Etude Concurrentiel Agence De Voyage Maroc

| Première partie : Partie théorique (contrôle de gestion bancaire)  | | | | Introduction ……… | 4 | | | I - L'évolution du statut de la banque | | | | 1) L’évolution du marché bancaire et la naissance de pressions concurrentielles……………… | 6 | 2) L’émergence de la banque moderne : développement du multi-canal (regroupement des produits et des clients)………………………………………………………………................ | 7 | | | II - L’évolution des opérations, automatisation et qualité

Banque Marocaine pour | | |le Commerce et l'Industrie | Rapport de fin de formation, en tant que chargé d’accueille dans une agence de la BMCI à Rabat [pic] Elaboré par : Encadré par: Mois d’Avril 2006 Remerciements Je remercie Monsieur CHIHI, Directeur de l’agence Rabat Ville Nouvelle, de la Banque Marocaine pour le Commerce et

plus sincères. Ainsi je tiens à remercier tous mes professeurs pour leurs efforts pendant ces trois années d’études. Je tiens également à remercier Mme Mejouar Nahid employée à la RAM ainsi que M. Mesbahi toufik responsable ticketing à Pampa Voyage, pour le temps qu’ils m’ont accordé et leur aide très précieuse. En fin Je tiens à remercier toutes les personnes qui nous ont suivi de prés ou de loin et nous ont encouragé tout au long de notre formation. Dédicace : Je dédie ce modeste

collectivités locales. La nouvelle configuration du trésor au Maroc est le produit de l’évolution passée, évolution qui a connu bien des bouleversements et qui n’est sans doute pas achevée. Pour bien comprendre la physionomie présente de trésorerie au Maroc, il paraît utile de faire un bref rappel historique. 1- Aperçus historiques des finances publiques au Maroc : La gestion des finances publiques au Maroc, telle qu’elle se présente actuellement a été façonnée par l’histoire

partie : Etude quantitative et qualitative des entreprises………………………………………..15 I. Méthode de travail………………………………………………………………………………………………………… 15 II. Questionnaire………………………………………………………………………………………………………………… 15 III. Analyse et interprétation des données………………………………………………………………………..…16 1) Etude quantitative………………………………………………………………………………………………………….16 1.1 Représentation globale des données collectées……………………………………………………...16 1.2 Analyse des données………………………………………………………………………………………..………16 2) Etude qualitative…………………………………………………………………………………………………………

au sein de la direction régionale de la BMCI Agadir, j’ai jugé opportun d’amener une étude qui a pour objectif d’observer la manifestation du blanchiment des capitaux dans le secteur bancaire et plus spécialement le cas de la BMCI à travers un questionnaire dont les réponses vont être traitées de façon détaillées pour ensuite apporter les recommandations nécessaires. Pour ce faire, le plan de mon étude se présente comme suit : - D’abord, j’ai commencé par une présentation du secteur

ELMANSSOURI Semestre : 7 Pr. Youssef ABDELFADEL Plan Introduction 2 I. Etude exploratoire du service de wedding planner 3 1) Diagnostic du secteur du mariage en termes qualitatif et quantitatif 3 a) Apparition du métier wedding planner

particulier et méthodique, qui visent à satisfaire dans les meilleures conditions psychosociologiques pour les touristes, mais encore pour les populations d’accueil, et finalement pour les organisations touristiques le besoin latent ou exprimé de voyager soit pour des motifs de loisirs, soit pour d’autres motifs qui peuvent être groupés en affaires, famille et réunions. » J. KRIPPENDORF quand à lui dit que : « Le marketing touristique est une adaptation systématique et coordonnée de la politique

sujet………………………………………………….42 Section 2 : Les hypothèses de l’étude…………………………………………………………….43 Section 3 : Le choix du cadre empirique………………………………………………................44 Section 4 : La méthodologie de recherche …………………………………………….................45 Chapitre 3 : Etude de cas du CIH BANK :…………………………………................48 Section 1 : Présentation du CIH BANK……………………………………………...…………..48 Section 2 : Les techniques de fidélisation …………………………………………..…................51 Section 3 : Présentation des résultats………………………………………………

DE L’ENTREPRISE LA PROBLEMATIQUE LES OPPORTUNITES LES MENACES L’EXPORTATION 2 3 3 3 3 4 4 6 6 2. ANALYSE DU RISQUE PAYS LA NOTION DU RISQUE TABLEAUX EXPLICATIFS DES RISQUES DE CHAQUE PAYS RECOMMANDATIONS 8 8 8 10 3. PLAN MARKETING ETUDE DE MARCHE SEGMENTATION ET CIBLAGE POSITIONNEMENT MARKETING MIX (4PS) 11 11 11 11 12 CONCLUSION ANNEXES 1. SCHEMA DES 5 FORCES DE PORTER 2. ANALYSE SWOT DE L’ENTREPRISE RICHES MONTS 14 15 15 16 BIBLIOGRAPHIE 17 -1- Marketing