Epreuve E5

►►Inscription à l’examen Le CNED ne se charge pas de votre inscription à l’examen. Voir p. 3. Préparation Le CNED vous propose : ►►une mise à niveau ; ►►une formation : par année complète (1re année et 2e année) à plein temps ; ►►une formation épreuve par épreuve (unités de formation) à répartir sur une ou plusieurs années scolaires ; ►►des compléments d’enseignement en langue vivante ; ►►des préparations conformes au référentiel commun européen.  NOTICE à conserver Réf. 2-N2962-NP-PA-11-14 - PAGE

PME-PMI à référentiel commun européen" Arrêté du 29 octobre 2010 modifiant les coefficients des épreuves U31 et U32. L'académie de CLERMONT-FERRAND est chargée, pour la session 2015, de définir les modalités d'organisation du Brevet de Technicien Supérieur "Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen ". I. ORGANISATION ET DÉROULEMENT DE L'EXAMEN 1. Calendrier des épreuves Les épreuves écrites de la session 2015 du Brevet de Technicien Supérieur "Assistant de gestion de PME-PMI à

BTS Management des Unités Commerciales Sujet pour le 5 novembre 2009 durée 2h Epreuve E5 : ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE Thème : La mercatique après-vente Question 1 • Préciser les enjeux et les domaines de la mercatique après-vente. Question 2 CADECO est une entreprise d’objets de décoration et de souvenirs et cadeaux. Elle est composée d’une clientèle variée aussi bien à la recherche de petits objets de décoration que de produits à offrir en toutes occasions

Epreuve E5 : Scénario lié à la sécurisation : Contexte professionnel : L'entreprise constate des tentatives d'intrusion, voire de piratage interne, dans son système informatique et souhaite y remédier. Questions : Evoquez les risques liés à l'insécurité informatique. Quels sont les constatations faites par votre entreprise d'accueil ? Quelle est la réponse technique qu'elle apporte face à ce problème ? L'Internet est historiquement un réseau pour la recherche ("academic network") c’est-à-dire

BTS Management des Unités Commerciales Epreuve E5 : ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE Session 2010 Sujet n°4 Thème : Unités commerciales physiques / les unités commerciales virtuelles Question 1 Précisez quelles sont les complémentarités possibles entre unité commerciale physique et unité commerciale virtuelle et définissez les spécificités du commerce électronique. * souvent le site permet de préparer la vente et la prolonge (développement de la relation client et fidélisation)

CHAPITRE VBTS "BANQUE" II - Calendrier des épreuves – Session 2013 EPREUVES DATES HORAIRES EPREUVES ECRITES E2 – Langue vivante étrangère Lundi 13 mai 2013 E1 – Culture Générale et Expression Lundi 13 mai 2013 E4 – Gestion de la clientèle et communication professionnelle E4-B – Etude de Gestion de clientèle Mardi 14 mai 2013 E3 – Economie et Droit E3-1 – Economie Générale et Economie d'entreprise E5 – Techniques bancaires Option A : Marché des Particuliers Option B

66 67 ANNEXE III Horaires d’enseignement Tableau croisé disciplines d’enseignement / Savoirs associés 72 ANNEXE IV Règlement d'examen 75 ANNEXE V Définition des épreuves ponctuelles et des situations d'évaluation en cours de formation 78 ANNEXE VI Tableau de correspondance entre les épreuves et les unités du BTS Action commerciale et celles du BTS Management des unités commerciales 97 page 2 Arrêté du 30 juillet 2003 portant définition et fixant les conditions

professionnelle Épreuves E1 Culture générale et expression Unité coef 6 forme écrit durée 4h forme CCF 3 situations d’évaluation CCF 2situations d’évaluation CCF 1 situation d’évaluation CCF 1 situation d’évaluation CCF 2 situations d’évaluation CCF 2 situations d’évaluation durée forme écrit durée 4h U1 E2 Langue vivante étrangère 1 Sous-épreuve : - Compréhension de l’écrit et expression écrite U21 - Production orale en continue et interaction Sous-épreuve : Compréhension

FICHE PRÉPARATOIRE DE L’ÉTUDE NOM : Prénom : Classe : BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL TERTIAIRE Épreuve Économie–Droit Étude n° :1 Période de réalisation, du :8/10/13 au :11/11/13 Partie du programme concerné : Le contexte économique de l’activité professionnelle Le cadre juridique de l’organisation sociale Les relations sociales dans les organisations La création de richesse L’organisation des échanges La régulation économique Thème :Les caractéristiques d'un

BTS Management des unités commerciales Session 2011 Épreuve E5 Analyse et conduite de la relation commerciale Nom du candidat : Prénom du candidat : SOMMAIRE VOLUME I : CONTRÔLE DU DOSSIER D’ACRC ➢ Attestation de realisation de contrat p. 4 ➢ Attestation de conformité du dossier d’ ACRC p. 5-6 VOLUME II : SUPPORTS DU DOSSIER D’ACRC ➢ Description