Erp Retour Sur Investissement

comment le règlement est-il effectué ?). Audit externe du programme Copernic au Ministère de l’Économie, des Finances et de l’Industrie. 9 • La revue n° 78 - Mars 2005 dossier :Audit Le compte fiscal Le programme Copernic est un investissement considérable, de plus de 900 millions d’euros. Il se décompose en une trentaine de projets principaux qui sont livrés progressivement, depuis 2001 et jusqu’en 2009. Environ un millier de personnes contribuent directement à ce programme. Les méthodes

l'application pour générer les messages retours (avis d'expédition, Facture …). Le Web EDI est principalement utilisé par les partenaires n'ayant pas d'ERP ou ayant un ERP incapable de traiter des messages EDI. Simple et rapide de mise en œuvre, il a en plus l'intérêt de prendre en compte les règles logistiques des partenaires. Le principale inconvénient de ce système est qu'il oblige à tout ressaisir à la main. Il n'est pas adapté à une entreprise qui aurait un ERP "EDI capable" EDI externalisé ou

7 1.2.1 Prise de connaissance 7 1.2.2 Contrôle d'application 8 CHAPITRE 2 : AUDIT DES ERP 12 2.1 Présentation 12 2.2 Apports des ERP 12 2.3 Limites des ERP 13 2.4 Audit des ERP 14 2.4.1 Composantes d'un ERP 14 2.4.2 Objectifs d'audit d'un ERP 14 CONCLUSION 17 INTRODUCTION GÉNÉRALE Dans les

Présentation du cas  Partie 1 : Diagnostique du SI de PAPCAR • Diagnostique et localisation des vulnérabilités induites par SI • Développement ou Annihilation • Objectifs à assigner au SI  Partie 2 : Scénario d’amélioration • Apport d’un ERP • Impacts • Mesures d’attente par adaptation du système existant  Partie 3 : Cible stratégique • Systèmes pour redéfinition de la stratégie • Ordre d’alignement sur le SI  Conclusion  Annexes 2 Présentation du cas 1/3  PAPCAR

“ L’après projet ERP : Retour d’expérience sur un changement qui n’a pas eu lieu ” 1 “ L’après projet ERP : Retour d’expérience sur un changement qui n’a pas eu lieu ” “Post-ERP phase: Feedback from experience regarding a change which did not occur” Dr. Guy Saint-Léger ESC Saint-Etienne Résumé L’objectif de cet article est de présenter quelques exemples concrets d’impacts liés à un changement non planifié dans la mise en œuvre d’un ERP. Dans cette phase post-ERP, nous proposons une

concerne 8% à 12% du chiffre d’affaires des entreprises françaises (120 milliards d’ ) et 8% du PIB européen (soit 800 milliards ). Livraison Logistique aval (DRP) Approvisionnement Logistique amont (SRM) Fabrication Logistique interne (PGI, ERP) Conception rétro-logistique Sommaire I. II. Du concept de logistique à la chaîne logistique globale (SCM) P 2 . Logistique aval de distribution et atouts de la France II.1 Le territoire français, point d'entrée multimodal privilégié

informations ne se trouvent pas sur un système unique. Prenons l’exemple d’une entreprise quelconque. Elle possède un système de gestion de ses employés basé sur une application développée en interne, un autre système gérant ses achats basés sur un ERP, un système de facturation, etc. Chaque système d’information gère un domaine différent de l’entreprise (un « métier » différent) et possède sa propre structure de donnée ainsi que sa propre politique d’accès aux données. Cela provoque un manque de

la réflexion sur les choix Anticiper Quelle valeur optimum pour le contrôle de gestion ? BESOINS ET SOLUTIONS Besoins… … solutions « Bottom Up » une démarche du Cigref de référentiel des coûts « Top Down » une démarche de « priorisation » des investissements 11 12 12 13 14 15 15 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 27 28 29 29 30 35 5.1 5.2 5.2.1 5.2.2 6. PERSPECTIVES ANNEXE 1 : QUESTIONNAIRE DE POSITIONNEMENT POUR L’ÉLABORATION DU RÉFÉRENTIEL DE COÛTS 37 ANNEXE 2 : THÉMATIQUES ET RÉFLEXIONS

la relation client Avec une croissance supérieure à 70% par an (source IDC), le marché florissant de le CRM, Gestion de la relation client n'a pas laissé indifférentes les sociétés de services en quête d'un nouveau créneau pour relayer celui des ERP en régulière perte de vitesse. Encore récemment, les budgets affectés aux projets de CRM suivaient une progression continue pour l'ensemble du secteur marchand. [pic][pic]Mise en oeuvre de la gestion de la relation client L'engouement affiché

référentiel de l’APICS : Le référentiel de l’APICS constitue le cahier des charges des ERP (fonctions logistique et finance) Déroulement de la planification Le Plan Industriel de Commercial (PIC) : Raisonnement sur des macro-données
=> Macro-gammes et capacités, familles de produits, ressources 
_ Dimensionnement des ressources (RCCP) => Ajustement effectifs et compétence, des moyens techniques (investissements / désinvestissements), contrats « cadre »,.. _ Travail conjoint des directions techniques