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MARKETING DE LA GRANDE DISTRIBUTION SOMMAIRE Haut du formulaire                                                                                                                                                                        Bas du formulaire Retour à l'accueilI - Présentation de la grande distribution 1.1. La logistique dans la grande distribution Le système logistique du distributeur a pour objectif l’organisation optimisée des flux de marchandises et d’informations. La difficulté essentielle

l'entreprise à leurs partenaires amont et aval dans un contexte de Développement de la coopération avec des acteurs mondiaux. L'avènement et la généralisation d'outils technologiques de plus en plus performants tels les Outils de gestion des flux, les ERP (Enterprise Resource Planning) /APS (Advanced Planning And Scheduling), les outils de e-business, les outils de gestion des relations client, etc…ont Aussi favorisé cette évolution des consciences .L’adoption de la démarche Supply Chain Management

Sommaire Introduction 3 I- LES ERP 3 A- Le marché des ERP : 3 B- Enjeux des ERP 5 C- Evolutions des ERP 6 II- Les Apports des ERP 7 A- Les apports opérationnels : 7 B- Les apports décisionnels : 8 C- Apports organisationnels 12 Conclusion 11 Bibliographie 12 Introduction  Dans les années 80, les EDI (échanges de données informatiques) ont commencé à se développer chez les équipementiers automobiles aux Etats Unis et en Europe. Ils couvrent alors un grand nombre d'applications

chez IBM Olivier EZRATTY, Directeur marketing et communication Microsoft France Sabine CONTOR, Directrice marketing de SAP France Synthèse Les nouvelles technologies de l’information et de la communication (NTIC) sont maintenant au cœur des investissements des entreprises. Et pourtant, bien que ces technologies aient apporté une puissance de calcul en progrès permanent, nous avons toujours du mal à mesurer leur impact réel sur la productivité et la compétitivité des entreprises. Cette question,

LAGHA Morad IMPACT DES ERP SUR DE LE CONTROLE DE D’UN GESTION : EXEMPLE DEPLOIEMENT MODULE ERP Mémoire dirigé par Olivier de La Villarmois Mastère Audit, Contrôle de Gestion et Systèmes d’information Année 2006 Synthèse Dans les années 90, avec le développement de l’informatique, les entreprises ont énormément évolué. L’apparition des ERP (logiciels paramétrables) dont l’approche modulaire et intégré ont pour objectif de mettre en réseau, par une base de

• Les notions à connaître • L’objectif du cours • Les connaissances et compétences visées • Les exemples et illustrations Janvier 2006 Lionel Bourceret - Introduction aux PGI 10 Termes utilisés • PGI = Progiciels de Gestion Intégrés • ERP = Enterprise Resource Planning • SI = Système d’Information • Autres – – – – – – – – API Application Programming Interface ASP Application Service Provider Back-Office : administratif, par opposition au Front Office, face à face client CRM Customer

techniques, et suite à l’avènement des PC qui a eu lieu dans les années: 7. Le World Wide Web tel qu’on le connaît aujourd’hui a vu le jour dans les années : 8. Sommairement, la fonction principale d’un SI consiste à : 9. On peut considérer les ERP comme étant le SI idéal en référence à la vision des premiers chercheurs en SI pour la raison suivante : 10. Dans quelle situation parmi les propositions ci-dessus n’est-on pas en contact avec les systèmes d’information ? 11. Les quatre rôles fondamentaux

MASTER ACHATS ET LOGISTIQUE INDUSTRIELS Les « EAI » : moyen de fédérer « ERP » et « Best of Breeds » ; Cas Maroc Telecom : ARIBA & SAP Encadrant : M. Mohamed RHALIB M. Jaouad EL MADI Préparé par : 2006 - 2007 REMERCIEMENTS Tout d’abord, je tiens à remercier toute l’équipe Maroc Telecom qui m’a permis d’avance et faire aboutir mon mémoire de fin d’étude, Particulièrement, je souhaite remercier M. Stephane CHALANDON, de m’avoir guider vers les personnes clés pour l’aboutissement

ANNEXES………………………………………………………………………………………………………………49 ERP comme un outil de contrôle de gestion Les Facteurs Clés de Succès pour une bonne implémentation LISTE DES ABREVIATIONS Liste des abréviations utilisées dans le rapport : Signification Entreprise Resources Planning Progiciel de Gestion Integré Régie Autonome Multi-Service d’Agadir Coustumer Relationship Management Office National d’EAU Potable Business Process and Logistics Processus Global Unifié Abréviation ERP PGI RAMSA CRM ONEP BPL PGU Année

partenaires, améliorer partage des connaissances entre nous. La réactivité est accrue, optimisation des flux d’infos et des flux physiques (Logistique) réduction du time-to-market, le temps de mettre sur le marché. Réduction des coûts et du retour sur investissements, ROI (plus court en temps) Tout cela est bénéfique à moyen long terme. Selon le niveau utilisation la mise en place est assez chère, à court terme restructuration de l’entreprise, ce qui est cher. Le produit en soi est cher mais les