Etude Citadium

Annexe 2 : Organigramme de l’entreprise Waticar ................................................................. 60 Annexe 3 : Etude de marché sur les Espagnols ........................................................................ 61 Annexe 5 : Etude de marché sur les Chiliens ........................................................................... 63 Annexe 4 : Etude de marché sur les Argentins ........................................................................ 65 Annexe 6 : Retroplanning

Dossier sur les activités d’Edenred SOMMAIRE Page de couverture Page 1 Sommaire Page 2 Présentation de l’entreprise et son marché Page 3 La conception de l’identité commerciale Page 4 La préparation des actions spécifiques du Marketing « fidélisation clients » Page 5 La préparation des actions de marketing direct Page

de façon claire. ✤ Etude de marché Quels sont les éléments-clés de votre marché? ✤ Stratégie marketing Comment allez-vous toucher vos clients? ✤ Ressources nécessaires Quelles sont les ressources dont vous avez besoin pour atteindre vos objectifs? ✤ Mise en oeuvre Quelles sont les étapes clefs de votre projet? ✤ Prévisionnel financier Qu'attendez-vous de votre entreprise pour les années à venir?  lundi 20 février 2012 Zoom : Etude de Marché ✤ C'est ici

distribuer le guide ou le questionnaire), la méthode de sondage (comment je vais constituer mon échantillon). * Média de contact : comment je vais contacter mon échantillon, en entretien, face à face ou par courrier. Différence entre étude quantitative et étude qualitative : Critères de distinctions | Qualitatifs : explorer de comprendre | Quantitatifs : décrire, vérifier et maitriser | Question à laquelle on répond | Comment le marché fonctionne ? : la compréhension du fonctionnement du

L’échantillon : taille et représentativité. Combien de personnes ont été interrogées lors de cette étude ? Selon Durex, cette étude est la plus large jamais réalisée. En effet, 26 032 personnes ont participé à l’enquête dans 26 pays sur les aspects de leur vie sexuelle. Critique : Comme nous pouvons le voir sur la carte des pays interrogés ci-dessus, nous pouvons constater une faible représentation de l’Afrique avec seulement deux pays représentés : l’Afrique du Sud et le Nigeria. L’Amérique

Chapitre 5 Les études quantitatives C’est une étude qui s’appuie sur des méthodes mathématiques et qui pour une population donnée fournit des résultats chiffrés. La finalité de ses études est de fournir au décideur des données chiffrées qui vont lui permettre d’optimiser sa prise de décision. Il y a 2 méthodes : 1) Le recensement quand la population mère est peu importante car on interroge tous les individus (méthode souvent utilisé dans le domaine professionnel) 2) Le sondage est l’étude

1. Pourquoi et comment réaliser une étude de marché ? Etude de marché ! Le grand mot est lâché et vous inquiète un peu. Vous pensez peut-être que cela est bon pour les grandes entreprises mais pas pour les « petits » indépendants. Il s’agit de réfléchir avec bon sens à ce que vous allez faire et de répondre aux questions de base suivantes : Qu'est-ce que je veux faire exactement ? Qu'est-ce que je me propose de vendre ? Qui seront mes clients ? Que veulent-ils ? Où dois-je m'implanter pour avoir

Etudes de marché Sommaire 1 Dispositif pédagogique général 2 Evaluations : échéancier, contenu des rapports, modes et critères d’évaluation 3 Conseils 4 Fiches Outils 4.1 Convention « Etude de marché » 4.2 Fiche RDV tuteur 4.3 Fiche RDV Commanditaire Dispositif pédagogique général Dispositif de soutien pédagogique S2 : - Cours d’ERC (L Barnèche-Miqueu) - Séances sur l’organisation, le choix des

INTRODUCTION Bonjour, je m’appelle  _____________________. Je travaille à Sigma Conseil. Aujourd'hui, nous menons une étude sur les différents produits et on aimerait beaucoup obtenir vos opinions. Ce n'est pas un appel de vente et aucune tentative ne sera faite pour vous vendre quoi que ce soit aujourd'hui ou dans l'avenir. Nous aimerions inclure éventuellement vos opinions dans une étude de recherche à venir. Nous avons quelques questions à vous poser pour être surs que vous apparteniez à la cible de

type « nous avons toujours cherché à satisfaire les clients », « pourquoi s’occuper maintenant de la satisfaction client », « nous avons des problèmes de management à régler pour faire tourner le service », etc. 3- Préalables Bien avant d’engager une étude de satisfaction clientèle, l’entreprise doit s’assurer qu’elle est bien conditionnée pour utiliser efficacement ce type d’outil. Ainsi plusieurs éléments peuvent concourir à la réussite des enquêtes satisfaction : Les fichiers. La qualité des résultats