. Matrice SWOT 16 II. Notre étude 18 A. L’étude Benchmarking 18 B. L’étude du questionnaire 22 1. Présentation de l’échantillon 22 2. Etude de l’échantillon 24 III. Préconisations 45 A. La visibilité de la billetterie Auchan Centre Deux 45 B. Carte privilège étudiante 47 C. Recommandations carte fidélité Auchan 50 Conclusion

problèmes. Nous avons approfondi le cas Auchan-ONA en le mettant à la lumière de concepts théoriques tels que la définition des joint-ventures, les typologies, les avantages et les inconvénients. La théorie des risques, la théorie des jeux et la théorie des ressources et des compétences permet d’épingler les difficultés qui mènent à la séparation. Notre travail s’inscrit aussi dans la foulée d’une étude longitudinale portant sur la joint-venture entre Auchan et ONA réalisée pendant les six ans de

Institut de Management Commercial FILIERE : DIPLOME EUROPEEN D’ETUDES SUPERIEURES DIPLOME FEDE PROJET PROFESSIONNEL Réalisé à Auchan Pôle Europe En vue de l’obtention du DEES Marketing Présentée et soutenue publiquement Le 15 mai 2009 Par Collignon Arnaud Sous la direction de De Paulis Marion Période de stage : du 24 novembre 2008 au 31 mai 2009 JUSTIFICATIONS Ce rapport a pour objet de rendre compte d’une alternance réalisée au sein d’Auchan

Auchan direct | * Site mémorisable. Le premier site http://www.auchandirect.fr/frontoffice/répertorié dans le moteur de recherche (google). La page d’accueil est attractive couleur orange (chaude et agréable c’est la couleur de la créativité et de l’inspiration) accompagné de la couleur verte (calme et favorisant l’esprit zen). * Informations diverses et claire permet de trouver direct ce que l’on cherche : promotions, panier, les

1re Partie : L’entreprise et son environnement 1-Présentation du groupe Auchan – Historique Le 6 juillet 1961, Gérard Mulliez ouvre le 1er magasin Auchan à Roubaix dans les Quartiers des Hauts Champs. Depuis 2006, la présidence du groupe est assurée par Vianney Mulliez, ancien président d'Immochan. Le Groupe Auchan c’est une fédération d’entreprises autonomes et responsables qui fédèrent autour d’une raison : «  Améliorer le pouvoir d’achat et la qualité de vie du plus grand nombre de clients

souffert de la crise ? Christophe Dubrulle : Les hypermarchés et supermarchés parviennent à progresser à magasins comparables dans la majorité des pays, notamment en Russie et en Chine, où la consommation des ménages a été plus tardivement impactée 02 AUCHAN RAPPORT D’ACTIVITÉ 2008 par le ralentissement de la croissance. Ils résistent bien également en Europe centrale. Les difficultés sont, en revanche, perceptibles en Italie ou à Taïwan et plus marquées en Espagne, où la récession s’est directement

hypermarché un magasin à dominante alimentaire de plus de 2 500 m² . Cependant, le standard se situe aujourd’ hui à environ 5 0 00 m² pour un LECLERC et de 8 à 9 000 m² pour un AUCHAN ou un CARREFOUR qui détient le record de surface avec 25 000 m² pour son magasin de Portet- sur- Garonne, prés de Toulouse ( en comparaison AUCHAN Mont saint Martin (54 ) à une surface de vente de 9 000 m² ). Dans un hypermarché de 10 000 m² , on dénombre environ 100 000 références. Les agglomérations de plus de 200

CRM Auchan Introduction Dans le secteur des hypermarchés, La forte concurrence offre au client la possibilité d’avoir le choix, de comparer les offres sur internet ce qui lui donne une certaine liberté quand à sa fidélité. Fidéliser les clients doit devenir le mot d'ordre pour les entreprises du secteur. Cela nous amène à nous poser la question suivante : Quelles seront les méthodes de CRM que doit appliquer l’hypermarché AUCHAN pour fidéliser ses clients ? Fidéliser le client et le lier

ETUDE DE CAS GEO-MARKETING AUCHAN Introduction Le géomarketing se base sur un concept simple : la répartition spatiale des individus, leurs caractéristiques et la configuration des lieux jouent un rôle considérable sur les performances commerciales. Les objectifs les plus courants du géomarketing sont le ciblage de publicité (du direct marketing aux toutes boîtes en passant par l'évaluation des réseaux d'affichage), l'amélioration de réseaux de distribution (optimisation de la couverture territoriale