Epreuve E5

BTS Management des Unités Commerciales Epreuve E5 : ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE Session 2008 Sujet n°N06-2 Thème : La mise en valeur de l’offre de produits et services Question 1 Question 2 A l’aide de l’annexe, vous résoudrez le problème commercial suivant : Vous êtes adjoint du chef de rayon décoration et peinture d’un magasin M. BRICOLAGE situé dans les Cotes d’Armor. Dans le linéaire « Peinture finition » la gamme glycero doit disparaître

Définition Auto-Évaluation des Études Cette grille, à l’usage des élèves, est un préalable au choix définitif des études qu’ils présenteront au jury en vue de la certification. Questions relatives à mon étude E1 E2 E3 E4 E5 E6 E7 E8 E9 Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui 1/ L’étude a-t-elle un objet précis ? 2/ Cet objet entre-t-il dans le champ de connaissances du programme ? 3/ Me suis-je posé(e) suffisamment de

CALENDRIER DES EPREUVES  CALENDRIER DES EPREUVES ORALES PONCTUELLES:  Pour toutes les académies, sauf pour la Nouvelle Calédonie : Pour les épreuves orales d’ACRC, de PDUC et de LANGUES VIVANTES le calendrier est laissé à l’initiative des recteurs, elles ne pourront toutefois pas commencer avant le 14 mai 2014.  Pour la Nouvelle Calédonie : Les épreuves orales d’ACRC, de PDUC et de LANGUES VIVANTES commenceront à partir du 2 décembre 2014.  CALENDRIER DES EPREUVES ORALES EN CCF

BTS Management des Unités Commerciales Épreuve E5 : ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE Session 20XX Sujet n° 5 Bis Thème : : LA CLIENTELE DE L’UNITE COMMERCIALE Question 1 : • Définissez la notion de zone de chalandise et précisez ses méthodes d’évaluation Question 2 Vous êtes adjoint d’un chef de secteur d’un magasin Leroy Merlin. En comité de direction, le directeur soumet un problème auquel il est confronté. Il souhaite en effet évaluer les risques réels que

BTS Management des Unités Commerciales Lycée Antoine Bourdelle Epreuve E5 : ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE Session 2007 Sujet n° 1 Thème : S421-1 La Relation Commerciale et les Unités Commerciales Question 1 :  Présentez la diversité des relations commerciales de l’UC, leurs enjeux, leurs composants. Question 2 : Vous venez d’être embauché(e) à l’agence Toulouse Nord de la banque Crédit Populaire et votre directeur vous confie une opération de prise de rendez-vous par téléphone

BTS Management des Unités Commerciales Epreuve E5 : ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE Session 2012 Sujet n°G06-3 Thème : La clientèle de l'unité commerciale Question 1 • Précisez les étapes du processus d'achat. Question 2 À partir de l'annexe, vous résoudrez Je problème commercial suivant : Pierre Rivière, directeur d'une animalerie, envisage de créer à Chartres un point de vente franchisé, spécialisé en aquariophilie : « Les Jardins de Neptune ». L'unité commerciale disposera

COEF. 4 COEF. 4 COEF. 2 L'examen blanc (épreuve E5 uniquement) est effectué au corps, au cours du mois qui précède l'EA2/FS. Il est corrigé par les cadres compétents du corps. IL EST INUTILE DE TRANSMETTRE LES RESULTATS A L'ESAM Mise à jour : 2008 ESAM—BP50709 – 18016 BOURGES CEDEX Pnia : 821 181 74 99 – Tél. : 02 48 68 74 99 – Fax : 02 48 68 74 59 Ecole Supérieure et d’Application du Matériel de l’Armée de Terre BOURGES EVALUATION E5 de l’EA2/FS - DOMAINE MAINTENANCE EXAMEN BLANC

|4,78 € | |Net encaissé |14 695,22 € | Activité 3 : Sté Manfredi Epreuve E5 p 250 ATTENTION ! Ne pas faire la question 2 Q1 : Calculez les montants des trois versements à communiquer au client ? Pourquoi doit-on demander un RIB au client ? 1er versement : 2 990 € 2ème versement : 3 588 € 3ème versement : 5 382

Exemples d’équations et d’inéquations : • ln x + ln 2 = 5. Condition d’existence : x > 0. Avec cette condition : ln x + ln 2 = 5 ⇔ ln (2x) = 5 ⇔ ln (2x) = ln(e5 ) ⇔ 2x = e5 ⇔ x = • ln (x + 2) 1. Condition d’existence : x + 2 > 0 ⇔ x > −2. Avec cette condition : ln (x + 2) 1 ⇔ ln (x + 2) ln e ⇔ x + 2 Kit de survie - Bac ES e5 . S= 2 e5 2 e⇔x e − 2. S = ]−2; e − 2] 3 c P.Brachet - www.xm1math.net 3-2 Limites x→+∞ Situation en +∞ : lim ln x = +∞ Pour tout α > 0, lim ln x =0

BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES EPREUVE E5 ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE SESSION 2009 SUJET N° 3 THEME : LA MISE EN VALEUR DE L’OFFRE DE PRODUITS ET SERVICES Question 1 Soulignez les enjeux de la mise en valeur des produits ou services Question 2 Vous êtes responsable du rayon « sucre » dans un Intermarché de la région toulousaine. Ce produit est vendu sous 5 références : sucre blanc en poudre, en morceaux, ou en sac, sucre roux en poudre ou en morceaux. Les emballages