Etude Concurrentiel Agence De Voyage Maroc

fait preuve du début jusqu’à la fin de ce travail. Sommaire Introduction Le tourisme médical (qui peut aussi être appelé tourisme de santé, ou voyage médical) peut se définir comme la migration vers un pays différent de celui de sa résidence actuelle afin de s’y faire soigner. Ce terme a tout d’abord été inventé par les agences de voyages ainsi que les médias pour définir les flux de population qui se déplacent à travers les frontières internationales afin d’y obtenir des soins de toutes

Plan : Chapitre 1 : Etat des lieux sur le secteur de la logistique et motivations de la recherche  I.Importance de la logistique au Maroc……………………………………………………… 1. Les coûts logistiques intégrés………………………………………………………..…………. 2. Niveau de maturité logistique…………………………………………….…………… 3. Compétitivité productive versus compétitivité globale ………………………………. II. L’élaboration du contrat programme……………………………………………………. 1. Objectifs et impacts généraux de la nouvelle stratégie…………………………………… 2. Axes de la stratégie………………………………………………………………

Prestation de services techniques : accueil/ téléphonie, documentation, imprimerie, infogérance informatique, logistique, maintenance+contrôle de sécurité (électrique, incendie, manutention…), restauration, SAV, surveillance/ sécurité, transports, voyages/ déplacements, autres (service courrier, mobilier et équipement des bureaux)Prestations intellectuelles : assurances, communication interne, environnement (audit), informatique (développement), juridique, publicité, recherche et développement, intérim

La part produit : Il faut poser la question suivante : Quelle part du budget client je souhaite capter ? C’est cette technique qui a été utilisé par la grande distribution française depuis la fin des années 60 en s’appuyant sur un avantage concurrentiel fort, la puissance d’achat et la capacité à offrir des prix très bon pour des produits de grande consommation. Les supermarchés ont détourné la clientèle des commerçants traditionnels. Après avoir capté et fidélisé une clientèle de plus en plus

temps ou la croissance de l'organisme, d'autres processus seront progressivement amenés à grandir en importance, que ce soit par souci de différenciation ou pour augmenter la valeur ajoutée. Ceci augmentera la vitalité du dispositif.Afin de mener mon étude de la manière la plus pertinente, j’ai choisis de travailler dans un premier lieu sur les tableaux de suivis qui pourront améliorer la performance du service et évaluer les activités de ce dernier, ceci est dû principalement à la contrainte de temps

 Rapport de stage Stage d’observation au sein de MARSA MAROC 2ème année en ingénierie de commerce et gestion Du 1er septembre au 1er octobre 2014 Table des matières Remerciements 3 Introduction 4 Première Partie : Présentation générale de MARSA MAROC 5 I. HISTORIQUE 6 II. PROFIL DE L’ENTREPRISE 10 1. Fiche d’identité 10 2. Organisation 10 III. MISSION 13 IV. OBJET ET ATTRIBUTIONS DE MARSA MAROC : 14 Deuxième partie : Présentation de la direction commerciale et marketing

......................................................................... 50 B. AIDES AU FINANCEMENT ......................................................................................................................... 52 TROISIEME PARTIE : ETUDE DE CAS ................................................................................................... 61 CONCLUSION .............................................................................................................................

Plan : 1- Azeroual soufiane cas : maroc telecom 2- Benhimoud mouna cas : BMCE bank 3- Abid bouchra cas : Record Diffusion 4- Charbi asmaa cas : Attijariwafa bank 5- Amine achaoui cas : groupe Bel fromagerie –Maroc- 6- Asmaa el barkaoui cas maroc telecom 7- Doha el melah cas : Phone online 8- El jirari jihane cas : Cas Marjane Holding 9- El bouanani mehdi cas : attijariwafa bank 10- El mandili nora cas : crédit du Maroc 11- Ganian faycal cas : societe generale

souplesse et la sélectivité nécessaires à une politique marketing dont l’aspect tarifaire est dominant. Le Yield Management a été introduit il y a plus de vingt ans par les grandes compagnies d'aviation dans les premiers systèmes de réservation pour agence de voyage; à partir du constat qu'il vaut parfois mieux brader un siège inoccupé que de décoller à vide. Ce nouveau mode de tarification a bouleversé les habitudes commerciales de ce secteur. La présente recherche a pour objectif de mesurer à quel point

2008-2009 CAS POINT AZUR POINT AZUR est au départ une association créée à la fin des années 1960 par deux amis étudiants en sociologie et passionnés par les voyages en Afrique et au MoyenOrient. Les deux « routards », dans le but de minimiser les coûts, décident à cette époque d’organiser des vols « charters » à destination du Maroc, du Mali, du Yémen, etc. L’association connaît un franc succès et se développe très rapidement, employant 25 permanents à la fin des années 1970. Des vols « secs